3月4日21時(shí)，上海市寶山區泗塘郵政支局營(yíng)業(yè)部的9名員工由于疫情管控被封控在泗塘一村小區內，短時(shí)間內無(wú)法回到崗位。得知這個(gè)消息后，寶山區郵政分公司第一時(shí)間通過(guò)電話(huà)確認員工情況，安撫大家情緒，并提供牛奶、水果等慰問(wèn)品讓員工們安心居家隔離。同時(shí)，該支局營(yíng)業(yè)部迅速啟動(dòng)應急預案，嚴格落實(shí)環(huán)境消殺工作；及時(shí)協(xié)調由本單位其他人員頂崗，班組長(cháng)帶頭主動(dòng)放棄休息，確保投遞運營(yíng)平穩過(guò)渡。
“反正也走不了了，閑著(zhù)也是閑著(zhù)，那我們能干點(diǎn)啥就干點(diǎn)啥吧！”在經(jīng)歷了最初的焦慮恐慌后，郵政人高度的責任感和使命感在這9位被封控的員工心中激蕩。通過(guò)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理潘虎與張廟街道相關(guān)同志的溝通協(xié)調，經(jīng)驗豐富、被大家稱(chēng)為“活地圖”的老投遞員郭家儉作為志愿組組長(cháng)，帶領(lǐng)另外8名郵政人加入到小區疫情防控志愿者的行列中。
送菜、送米、送教輔書(shū)……一時(shí)間，9名郵政志愿者紛紛化身為“大白”，他們迅速行動(dòng)、積極協(xié)助社區配送居民生活物資，哪個(gè)環(huán)節有需要，哪里就有郵政志愿者細致周到的服務(wù)。在郵政社區志愿微信群里可以看到，居民生活物資配送時(shí)間為每天10：30~19：30。但只要有居民提出需求，郵政“大白”們就會(huì )隨時(shí)隨地為居民服務(wù)。
與此同時(shí)，小區居民的黨報黨刊及郵件的投送工作也從未中斷。據悉，泗塘一村投遞戶(hù)數共5395戶(hù)，黨報黨刊和其他重點(diǎn)報刊日均投遞620份，平信、印刷品和快遞包裹郵件日均投遞約340件。管控期間，郵政“大白”們同樣做到郵件投箱到戶(hù)。