“臨邑郵政真是俺家的貼心人,了解到我家的困難后,立刻就安排人員上門(mén)來(lái)幫我奶奶辦理了殘疾證,不但不出門(mén)就能辦理,郵費還是政府買(mǎi)單?,F在,臨邑郵政還是俺家的依靠,平時(shí)俺家有啥事都跟他們說(shuō),他們幫俺家解決了許多實(shí)際困難,真為老百姓辦實(shí)事。太感謝臨邑郵政了!在春節即將到來(lái)之際,我真心希望臨邑郵政越來(lái)越好!老百姓的日子也越來(lái)越好!”家住山東省臨邑縣臨盤(pán)街道明家村的明寶河高興地說(shuō)道。
1月25日正值北方傳統的小年。這天上午,臨邑縣郵政分公司2名志愿者帶著(zhù)水果、花生油、大米等慰問(wèn)品來(lái)到臨邑縣臨盤(pán)街道明家村居民劉江春老人家中,送去臨邑郵政的一份新春?jiǎn)?wèn)候和美好祝福,這才有了開(kāi)頭老人孫子明寶河的一番話(huà)。
2021年6月,臨邑縣分公司與縣殘疾人聯(lián)合會(huì )簽署合作協(xié)議,在全縣27個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)推廣政郵合作“居家辦”服務(wù)模式,98歲的劉江春老人就是其中一位受益者。2021年7月初,臨邑縣分公司通過(guò)走訪(fǎng)得知劉江春老人癱瘓4年,無(wú)法外出,每天24小時(shí)都需要有人照顧,辦理殘疾證這個(gè)“小事”成了這家人頭疼的“大事”。該分公司當即安排2名政郵服務(wù)專(zhuān)員,通過(guò)“居家辦”服務(wù)模式上門(mén)為劉江春老人辦理了相關(guān)手續,不幾天,殘疾證便寄到了家中。
上門(mén)“居家辦”服務(wù)模式,把臨邑郵政與劉江春老人緊緊聯(lián)系在一起。在隨后的日子里,臨邑郵政志愿者多次到劉江春老人家中幫助老人打掃庭院衛生,盡可能地幫助老人干一些力所能及的事情。臨邑郵政用實(shí)際行動(dòng)弘揚了尊老、愛(ài)老、助老的中華民族傳統美德,也將“我為群眾辦實(shí)事”落到了實(shí)處。
“我們將繼續把郵政的政治責任、社會(huì )責任和便民利民的擔當,貫穿落實(shí)到具體行動(dòng)和實(shí)踐工作中,踐行‘人民郵政為人民’的初心使命?!迸R邑縣分公司黨支部書(shū)記、總經(jīng)理于景明說(shuō)。