以黨帶團踐初心使命 團心向黨譜青春華章
——上海市滬太支局團支部“青年文明號”創(chuàng )建回顧
理財顧問(wèn)團隊為客戶(hù)提供一站式服務(wù)?！醺呋劬?攝
在上海，有這樣一支郵政青年隊伍，為周邊社區居民提供現代化、安全、便捷的郵政服務(wù)，他們有理想、有本領(lǐng)、有擔當，勇挑重擔，奮戰在一線(xiàn)。他們就是滬太郵政支局團支部的青年員工。2021年，該支局獲得了“全國青年文明號”稱(chēng)號。
黨旗所指，就是團旗所向。說(shuō)到這個(gè)團支部，就不得不提起他們10年的“青年文明號”創(chuàng )建經(jīng)歷。滬太支局緊緊圍繞“黨建引領(lǐng)‘三心’精神，打造青年工匠”主題，堅持以“勤學(xué)習、強隊伍、爭先進(jìn)、創(chuàng )品牌”為抓手，帶領(lǐng)青年員工踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，堅信平凡的崗位也能詮釋不平凡的愛(ài)，在服務(wù)上深耕一尺，在實(shí)踐上領(lǐng)先一步，在崗位建功、志愿服務(wù)、為老服務(wù)、特殊服務(wù)中創(chuàng )先爭優(yōu)，不斷創(chuàng )造出非凡業(yè)績(jì)。
堅持思想引領(lǐng) 凝聚青年共識
滬太支局堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，始終以團結動(dòng)員團員青年積極建功新時(shí)代為目標，深入推進(jìn)共青團工作改革創(chuàng )新，讓青年骨干勇于擔當、銳意進(jìn)取，積極作為、真抓實(shí)干；把“青年文明號”創(chuàng )建工作納入支局黨建工作中，將提高青年員工政治思想水平作為重點(diǎn)，使其堅定信念聽(tīng)黨話(huà)、毫不動(dòng)搖跟黨走。
學(xué)習黨的創(chuàng )新理論，用其武裝頭腦，把青年廣泛而緊密地凝聚在黨的周?chē)?。滬太支局建立了青年理論學(xué)習小組，該小組中有黨員骨干、團員青年，也有向黨組織靠攏的積極分子，先后開(kāi)展的“青春心向黨，建功新時(shí)代”主題宣傳教育活動(dòng)、青年理論學(xué)習交流座談會(huì )、思想情況調查等，使支局充分了解青年員工的思想動(dòng)態(tài)和心理訴求，并制定了有針對性的學(xué)習計劃，進(jìn)一步提升了支局青年隊伍的凝聚力和戰斗力。
堅持項目創(chuàng )新 發(fā)揮青年才干
共青團是黨的助手和后備軍，團員青年是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的生力軍。滬太支局建立了青年課題小組，成員來(lái)自金融、寄遞、營(yíng)銷(xiāo)、郵務(wù)等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域，他們結合“城市郵政破題”“寄遞深化改革”“‘兩個(gè)一’工程”等課題領(lǐng)題破題，推動(dòng)企業(yè)轉型創(chuàng )新發(fā)展。
在營(yíng)銷(xiāo)方面，青年課題小組充分利用現有的社群社圈優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)支局員工使用營(yíng)銷(xiāo)工具，通過(guò)朋友圈、視頻號等方式加速私域流量發(fā)展，支局公眾號粉絲3天增加近百人。在金融獲客方面，大家圍繞獲客、獲金、獲信“三獲”做文章，緊扣“十大抓手”發(fā)展主題，提煉出了11條獲客途徑，助推支局轉變經(jīng)營(yíng)理念。結合普陀區郵政分公司“5+X”特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以“活動(dòng)日歷”和年歷片為抓手加強宣傳推廣，2021年四季度摸排和邀約客戶(hù)150余戶(hù)，形成邀約資金2000余萬(wàn)元，為實(shí)現2022年“開(kāi)門(mén)紅”打下了堅實(shí)基礎。
堅持深耕服務(wù) 強化青年擔當
國家有需要，郵政在行動(dòng)。在打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的過(guò)程中，滬太支局團支部積極響應上級黨委及黨支部的號召，全力保障疫情防控期間通信生產(chǎn)正常平穩，積極履行中國郵政“四不中斷、四免費辦”承諾。組建起的青年突擊隊投身各個(gè)崗位，參與教科書(shū)緊急投送工作，5天完成了11所學(xué)校10666份教科書(shū)的寄遞任務(wù)；助力經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，在養老金領(lǐng)取的高峰期堅守網(wǎng)點(diǎn)，有序引導分流客戶(hù)、做好網(wǎng)點(diǎn)消殺工作，確保居民正常生活不受影響；積極協(xié)助街道做好疫情防控工作，配合合陽(yáng)居委會(huì )做好測溫工作，被甘泉街道授予“志愿服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。
滬太支局的青年員工大多分布在金融崗位，為此，他們成立了理財顧問(wèn)團隊，依托青年人與時(shí)俱進(jìn)的理財觀(guān)念和過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)“青年文明號”服務(wù)臺，為客戶(hù)提供一站式業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理和增值服務(wù)。在主題黨日和“我為群眾辦實(shí)事”“進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”等活動(dòng)中，他們積極與其他單位聯(lián)建共建，普及金融知識，講解甄別和防范金融詐騙的方法。同時(shí)，利用郵政線(xiàn)上線(xiàn)下渠道優(yōu)勢助力鄉村振興，2021年銷(xiāo)售特色農產(chǎn)品150萬(wàn)元。支局青年員工連續3年參與了甘泉街道組織的愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)，為結對的困難學(xué)生募集學(xué)費，幫助他們實(shí)現求學(xué)夢(mèng)想，獲甘泉街道第十八屆“千千結對愛(ài)心助學(xué)”榮譽(yù)單位稱(chēng)號。
堅持育人樹(shù)人 助力青年成才
青春向黨，“團”聚力量。為向郵政企業(yè)輸出高素質(zhì)青年干部，滬太支局堅持從思想教育、經(jīng)驗傳承、梯隊建設、實(shí)踐鍛煉四方面著(zhù)手，鍛造出了一支思想素質(zhì)高、服務(wù)能力強的青年干部隊伍。
紅色教育振奮人、勞動(dòng)競賽鍛煉人、企業(yè)文化凝聚人，滬太支局通過(guò)晨會(huì )風(fēng)采PK、熒光板設計大賽、投遞崗位技能練兵大比武、“郵票中的黨史”系列黨課課件評比等一系列青年崗位競賽、業(yè)務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)，引導團員青年積極參與支局經(jīng)營(yíng)發(fā)展；充分發(fā)揮團員青年在企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)中的先鋒突擊作用，助力青年成長(cháng)成才；不斷強化團隊的凝聚力和向心力，在青年員工中形成了“發(fā)展都是實(shí)干出來(lái)的，幸福都是奮斗出來(lái)的”共識。
近年來(lái)，滬太支局培育出了許多先進(jìn)典型、青年骨干。如上海市勞模、普陀區分公司運營(yíng)管理部楊輝，總結自己10年的投遞經(jīng)驗，提煉出了“楊輝工作法”，成立了“楊輝投遞技能創(chuàng )新工作室”，充分發(fā)揮“傳幫帶”作用，攻克業(yè)務(wù)難關(guān)，帶領(lǐng)青年員工不斷優(yōu)化投遞和分揀流程。去年，他帶頭組建的青年突擊隊在“雙11”期間人均投遞量達400余件，是平時(shí)的2倍。支局還涌現出了一批先進(jìn)青年，如獲評2021年度普陀區分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的支偉潔、優(yōu)秀團干部胡超輝、優(yōu)秀青年徐樂(lè )爾等。
心懷“國之大者”，走好新的趕考之路。今年，滬太支局團支部將繼續以“奮斗、誠信、學(xué)習、爭先”的普陀郵政精神激勵鼓舞青年，以“熱心、真心、細心”的“三心”勞模精神引領(lǐng)青年，以“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”的要求帶動(dòng)青年?！拔覀儗⑻栒偾嗄陠T工以先進(jìn)為榜樣，立足崗位、奮發(fā)有為，展示青春風(fēng)采，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，不斷推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展，讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花！”滬太支局團支部書(shū)記胡超輝說(shuō)。