“皖美消費”樂(lè )享年貨節
消費者在郵政農品館內置辦年貨?！跎蛑久?攝
春節前的一段時(shí)間，“皖郵渠道平臺工作群”里熱鬧非凡，大紅的喜報一個(gè)接一個(gè)，“一元秒殺”“五折搶購”的年貨節促銷(xiāo)海報更是激發(fā)了人們的購買(mǎi)欲望，也炒熱了郵政年貨節的氣氛?！敖衲?，我們的年貨節可謂好戲連臺，全省統一開(kāi)展‘皖郵惠農?；UY年’線(xiàn)上大促、‘月月有爆款’掌柜批銷(xiāo)和‘郵樂(lè )陪你過(guò)大年’直播季活動(dòng)，持續推廣電商直播、社區團購、‘郵樂(lè )小店’等社群營(yíng)銷(xiāo)方式，推動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售全面鋪開(kāi)?！卑不帐∴]政分公司渠道平臺部的聶堯天對年貨節的戰果頗為滿(mǎn)意。截至1月31日，安徽郵政年貨節共實(shí)現銷(xiāo)售額1.34億元。
順勢而為 線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)
“年貨五折，速速下單……”1月24日，合肥郵政抖音直播間進(jìn)行了春節前最后一場(chǎng)直播。在4個(gè)半小時(shí)的直播中，觀(guān)看量達到12.26萬(wàn)人次，實(shí)現銷(xiāo)售額14萬(wàn)元。像這樣的直播活動(dòng)，在年貨節期間，全省舉辦了近40場(chǎng)。
“一方面是應對疫情帶來(lái)的影響，另一方面也是為了順應消費升級趨勢，今年我們將直播帶貨作為一個(gè)重要營(yíng)銷(xiāo)手段?！甭檲蛱煺f(shuō)。安徽郵政在郵樂(lè )平臺搭建“皖郵惠農”年貨節專(zhuān)區，精選三級基地農產(chǎn)品、食品類(lèi)產(chǎn)品組成年貨禮包，統一采取優(yōu)惠組合、搭贈等促銷(xiāo)手段，推出“優(yōu)惠搶不?！薄俺壩逭圪彙薄耙辉蠲霘ⅰ钡蓉S富多彩的線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng)，支撐各地在郵樂(lè )網(wǎng)、BSC等平臺開(kāi)展直播帶貨活動(dòng)。
1月初，合肥市郵政分公司新建了一個(gè)40多平方米的直播間，配備了專(zhuān)業(yè)人員和直播設備，正好在年貨節上派上了用場(chǎng)。今年，合肥郵政計劃培養100名主播，在郵政業(yè)務(wù)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)轉型方面持續發(fā)力。
線(xiàn)上持續發(fā)力，郵政線(xiàn)下的優(yōu)勢亦不可丟?！斑x年貨，到郵政，價(jià)格實(shí)惠又省心?！睒宏?yáng)縣浮山鎮向陽(yáng)村綜合服務(wù)站的“郵掌柜”施紅勝成了郵政年貨節的代言人。只要有客人進(jìn)店，他都會(huì )主動(dòng)推介年貨節的產(chǎn)品。同時(shí)，他還嘗試著(zhù)在郵樂(lè )平臺上開(kāi)啟“郵樂(lè )陪你過(guò)大年”直播帶貨，吸引眾多老客戶(hù)直接在網(wǎng)上下單。年貨節期間，施紅勝通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下累計銷(xiāo)售了40余萬(wàn)元的郵政產(chǎn)品。
針對年貨市場(chǎng)和“郵掌柜”的銷(xiāo)售特點(diǎn)，安徽郵政精心組織了年貨禮包、“超級純”乳品、酒水、糧油和其他區域特色產(chǎn)品，發(fā)揮“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”渠道優(yōu)勢，加大地推隊伍訪(fǎng)銷(xiāo)力度，利用滿(mǎn)減優(yōu)惠券和獎勵金等促銷(xiāo)措施激勵站點(diǎn)批銷(xiāo)下單，激活站點(diǎn)的私域流量。1月17日，蒙城縣郵政分公司板橋支局與專(zhuān)職渠道經(jīng)理和“郵掌柜”在三關(guān)村郵樂(lè )購站點(diǎn)開(kāi)展炒店活動(dòng)，宣傳年貨節產(chǎn)品，當天銷(xiāo)售大豆油105箱、啤酒60件。年貨節期間，全省地推巡訪(fǎng)2.58萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)，其中，1.39萬(wàn)個(gè)站點(diǎn)產(chǎn)生批銷(xiāo)下單。
在做好疫情防控的前提下，安徽各地郵政圍繞單位福利團購、社區居民團購等市場(chǎng)，組織各種集中訂貨會(huì )和社區團購訂貨會(huì )。宿州市郵政分公司采取“社會(huì )競聘+內部推選”的方式，優(yōu)選256名團長(cháng)，推行“預售+落地配”模式開(kāi)展社區團購。專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)將產(chǎn)品配送至各團長(cháng)的自提點(diǎn)，并設置專(zhuān)項理賠基金，做到極速賠付、無(wú)憂(yōu)退換，提升客戶(hù)的認可度和復購率。年貨節期間，宿州郵政累計實(shí)現團購訂單1.04萬(wàn)筆，銷(xiāo)售額為34.36萬(wàn)元。
多個(gè)平臺發(fā)力，線(xiàn)上線(xiàn)下開(kāi)花，帶來(lái)了自營(yíng)批銷(xiāo)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截至1月25日，全省年貨節自營(yíng)批銷(xiāo)額達6084萬(wàn)元，提前6天實(shí)現任務(wù)目標。
發(fā)揮優(yōu)勢 合力助農惠民
1月25日，農歷小年這一天，淮南市郵政分公司聯(lián)合市商務(wù)局在郵樂(lè )網(wǎng)上舉辦專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，開(kāi)辟年貨節專(zhuān)區，推出淮南牛肉湯、焦崗湖咸鴨蛋等10余種地方土特產(chǎn)和大別山山珍等省內基地農產(chǎn)品，方便消費者一次性、一站式購齊年貨?；茨鲜猩虅?wù)局電商科負責人表示，舉辦網(wǎng)上年貨節，就是要以年貨消費為契機，進(jìn)一步發(fā)揮電商擴大消費和助力鄉村振興的作用。
今年，安徽省順應消費升級趨勢，推進(jìn)“皖美消費”行動(dòng)，讓更多安徽產(chǎn)品和服務(wù)走向全國，讓更多人來(lái)皖消費，享受高質(zhì)量的“皖美制造”“皖美農品”“皖美味道”“皖美旅游”。為此，很多地市的商務(wù)部門(mén)都與郵政合作，開(kāi)展“皖美農品”、網(wǎng)上年貨節特色促消費活動(dòng)。如宿州市商務(wù)局將宿州郵政郵樂(lè )線(xiàn)上年貨節專(zhuān)區納入全市線(xiàn)上活動(dòng)，并上架了在市商務(wù)局、鄉村振興局等單位備案的地方農副產(chǎn)品50余款，和其他電商平臺一道推廣。
除了商務(wù)部門(mén)，各級工會(huì )部門(mén)也看好郵政“四流合一”的優(yōu)勢。今年，安徽郵政與省總工會(huì )繼續聯(lián)合開(kāi)展消費幫扶活動(dòng)。郵政積極對接各地中國社會(huì )扶貧網(wǎng)公示的產(chǎn)品、“832”平臺產(chǎn)品以及幫扶村、就業(yè)幫扶車(chē)間的農特產(chǎn)品，做好產(chǎn)品包裝、上線(xiàn)銷(xiāo)售、寄遞等工作，聯(lián)系各企事業(yè)單位認購消費幫扶券，共同助力鄉村振興。
1月26日，六安郵政消費賦能促振興線(xiàn)下館里人頭攢動(dòng)，人們像傳統趕年集一樣來(lái)置辦年貨。近200款農特產(chǎn)品，很多都來(lái)自當地的幫扶村?！斑@里的商品都是地道的山里貨，我們用消費幫扶券，在這里購買(mǎi)或者在微信小程序上下單，都很方便?！笔忻駨堔ブ钢?zhù)購物籃里的金寨香菇說(shuō)。
如今，各地郵政將郵樂(lè )線(xiàn)下展示館普遍升級為鄉村振興館、消費幫扶館，同時(shí)，在“郵樂(lè )商城”小程序里增設了消費幫扶區，可以使用電子券付款，購物更為便捷。截至目前，安徽郵政對接單位客戶(hù)4598家，實(shí)現銷(xiāo)售6196萬(wàn)元。