阜寧縣分公司“三個(gè)維度”創(chuàng )代理保險新業(yè)績(jì)
江蘇省鹽城市阜寧縣郵政分公司聚焦客戶(hù)體驗，圍繞營(yíng)銷(xiāo)多層面、活動(dòng)多場(chǎng)次、管控多角度“三個(gè)維度”，不斷推進(jìn)代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展。截至2月21日，該分公司“開(kāi)門(mén)紅”標保累計實(shí)現9.6億元，標保規模絕對值凈增列全市郵政第1，提前實(shí)現首季“開(kāi)門(mén)紅”標保力爭目標。
“保險客戶(hù)的來(lái)源關(guān)鍵在于蓄客，只有廣撒網(wǎng)、強宣傳、掌握客群，才能保證保險和金融業(yè)務(wù)持久發(fā)展?！痹摲止窘鹑跇I(yè)務(wù)部經(jīng)理孫超說(shuō)。
該分公司要求各網(wǎng)點(diǎn)對全縣246個(gè)行政村的客戶(hù)做到戶(hù)戶(hù)走訪(fǎng)。由金融業(yè)務(wù)部指導各網(wǎng)點(diǎn)篩選重點(diǎn)客戶(hù)，采取“認領(lǐng)客戶(hù)、緊盯公關(guān)、話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)到位”的策略實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)。對窗口客戶(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)理財經(jīng)理進(jìn)行分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)現場(chǎng)保險產(chǎn)品推介、激勵措施宣傳、收益對比等手段，吸引客戶(hù)。
1月以來(lái)，該分公司結合節日特點(diǎn)，共打造了元旦、春節、元宵、尊老等多個(gè)活動(dòng)主題；結合產(chǎn)品特點(diǎn)，設置爆點(diǎn)抽獎、送紅包、送禮品等活動(dòng)，多層次、多渠道與客戶(hù)建聯(lián)；結合客戶(hù)特點(diǎn)，推出“郵政保險收益賬算到位、辦理保險上門(mén)接到位、窗口客戶(hù)等候細節服務(wù)到位、客戶(hù)對業(yè)務(wù)不懂解釋到位”的服務(wù)法。1月以來(lái)，保險營(yíng)銷(xiāo)成功率超過(guò)80%。
此外，該分公司加大代理保險管控力度，通過(guò)建立保險日發(fā)展平臺管控制度，將目標細化到每一天。該分公司成立4個(gè)金融業(yè)務(wù)督導組，每個(gè)支局明確1名掛鉤人員，形成日常通報、日常幫扶、后進(jìn)督導常態(tài)化。每天對代理保險和儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報，設立金融網(wǎng)點(diǎn)支局長(cháng)責任落實(shí)紅黑榜、網(wǎng)點(diǎn)“明星”“蝸?！卑?，營(yíng)造你追我趕的爭先氛圍。