平輿解放街營(yíng)業(yè)所轉型賦能 余額排名全國郵銀網(wǎng)點(diǎn)首位
截至2月14日，河南省平輿縣郵政分公司解放街營(yíng)業(yè)所代理儲蓄余額規模達到25.58億元，余額規模在全國郵銀網(wǎng)點(diǎn)中排名第一。
近兩年，平輿解放街營(yíng)業(yè)所儲蓄余額規模在全國郵銀網(wǎng)點(diǎn)中保持在第二位。針對周邊金融網(wǎng)點(diǎn)多、競爭激烈的情況，該網(wǎng)點(diǎn)堅持“學(xué)習先進(jìn)，對標先進(jìn)，趕超先進(jìn)”的工作思路，牢固樹(shù)立“大金融”發(fā)展理念，進(jìn)一步激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展活力，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合效益，自1月25日起，網(wǎng)點(diǎn)余額規模連續多日排名全國郵銀網(wǎng)點(diǎn)第一。
解放街營(yíng)業(yè)所主要借助金融網(wǎng)點(diǎn)轉型四大體系，增強網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展動(dòng)能。搭建“客群經(jīng)營(yíng)”體系，以高端客戶(hù)精細化經(jīng)營(yíng)為核心，推進(jìn)客戶(hù)分層分群及全生命周期管理，根據客戶(hù)資產(chǎn)規模、客群種類(lèi)加強維護管理。搭建“客戶(hù)增值服務(wù)”體系，根據客戶(hù)資產(chǎn)規模提供差異化的“金融+非金融”服務(wù)，圍繞客戶(hù)“食、住、行、游、娛、購”等高頻生活場(chǎng)景，為客戶(hù)提供“廳堂服務(wù)體驗”“優(yōu)惠購”等服務(wù)，構建客戶(hù)綜合服務(wù)生態(tài)；依托“1+N”增值服務(wù)體系，豐富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全面提升中高端客戶(hù)規模和質(zhì)量。搭建“客群活動(dòng)”體系，每周一主題，開(kāi)展常態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、節慶日系列活動(dòng)、主題系列活動(dòng)、片區系列活動(dòng)，開(kāi)發(fā)老年客群、親子客群，實(shí)現金融業(yè)務(wù)生態(tài)長(cháng)遠健康發(fā)展。搭建“客戶(hù)視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)”體系，按照“產(chǎn)品銷(xiāo)售層、需求激發(fā)層、交易處理層、引導分流層、臨街形象層”規劃網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象和視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)標準，在網(wǎng)點(diǎn)設立以親子客群為代表的全家福打卡區、以青年客群為代表的愛(ài)情打卡區，并組織開(kāi)展評比活動(dòng)，使客戶(hù)參與宣傳郵政金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力。