“真的是太感謝你們了!天這么黑,你們還冒雪給我父親送來(lái)‘救命藥’……”1月21日21:20,河南省禹州市郭連鎮富村3組村民李起進(jìn),在接到禹州市郵政分公司工作人員冒著(zhù)大雪連夜送來(lái)的“救命藥”那一刻,眼眶濕潤了。
1月21日16:30,禹州市分公司接到一條由“政府服務(wù)熱線(xiàn)”轉發(fā)來(lái)的市民訴求,稱(chēng)其父親患有肝癌,現在急需侖伐替尼和恩替卡韋片特效藥,已在鄭大一附院購買(mǎi)到藥品,但受疫情影響,現在藥品在許昌市區無(wú)法派送至禹州。因其父親的藥品僅剩一天的用量,后續將斷藥,特緊急求助郵政部門(mén)。
接到訴求信息后,禹州市分公司主要負責人迅速行動(dòng),立即安排專(zhuān)人與許昌市郵政分公司取得聯(lián)系,并第一時(shí)間開(kāi)通“綠色通道”,一場(chǎng)愛(ài)心接力正式開(kāi)始。19:30,當禹州市分公司工作人員在交接地點(diǎn)拿到許昌市分公司工作人員送來(lái)的藥品包裹后,緊急送往郭連鎮富村。因禹州市境內突降大雪,道路濕滑,加上夜晚鄉村路昏暗,車(chē)輛行駛變得愈加困難。雖然訴求人表示可以第二天一早再送來(lái),但禹州市分公司工作人員考慮到持續降雪加上天氣寒冷,第二天道路結冰更難走,因此他們決定繼續前行交接藥品。歷時(shí)4個(gè)多小時(shí),禹州市分公司工作人員終于將“救命藥”交到李起進(jìn)手中。
李起進(jìn)連連感謝。郵政工作人員說(shuō):“感謝您相信郵政,這是我們應該做的!”