封控管理期間，居民無(wú)法拿到郵件怎么辦？緊急時(shí)刻，嘉興、平湖兩地郵政快遞員上演了一場(chǎng)愛(ài)心接力。
“喂，你好，能否幫忙查找一個(gè)郵件，單號是……”3月19日17點(diǎn)38分，嘉興市郵政分公司接到平湖市曹橋街道派出所的緊急求助電話(huà)。
原來(lái)，家住曹橋街道的曹先生從網(wǎng)上購買(mǎi)的3盒瑞士進(jìn)口格列衛藥片于3月16日到達嘉興，但因平湖疫情管控，郵件無(wú)法下行并滯留在嘉興郵政處理中心場(chǎng)地。
此時(shí)，曹先生家里的藥只夠吃一天了，藥物中斷將會(huì )加速病情發(fā)展，甚至危及生命。
“救命的事，說(shuō)啥都得辦！”嘉興市郵政分公司高度重視，迅速聯(lián)系郵區中心等相關(guān)部門(mén)，同時(shí)聯(lián)系場(chǎng)地人員查找郵件信息，但遇到系統升級，面對郵件信息一時(shí)無(wú)法獲取的情況，郵區中心一邊向上級部門(mén)反饋情況、請求幫助，一邊趕往郵件臨時(shí)存放的二環(huán)場(chǎng)地。
郵件存放場(chǎng)地上的郵件有10多萬(wàn)件，在查看場(chǎng)地情況后初步判斷郵件大致范圍，郵區中心立即向公司求助。
“請各位召集住在郵政大樓附近的員工，前往協(xié)助查找郵件，需要10人?！奔闻d市郵政分公司綜合辦馬上召集住在二環(huán)場(chǎng)地附近的干部員工現場(chǎng)查找郵件。短短1分鐘，報名人數就達到10人，令人驚喜的是，實(shí)際到場(chǎng)的有二十來(lái)人。當天，大家一直找到深夜也未能找到。
第二天一早，場(chǎng)地安排人員現場(chǎng)繼續查找郵件，同時(shí)通過(guò)聯(lián)系寄件人和攬收員進(jìn)一步了解郵件包裝情況，并通過(guò)監控查詢(xún)、郵件堆位信息比對等方式進(jìn)一步縮小郵件范圍。
經(jīng)過(guò)連續細致的查找，3月20日13時(shí)58分，終于找到了曹先生的“救命包裹”。
嘉興市郵政分公司工作人員對郵件進(jìn)行消毒處理后，驅車(chē)來(lái)到嘉興與平湖交界卡點(diǎn)處，進(jìn)行郵件交接。
“救命藥來(lái)了！”14點(diǎn)10分，平湖市郵政分公司乍浦攬投部的金祖光驅車(chē)趕到交界處的執勤卡點(diǎn)進(jìn)行轉接，接到“救命包裹 ”后立馬交給了曹橋街道民警。
“幸虧有你們郵政的幫助，真的非常感謝！”民警拿著(zhù)包裹，一邊說(shuō)著(zhù)感謝，一邊馬不停蹄前往曹先生所在小區。
拿到“救命包裹”的曹先生和他的兒子多次通過(guò)電話(huà)和微信向嘉興郵政表示感謝，贊揚郵政一心為民的做法。
據悉，平湖市疫情管控以來(lái)，嘉興市郵政分公司急用戶(hù)所急，與時(shí)間賽跑，已為客戶(hù)查找了多件“救命包裹”，贏(yíng)得了大家的高度認可。