為滿(mǎn)足廣大青年員工成長(cháng)成才要求和自我實(shí)現需要，江蘇省蘇州市郵政分公司自2017年起，連續5年以全市35歲及以下青年員工為樣本，開(kāi)展了青年員工價(jià)值取向和思想動(dòng)態(tài)專(zhuān)題調研。通過(guò)聚焦青年認知、思維、意識、成長(cháng)等方面的特點(diǎn)和變化，積極培育企業(yè)“青文化”，進(jìn)一步做到認識青年、理解青年、融入青年、服務(wù)青年，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻青春力量。
調研結果顯示，蘇州郵政青年員工人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)整體趨于成熟。79.3%的青年員工秉持“企興我興，企榮我榮”的理念，認為個(gè)人提升離不開(kāi)企業(yè)發(fā)展。絕大多數青年員工自覺(jué)把擔當精神、進(jìn)取精神和創(chuàng )新精神作為自己的從業(yè)準則，在企業(yè)改革發(fā)展中獻計獻力。
通過(guò)分析，蘇州郵政發(fā)現，伴隨企業(yè)轉型發(fā)展提速，工作飽和度和時(shí)效質(zhì)量要求不斷提升，76.52%的青年員工在工作中有較強的緊迫感，焦慮使他們減少了主動(dòng)思考、主動(dòng)作為。26.99%的青年員工謀求短期職位晉升，但不愿經(jīng)歷長(cháng)期的“技能儲備期”，缺乏長(cháng)遠的職業(yè)規劃，導致青年員工認知高度和工作成效不斷下降，最終跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐。工作經(jīng)驗的積累與人生閱歷的變化，使青年員工逐漸趨向于隱藏內心的想法，喪失了對問(wèn)題的深度思考和銳意創(chuàng )新能力。
為有效破解上述問(wèn)題，蘇州郵政整合發(fā)揮黨群工團優(yōu)勢，從三個(gè)方面培育企業(yè)“青文化”，引導青年員工形成正確的精神信仰、價(jià)值取向和文化追求，幫助他們成長(cháng)成才。
首先，從價(jià)值觀(guān)著(zhù)眼，上好“入企三堂課”，激勵青年員工樹(shù)立遠大理想。一是上好向黨組織靠攏、感悟真理信念、汲取奮進(jìn)力量的必修課。從《郵票上的長(cháng)征》《“90后”與“90后”的對話(huà)》等微黨課到黨員業(yè)務(wù)骨干講黨課，從“青年大學(xué)習”到“請黨放心強國有我”系列活動(dòng)，從“建功新時(shí)代展現新作為”到“奮斗‘郵’我感恩‘郵’你”巡回宣講，蘇州郵政通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，幫助青年員工把理論知識轉化為實(shí)際行動(dòng)，樹(shù)立新時(shí)代青年奮斗目標。二是上好體悟企業(yè)文化底蘊和精神內涵的必修課，讓青年員工在了解企業(yè)發(fā)展的歷程中汲取精神動(dòng)力。三是上好規劃自身成長(cháng)藍圖、立標樹(shù)旗的必修課。通過(guò)“薪火相傳導師制”傳思想、傳精神、傳技藝；持續開(kāi)展青年員工多崗位輪換實(shí)習，優(yōu)化見(jiàn)習崗位機制，讓青年員工可以在不同的崗位上得到鍛煉，從而挖掘自身優(yōu)勢、補齊自身短板，開(kāi)足最大“馬力”，成為企業(yè)賦能變革的“動(dòng)力源”。
其次，從組織保障入手，建立“四個(gè)體系”，推動(dòng)青年員工成長(cháng)成才。一是建立“無(wú)邊界組織體系”。拆除“部門(mén)墻”，縮小“執行邊界”，構建高效的溝通決策模式和多邊應答機制。在外部，蘇州郵政與聯(lián)通、新華書(shū)店等單位聯(lián)合創(chuàng )建了“青年學(xué)習聯(lián)社”，開(kāi)展“百名青年百項課題”活動(dòng)，大家圍繞企業(yè)黨建、改革創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等重點(diǎn)課題，剖析問(wèn)題、分析對策；在內部，由機關(guān)各部門(mén)骨干及一線(xiàn)業(yè)務(wù)精英組建項目組，發(fā)揮各自特長(cháng)，從專(zhuān)業(yè)角度尋找問(wèn)題、提出對策、推進(jìn)執行。二是建立員工“第二次成長(cháng)體系”。給青年員工提供更多發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現個(gè)人價(jià)值的機會(huì )和平臺，打造員工“第二成長(cháng)曲線(xiàn)”。三是建立人才培育體系。引導青年員工主動(dòng)進(jìn)行職業(yè)規劃，建立和完善培養選拔、監督約束和激勵保障機制，形成“比學(xué)趕幫超”的良好局面。四是建立壓力緩釋體系。持續開(kāi)展員工心理輔導講座，通過(guò)專(zhuān)家授課、心理咨詢(xún)熱線(xiàn)等方式，學(xué)習心理知識、緩解心理壓力，用青年員工容易接受、愿意接受的方式把人文關(guān)懷和心理疏導貫穿于日常工作中，培育他們積極、樂(lè )觀(guān)、豁達的品格。
最后，平臺融合發(fā)力，打造“三個(gè)品牌”，提高青年員工的向心力和凝聚力。一是依托企業(yè)新媒體平臺，打造青年奮斗創(chuàng )業(yè)品牌。開(kāi)展形勢任務(wù)教育、先進(jìn)典型選樹(shù)、聚心聚智聚力活動(dòng)，通過(guò)黨群工團齊抓共管，為企業(yè)發(fā)展形成先進(jìn)導向力、凝聚力和推動(dòng)力。二是依托團青組織，打造青年筑夢(mèng)家園品牌。著(zhù)力使團青組織成為貼近實(shí)際、貼近生活、貼近青年，更具時(shí)代性、更受青年歡迎的組織。把解決適齡青年婚戀問(wèn)題作為工作重點(diǎn)，持續組織相親會(huì )活動(dòng)；為本單位、外系統快遞員工打造“快遞小哥青春接力站”，使得來(lái)蘇工作的青年感受蘇州文化、融入蘇州生活。三是依托員工興趣小組，打造青年技能之家品牌。適時(shí)開(kāi)展主題論壇、面對面訪(fǎng)談等，為青年員工提供互相交流、答疑解惑的機會(huì )；緊盯時(shí)事熱點(diǎn)、重要講話(huà)等，組織青年員工談心得、談工作、談成長(cháng)；開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)練兵等，以考促學(xué)、以賽交流；組織讀書(shū)會(huì )、徒步、賽龍舟、登高等活動(dòng)；制定《蘇州郵政志愿者管理辦法》，把志在公益的小伙伴擰成一股繩，為踐行社會(huì )責任貢獻郵政力量。（本文獲2021年度中國郵政優(yōu)秀政研成果二等獎）