1月16日上午,家住湖北省棗陽(yáng)市興隆鎮白土社區的50多歲的村民高女士,走了不到300米,就在村級郵政綜合便民服務(wù)站拿到了投遞員剛剛送來(lái)的快遞包裹?!澳憧?,這包裹寄到我這兒用不了三天,現在有了代收點(diǎn),既方便寄又方便取,郵政實(shí)實(shí)在在為我們老百姓辦了一件大好事!”高女士高興地說(shuō)。
近年來(lái),湖北省棗陽(yáng)市郵政分公司積極響應黨中央、國務(wù)院指示要求,強力推進(jìn)縣鄉村三級物流體系建設,加快補齊農村公共服務(wù)設施建設短板,打通農產(chǎn)品上行和消費品下行的“最初一公里”和“最后一公里”,切實(shí)讓廣大農民奔向共同富裕之路。
解決群眾需求為基
“現在村民基本通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)生活用品。以前還要到鎮上去取包裹,現在坐在家里,電話(huà)一響,走上幾步,就能拿到包裹,省力又省時(shí)?!备吲空f(shuō)的確實(shí)是大實(shí)話(huà)。據白土社區綜合便民服務(wù)站經(jīng)理陳秀山介紹,僅他這個(gè)站點(diǎn),每月都有1萬(wàn)多件的快遞量,足見(jiàn)村民網(wǎng)購需求量有多大。
“現在,郵政設立了村級綜合便民服務(wù)站,村民收寄郵件非常方便;到了夏天鮮桃成熟時(shí),村民也可以通過(guò)郵政寄發(fā)快遞,解決了生鮮售賣(mài)難等問(wèn)題?!标愋闵秸f(shuō),“每到夏季鮮桃上市之時(shí),郵政就會(huì )組織集‘摘、裝、寄’于一體的幫扶團隊進(jìn)駐該村,確保鮮桃當天摘、當天寄。這兩年,郵政還通過(guò)直播團隊幫我們在網(wǎng)上售賣(mài)鮮桃,這樣接地氣的為民服務(wù),哪個(gè)不喜歡!”
近年來(lái),棗陽(yáng)市分公司將桃子、梨、紅薯、花生等特色農產(chǎn)品作為“農產(chǎn)品上行”的主打產(chǎn)品,按照農民合作社、家庭農場(chǎng)等寄發(fā)量的大小,提供“大社”駐點(diǎn)收、“中社”上門(mén)收、“小社”定點(diǎn)收等不同的上門(mén)攬收服務(wù),還充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售,贏(yíng)得廣大村民的普遍贊譽(yù)。
搭建利民平臺為王
“有渠道、有平臺,能夠幫助村民解決生活中實(shí)實(shí)在在的需求和困難,才會(huì )受到大家普遍歡迎,郵政發(fā)展才會(huì )有出路。因此,平臺為王才是關(guān)鍵?!痹跅楆?yáng)市分公司總經(jīng)理周琳看來(lái),構建縣鄉村三級物流體系既是提升農民生活品質(zhì)、帶動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展的基礎,更是促進(jìn)包括郵政普遍服務(wù)在內的多項業(yè)務(wù)協(xié)同融合發(fā)展的關(guān)鍵。
多年前,棗陽(yáng)市分公司就搶抓電子商務(wù)發(fā)展機遇,積極爭取并承辦了棗陽(yáng)市電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范項目。經(jīng)過(guò)多年建設運營(yíng),目前已基本建成了市、鎮、村三級網(wǎng)絡(luò )和項目營(yíng)運、策劃及物流配送體系,為當前縣鄉村三級物流體系建設工作奠定了基礎。
近年來(lái),自縣鄉村三級物流配送初步形成體系之后,不管是農產(chǎn)品上行,還是消費品下行,郵件直接配送到最基層站點(diǎn),在時(shí)限上較以往整整快了2天。不僅省去了很多復雜的協(xié)調環(huán)節,也讓郵政企業(yè)渠道平臺為民服務(wù)工作更有了底氣。
有效整合資源為能
“今年,我們根據上級統一部署,對全市現有縣鄉村三級配送體系進(jìn)行進(jìn)一步整合、完善,讓有效資源發(fā)揮出更大的效能,切實(shí)幫助消費品進(jìn)得來(lái)、農產(chǎn)品出得去,助力農民群眾真正走到共同富裕的康莊大道上來(lái)?!睏楆?yáng)市分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理李傳林如是說(shuō)。
為切實(shí)解決郵政物流體系的“最初一公里”和“最后一公里”問(wèn)題,棗陽(yáng)市分公司采取多種形式建設村級站點(diǎn),將原有的“三農”服務(wù)站、便民服務(wù)站、村郵站進(jìn)行信息化升級轉型和整合,按照建設標準,選擇具備建設條件的超市及小賣(mài)部進(jìn)行改造,與村級政務(wù)進(jìn)行結合,有效利用現在資源,讓整合后的三級物流體系發(fā)揮最大作用。據介紹,目前,全市累計建成村級綜合便民服務(wù)站484個(gè),其中已疊加代收、代投、自提業(yè)務(wù)的站點(diǎn)數量為192個(gè);15個(gè)站點(diǎn)同時(shí)代投其他民營(yíng)快遞公司郵件,加快郵快合作的步伐,真正解決“最初一公里”和“最后一公里”服務(wù)難題。
在體系運營(yíng)上,棗陽(yáng)市分公司打造郵件分揀、轉運、投遞、倉儲“四合一”的縣級運營(yíng)中心、鄉鎮支局運營(yíng)中心,通過(guò)自辦、外包等形式,提升末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平;同時(shí),還著(zhù)手延伸構建“農村電商﹢普服﹢金融﹢寄遞”發(fā)展的生態(tài)圈,逐步打造一個(gè)全功能、全產(chǎn)品的農村寄遞物流體系,主動(dòng)在推進(jìn)鄉村振興、增加農民收入、釋放農村內需等方面發(fā)揮積極作用。