巴中恩陽(yáng)郵政讓退役軍人感受到溫暖
“現在辦理郵政業(yè)務(wù)不僅可以到網(wǎng)點(diǎn)，還可以到退役軍人服務(wù)工作站。退役軍人優(yōu)待證辦理流程也很方便，還給提供上門(mén)服務(wù)。此外，我們辦理郵政信用卡、寄時(shí)令水果之類(lèi)都享有優(yōu)惠，惠民利民，真是太便捷了！”3月18日，一位剛剛在四川省巴中市恩陽(yáng)區下八廟郵政所退役軍人服務(wù)工作站辦理完業(yè)務(wù)的退役軍人稱(chēng)贊道。隨著(zhù)一張張退役軍人優(yōu)待證信息的錄入，新業(yè)務(wù)獲得了社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，也讓退役軍人群體充分感受到了郵政服務(wù)的溫暖。
恩陽(yáng)區郵政分公司積極貫徹各級組織工作部署，在巴中市郵政分公司搭建的合作平臺上，積極對接恩陽(yáng)區退役軍人事務(wù)局，切實(shí)發(fā)揮首席客戶(hù)經(jīng)理攻堅作用，與恩陽(yáng)區退役軍人事務(wù)局就合作方案、發(fā)卡流程、活動(dòng)開(kāi)展等方面深入溝通。歷經(jīng)2周之久的磋商之后，恩陽(yáng)區分公司的方案得到了恩陽(yáng)區退役軍人事務(wù)局的高度認可。
隨即，恩陽(yáng)區分公司14個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)迅速對接所轄鄉鎮（街道）退役軍人服務(wù)工作辦公室，對退役軍人優(yōu)待證發(fā)放工作的流程、進(jìn)度要求、宣傳事宜等進(jìn)行了商議。目前，恩陽(yáng)區分公司已經(jīng)全面完成了與18個(gè)退役軍人服務(wù)站點(diǎn)的對接工作。其中，下八廟鎮磨子鄉距離下八廟鎮街道8公里，以前，村民去鎮上辦理業(yè)務(wù)需要走1個(gè)多小時(shí)，現在，在退役軍人工作站就能辦理郵政業(yè)務(wù)，為村民帶來(lái)巨大的便利。
恩陽(yáng)區分公司不僅在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置了退役軍人服務(wù)窗口，同時(shí)，還擔負起了業(yè)務(wù)的宣傳報道、信息收集、志愿服務(wù)等相關(guān)工作，并切實(shí)做到三個(gè)到位：宣傳到位、支撐到位、服務(wù)到位。各支局員工充分借助金融外拓走訪(fǎng)契機，走村入戶(hù)宣傳退役軍人優(yōu)待證發(fā)放事宜，收集退役軍人信息，對接各級政府（街道）退役軍人服務(wù)工作辦公室，做好支撐保障工作，在提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的服務(wù)的同時(shí)，為行動(dòng)不便的退役軍人及軍人家屬提供上門(mén)服務(wù)，定期提供代辦生活繳費、代購日常生活用品的“一站式”志愿服務(wù)。