廣東郵政政務(wù)業(yè)務(wù)寄遞收入突破10億元
2021年以來(lái)，廣東省郵政分公司政務(wù)業(yè)務(wù)聚智“新民生”、賦能“放管服”，通過(guò)創(chuàng )新驅動(dòng)、科技引領(lǐng)、流程嵌入、深度融合，運用信息技術(shù)手段，將郵政“智慧物流”深度融入廣東“數字政府”建設，建成全省政務(wù)服務(wù)統一物流平臺，推動(dòng)政務(wù)物流服務(wù)信息傳遞電子化、派單智能化、全程可視化、服務(wù)多樣化，構建政務(wù)服務(wù)新發(fā)展格局。截至2021年12月25日，累計處理政務(wù)業(yè)務(wù)5738萬(wàn)件，實(shí)現政務(wù)業(yè)務(wù)寄遞收入突破10億元，同比增長(cháng)13.6%，收入規模穩居全國郵政第一。其中，公安交管項目累計完成4.71億元，同比增長(cháng)24%；法院文書(shū)集送業(yè)務(wù)累計實(shí)現1.91億元，同比增長(cháng)15%；治安戶(hù)政項目累計收入1.07億元，同比增長(cháng)36%。
公安交管項目方面，廣東省分公司圍繞“車(chē)管服務(wù)精耕再出發(fā)”發(fā)展思路，通過(guò)科技賦能等措施，實(shí)現業(yè)務(wù)收入穩步提升。以“警郵合作”+“掌上辦理、就近辦理、一站式辦理”的服務(wù)新模式，在全國率先啟動(dòng)電動(dòng)自行車(chē)牌證申領(lǐng)寄遞業(yè)務(wù)，累計收入達5072萬(wàn)元，同比增長(cháng)18.4%。針對銀行、融資等企業(yè)客戶(hù)，創(chuàng )新提供一站式抵解押服務(wù)，累計收入達4412萬(wàn)元，同比增長(cháng)33.6%。
法院項目方面，廣東郵政持續加快推進(jìn)集約送達服務(wù)落地。根據廣東省高院智慧法院建設項目對全省送達系統的統一要求，廣東郵政對“睿法智達”系統進(jìn)行了優(yōu)化和完善，并協(xié)助地市郵政推進(jìn)該系統在法院的使用。目前，全省有20個(gè)市級郵政分公司完成了與市中院的簽約，簽約率達到95%。同時(shí)，針對法院文書(shū)檔案卷宗電子化的潛在巨大需求，在原有集約送達的基礎上，廣東郵政增加了法院檔案卷宗掃描業(yè)務(wù)，實(shí)現法院增值服務(wù)再疊加。
治安戶(hù)政項目方面，在廣州、深圳創(chuàng )新推出身份證網(wǎng)辦業(yè)務(wù)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+EMS”的服務(wù)模式，實(shí)現群眾辦理身份證線(xiàn)上受理、郵寄到家。同時(shí)，全省居住證業(yè)務(wù)再創(chuàng )新，申辦居住證實(shí)現在線(xiàn)申辦、郵寄到家，雙程郵寄零跑動(dòng)。人事社保業(yè)務(wù)方面，陸續實(shí)現了郵政自有線(xiàn)上渠道“郵證APP”“便民通”與省人力社保業(yè)務(wù)系統的對接，推動(dòng)了線(xiàn)上多渠道申辦社?？?，實(shí)現足不出戶(hù)、送卡上門(mén)。聚焦社保民生服務(wù)新領(lǐng)域，在全國首創(chuàng )養老認證業(yè)務(wù)。目前，通過(guò)郵政客服致電75歲以上省級參保人員近10萬(wàn)人次，成功預約上門(mén)辦理逾3000單。醫療健康項目方面，與省衛健委簽訂《醫療健康便民郵寄服務(wù)框架協(xié)議》，實(shí)現全國首創(chuàng )的出生醫學(xué)證明全程網(wǎng)上申領(lǐng)和郵寄到家。目前，該服務(wù)已覆蓋全省21個(gè)地市的1688家簽發(fā)機構，累計服務(wù)50萬(wàn)人次。