因為疫情，海寧全市快遞行業(yè)企業(yè)被按下暫停鍵，海寧郵政卻接到了一項緊急求助。
4月3日晚，家住海寧硤石街道的小周完成了南京藝術(shù)學(xué)院的筆試考試，按照要求，試卷要在4月4日上午10點(diǎn)前寄出。
雖然試卷已從中國郵政集團有限公司浙江省海寧市分公司城南運營(yíng)部寄往了海寧丁橋處理中心，但海寧啟動(dòng)一級響應后，試卷被滯留在此處，后續運輸成了問(wèn)題。
在海寧，跟小周一樣被疫情耽擱試卷運輸的考生還有4位。怎么辦？從接到求助電話(huà)開(kāi)始，海寧郵政連夜開(kāi)啟暖心接力，將5份高考試卷送往南京……
●4月4日8時(shí) 城南經(jīng)營(yíng)部收下考生試卷
4月4日，海寧啟動(dòng)I級響應，全市快遞行業(yè)企業(yè)陸續停工。海寧郵政城南經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理茅建彬卻一大早來(lái)開(kāi)門(mén)。這一天，他要收下4份考生的試卷。
茅建彬在郵政網(wǎng)點(diǎn)工作了20多年，他知道這段時(shí)間是藝考生快遞試卷的高峰期。前段時(shí)間，有4位家長(cháng)曾來(lái)經(jīng)營(yíng)部拿走了信封袋等物料，他特地留意過(guò)，這幾位考生的試卷將在4月4日上午寄出。
雖然當天快件已經(jīng)停收，但高考是人生大事，經(jīng)營(yíng)部又屬于防范區，還能正常走動(dòng)，茅建彬來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，收下了這4封寄往南京藝術(shù)學(xué)院的特殊快遞。這其中，就包括高考生小周的卷子。
處理這種高考試卷的快遞，茅建彬已經(jīng)很有經(jīng)驗，不僅一一盯著(zhù)落實(shí)，而且都要當面交給駕駛員。
4月4日下午，具備防疫通行證的專(zhuān)車(chē)將這4份卷子隨車(chē)送往了海寧郵政丁橋處理中心。
送件途中
●4月5日17時(shí) 發(fā)現考生試卷被滯留，一一通知報備
4份高考試卷順利送往下一站，茅建彬松了一口氣，但沒(méi)想到海寧疫情進(jìn)一步發(fā)展，4月4日下午，海寧丁橋處理中心被緊急停工，原本下午6點(diǎn)發(fā)往嘉興的郵遞班車(chē)被叫停。
4月5日，茅建彬發(fā)現了這一情況?！斑@幾份快遞當天還留在處理中心，我知道被壓了，送不出去了?！泵┙ū蜈s緊一一給寄件人打了電話(huà)通知，“要先跟寄件人聯(lián)系，讓他們有個(gè)心理準備，看看這種特殊情況，能不能跟學(xué)校溝通一下，不要耽誤了高考大事?！?/p>
另一邊，茅建彬也將情況向公司反映，申請能否特事特辦。
接到求助電話(huà)時(shí)，郵政公司海寧分公司寄遞運控部相關(guān)負責人徐鋼杰正好在吃晚飯，一聽(tīng)說(shuō)有高考生的試卷被滯留處理中心，他立馬拿起電話(huà)，核實(shí)信息。
“我馬上跟其中一個(gè)家長(cháng)聯(lián)系，了解清楚情況，要到了快遞單號等關(guān)鍵信息。確認情況屬實(shí)后，就跟公司領(lǐng)導反饋了情況，申請開(kāi)通綠色通道?！毙熹摻苈?lián)系的，就是小周的爸爸，當時(shí)他正在外面擔任防疫志愿者，馬上要承擔人員轉移的任務(wù)，“家里女兒事情這么急卻不顧上，聽(tīng)得出來(lái)很著(zhù)急?！?/p>
茅建彬在處理中心核對郵件信息。
●4月5日19時(shí) 制定執行方案派出執法專(zhuān)車(chē)
確認信息后，徐鋼杰和同事商量解決方案。首先要解決的問(wèn)題，就是把4份特殊郵件從處理中心拿出。
“因為疫情，不少同事都被隔離了，剛好有個(gè)員工是在丁橋處理中心的，我們就通知他，讓他先找到這4封郵件?！蓖砩?點(diǎn)半不到，4封郵件被找到。
郵件找到了，要怎么寄出去？海寧啟動(dòng)I級響應后，通往嘉興的道路已經(jīng)被隔斷。
徐鋼杰和同事想到了第一個(gè)方案，向海寧郵政公司申請開(kāi)啟綠色通道，請求安排人員車(chē)輛接收郵件并承擔后續轉運任務(wù)，可以通過(guò)海寧周邊的城市，將郵件運出送往嘉興。
可這一方案很快被否定，聯(lián)系了桐鄉、海鹽后，發(fā)現都行不通。
最后，在反復與考生、疫情防控部門(mén)以及上級部門(mén)溝通后，特地向海寧郵政管理局辦公室匯報，申請執法通行車(chē)輛執行。
當晚7點(diǎn)，運輸方案被最終確定：嘉興郵政公司緊急調度專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)接收試卷，同時(shí)協(xié)調郵件臨時(shí)經(jīng)轉杭州發(fā)往南京。
在海寧嘉興交接點(diǎn)完成郵件消殺交接。
●4月5日20時(shí) 郵件送往海寧嘉興交接點(diǎn)
晚上7點(diǎn)多，徐鋼杰趕到丁橋處理中心，茅建彬也往那里趕，他的手上還有一份高考試卷。
這份試卷是從其他網(wǎng)點(diǎn)收入的，轉到城南運營(yíng)部后，茅建彬一起帶來(lái)，準備與之前的4封郵件一起通過(guò)綠色通道寄出。
在現場(chǎng)，大家一一核對郵件信息。
郵件轉運需要經(jīng)過(guò)防范區，人員流動(dòng)更加需要注意，現場(chǎng)交接一切都按照防疫要求進(jìn)行，工作人員戴著(zhù)手套操作，接觸的郵件也進(jìn)行全面消殺。
執法車(chē)趕到丁橋處理中心后，晚上8點(diǎn)，5封郵件通過(guò)專(zhuān)車(chē)送往指定的海寧嘉興兩地交接點(diǎn)，經(jīng)過(guò)消殺后，轉入另外一輛執法專(zhuān)車(chē)，當天晚上就送往杭州。
為了及時(shí)溝通聯(lián)系，徐鋼杰與周爸爸、周媽媽特地拉了一個(gè)微信群，及時(shí)同步最新進(jìn)展。
晚上9點(diǎn)半，群里收到了徐鋼杰發(fā)來(lái)的圖片：試卷已經(jīng)順利交接。
執法車(chē)待命，執行送件任務(wù)。
●4月7日7時(shí) 已抵達南京郵件處理中心
回想起這次郵寄試卷的風(fēng)波，周爸爸一個(gè)勁地感謝。
周爸爸是一位老師，疫情之下，他還是一位防疫志愿者。4月5日當晚，他在外忙碌，一直到第二天上午9點(diǎn)多才回家。
得知女兒高考紙卷被滯留時(shí)，他正在負責相關(guān)人員的轉運工作。
“孩子媽媽一聽(tīng)說(shuō)這個(gè)情況，急得六神無(wú)主，趕緊給我打來(lái)電話(huà)，問(wèn)我能不能想想辦法?！敝馨职终f(shuō)，疫情之下出現的各種緊急情況，作為市民他們都能理解，“女兒已經(jīng)完成了考試，成功不成功是另外一回事，但我們還是想盡力而為，為她爭取到參與評選的資格?！?/p>
關(guān)鍵時(shí)刻，周爸爸感受到了“國家隊”中國郵政的給力?！半娫?huà)里，徐經(jīng)理也安慰我們，他說(shuō)高考確實(shí)是非常重要的，他們一定會(huì )想辦法全力幫助。試卷能順利送出，每個(gè)環(huán)節的每個(gè)人都是很負責任的?！?/p>
周爸爸查詢(xún)了信息，今天上午7點(diǎn)，郵件已經(jīng)到達南京郵區中心局郵件處理中心，預計今天就能送達目的地。