當前，國際國內疫情防控形勢嚴峻復雜。為了確保郵件寄遞渠道暢通，郵政服務(wù)工作有力，南京郵政深入貫徹落實(shí)國家郵政局要求，堅持“外防輸入、內防反彈”，樹(shù)牢郵件防疫屏障，筑牢郵政最嚴防線(xiàn)，積極踐行社會(huì )責任，保障服務(wù)國計民生。
多重消殺 確保郵件安全
快遞來(lái)自全國各地，有的還來(lái)自疫情中高風(fēng)險地區，中國郵政集團有限公司南京市寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理俞翔介紹，郵件抵達南京郵區中心后，郵區中心會(huì )對郵車(chē)和郵件進(jìn)行全方位消殺；對于國際郵件和來(lái)自中高風(fēng)險地區的郵件，在卸車(chē)后每一個(gè)郵件上快遞傳送帶，由專(zhuān)人對郵件進(jìn)行逐件“六面”消殺。對于所有郵件，南京郵政都是包裝拆到哪一層，消毒就做到哪一層，力求防控細節到位。
郵件到達營(yíng)投部后，郵政人員對車(chē)輛和郵件還要進(jìn)行全面消殺?！肮ぷ魅藛T上崗前發(fā)送健康碼和行程碼，到崗后第一件事先測量體溫做好登記，佩戴手套、口罩等，然后對車(chē)輛全部消殺一遍，對郵件外包裝至少每2小時(shí)進(jìn)行一次消殺……”中國郵政集團有限公司南京市鼓樓區寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理馬曉東說(shuō)道，營(yíng)投部每日進(jìn)行多頻次消殺和通風(fēng)，從操作間地面、快遞傳送帶到每一個(gè)快遞包裹，都會(huì )噴灑消毒，確保全覆蓋、無(wú)死角，保證生產(chǎn)生活環(huán)境清潔安全。
“對于國際郵件，我們上午9點(diǎn)半會(huì )將國際郵件統一送到監管倉，留存放置24小時(shí)后由監管倉進(jìn)行消殺、采樣，檢驗合格后貼上專(zhuān)門(mén)的標識，我們再領(lǐng)回到營(yíng)投部放到專(zhuān)門(mén)的地方，等待投送到客戶(hù)手中?！敝袊]政集團有限公司南京市雨花臺營(yíng)投部經(jīng)理徐曉斌介紹，營(yíng)投部嚴格分隔作業(yè)區域，確保國內、國際快件不交叉，堅決杜絕境外輸入風(fēng)險，請大家放心。
運行暢通 兜底百姓日常
“這個(gè)包裹我也不急用，還能麻煩幫我送到隔壁小區我姐姐那，等幾天解封了我去拿，辛苦您跑一趟了?！蓖砩?0點(diǎn)多，家住江寧區某封控小區的王女士接到投遞員的電話(huà)十分感動(dòng)，為這個(gè)時(shí)候還堅守崗位的郵政快遞小哥點(diǎn)贊。
疫情突發(fā)，江寧區郵政分公司部分員工由于隔離無(wú)法到崗，同時(shí)，疫情管控下小區封閉式管理也增加了投遞難度，為確保寄遞服務(wù)安全暢通，該區分公司立即啟動(dòng)應急預案。另外，機關(guān)黨員、團員青年第一時(shí)間主動(dòng)組建突擊隊緊急馳援，加入郵件投遞隊伍；黨員們帶頭停休，堅持郵政投遞不停歇，最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)在通信、網(wǎng)購、生活等方面的需求。
南京郵政分公司要求全體投遞員嚴格按照疫情防控工作規范和要求，服從并配合客戶(hù)所在小區管理，完成郵件投遞和簽收。對于普通小區，投遞員通過(guò)放在快遞柜、小區門(mén)外等待取件、交給小區物業(yè)等形式完成投遞；對于有面交需求但白天沒(méi)空的客戶(hù)，則利用晚上時(shí)間在小區門(mén)口擺攤設點(diǎn)；對于被隔離區域的郵件，郵政員工提前與客戶(hù)電話(huà)溝通，按照客戶(hù)要求將郵件投送指定地點(diǎn)或暫存營(yíng)投部另約投遞時(shí)間。所有當班不能投遞的，進(jìn)行二次投遞，絕不輕易做退回處理。
“疫情期間，郵政會(huì )發(fā)揮好為社會(huì )民生兜底作用，積極協(xié)調社區和物業(yè)，盡最大努力滿(mǎn)足市民日常的寄遞需求。目前，全市郵政每天投遞國內郵件約50萬(wàn)件，國際郵件3千—4千件。在郵件投遞之前我們都會(huì )對郵件外包裝進(jìn)行消毒，同時(shí)對國際郵件貼上溫馨提示?！?中國郵政集團有限公司南京市寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理俞翔提醒廣大市民，在接收郵件時(shí)盡量戴口罩、戴手套，把內件取出后要及時(shí)洗手，必要時(shí)可對內件進(jìn)行一次消毒。