自去年底集約送達服務(wù)開(kāi)辦以來(lái),截至3月底,陜西省西安市郵政分公司寄遞事業(yè)部受理陜西省高級人民法院送達任務(wù)超過(guò)13000人次。
西安郵政寄遞事業(yè)部嘗試為陜西省高院提供集約送達服務(wù),將法律文書(shū)寄遞模式改為集電子送達、郵寄送達、自取送達等功能于一體的集約送達服務(wù)模式。
西安郵政寄遞事業(yè)部聯(lián)系外包團隊研發(fā)法律文書(shū)集約送達平臺,對接陜西省高院審判系統和中國郵政速遞政務(wù)訂單平臺,實(shí)現法律文書(shū)通過(guò)電話(huà)、短信、電子郵件等方式傳送給案件當事人。對于選擇郵寄送達的當事人,由工作人員打印文書(shū)及郵寄面單進(jìn)行投遞。西安郵政寄遞事業(yè)部還派2名員工進(jìn)駐陜西省高院,負責所有法律文書(shū)的送達服務(wù)工作,通過(guò)法院文書(shū)集約送達平臺跟蹤送達過(guò)程中所有節點(diǎn)信息、反饋結果、送達回證等。同時(shí),法律文書(shū)集約送達平臺不斷優(yōu)化服務(wù)功能,引入“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,在電話(huà)、短信、電子郵件和郵寄送達的基礎上,添加微信、手機APP等移動(dòng)客戶(hù)端應用支持,補充公告送達方式,提高送達成功率。