截至2021年底,江蘇省鹽城市郵政分公司2021年開(kāi)發(fā)的鐵軍郵局、鹽城郵電局等10個(gè)主題郵局累計實(shí)現收入200.2萬(wàn)元。
結合鹽城市“十四五”規劃中提到的“創(chuàng )塑城市旅游特色品牌,打造國際生態(tài)旅游目的地”,鹽城市分公司積極與市委宣傳部、市文廣旅局對接,重點(diǎn)攻關(guān)景區開(kāi)發(fā)旅游文化類(lèi)主題郵局,打響主題郵局知名度。鹽城新四軍紀念館是反映新四軍抗戰歷程的綜合性紀念館,傳承著(zhù)老一輩的鐵軍精神。鹽城市分公司攜手新四軍紀念館共同建設“紅色鐵軍主題郵局”,向群眾提供明信片、信函和包裹郵件寄遞、義務(wù)兵讀物免費寄遞以及報刊訂閱等服務(wù),并展示鐵軍文化相關(guān)的文創(chuàng )產(chǎn)品。國慶期間,還在現場(chǎng)舉辦《郵票上的黨史》集郵展,吸引了眾多游客觀(guān)看。
為擴大主題郵局受眾群體,提升客群用郵體驗感,鹽城市分公司將時(shí)尚元素、本土文化元素納入主題郵局,研發(fā)滿(mǎn)足旅游紀念、IP收藏、情感寄托等客群需求的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)根據客群需求設置休閑區、文創(chuàng )區、郵品陳列區、網(wǎng)紅打卡區等分區,打造多功能主題郵局。位于鹽城竹林大飯店二樓的“鹽城郵電局”主題郵局于2021年11月開(kāi)業(yè),因其復原了20世紀七八十年代老郵局場(chǎng)景,以獨有的懷舊韻味吸引了一批又一批游客。在產(chǎn)品展示上,挑選《故事會(huì )》《知音》等老牌期刊報紙,并結合竹林大飯店的風(fēng)格,設計明信片、郵戳、郵折以及與老鹽城有關(guān)的文創(chuàng )產(chǎn)品。在功能分區上,以客戶(hù)體驗為中心,設置了文創(chuàng )展示售賣(mài)、郵戳集郵、慢遞服務(wù)、拍照打卡留念等功能區,讓前來(lái)參觀(guān)的游客以各種方式書(shū)寫(xiě)與老郵局的記憶。
以主題郵局為載體,鹽城市分公司結合各類(lèi)節日,通過(guò)文化沙龍、現場(chǎng)表演、DIY制作等形式,開(kāi)展豐富的體驗式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);以新郵發(fā)行、全民閱讀等活動(dòng)為契機,與政府部門(mén)、媒體等聯(lián)動(dòng),開(kāi)展各類(lèi)公共活動(dòng)。鹽城郵政“會(huì )讀”文化休閑館主題郵局是鹽城市分公司精心打造的親子活動(dòng)基地,發(fā)揮兒童閱讀活動(dòng)集中地、校園公益聯(lián)系點(diǎn)、主題郵局展示點(diǎn)等作用。自開(kāi)業(yè)以來(lái),依托“會(huì )讀館”,鹽城市分公司相繼開(kāi)展“小小報童”賣(mài)報體驗活動(dòng)、“走進(jìn)警營(yíng)”“走進(jìn)消防”親子職業(yè)體驗活動(dòng)、“蛋網(wǎng)編織”“草帽DIY”手工制作活動(dòng)、走進(jìn)敬老院關(guān)愛(ài)老人等愛(ài)心活動(dòng),吸引了眾多學(xué)生和家長(cháng)參與,得到社會(huì )一致好評。通過(guò)各類(lèi)游學(xué)活動(dòng)、親子活動(dòng),“會(huì )讀館”不僅為郵務(wù)、金融等專(zhuān)業(yè)獲客引流,也在“寓學(xué)于樂(lè )”的活動(dòng)中,更好地推廣了郵政品牌。