從問(wèn)“需求”到說(shuō)“訴求”
“你們年初的200萬(wàn)元貸款，真是救命錢(qián)?，F在我手頭的訂單都按時(shí)交貨了，企業(yè)發(fā)展也重回正軌?！鄙綎|省青島市某重工公司于先生見(jiàn)到郵儲銀行青島膠州市支行工作人員后，熱切地表達了對郵儲銀行金融支持的感謝，同時(shí)也帶來(lái)了新的金融需求。
鋼結構行業(yè)一直都是膠州市傳統行業(yè)的龍頭，膠州市生產(chǎn)的鐵塔占全國約60%的市場(chǎng)份額。在膠州市幾百家大大小小的鋼結構企業(yè)中，于先生的重工企業(yè)屬于科技型中小企業(yè)。該行業(yè)是國家政策重點(diǎn)支持的制造類(lèi)行業(yè)，具有原材料占用資金大、技術(shù)性人工成本高、回款周期長(cháng)、下游客戶(hù)資質(zhì)好的特點(diǎn)。
今年年初，這些鋼結構企業(yè)迎來(lái)了一次資金上的“挑戰”。全國原材料價(jià)格大幅上漲，鋼材價(jià)格從均價(jià)4000元/噸上升至6500元/噸，許多鋼結構企業(yè)出現資金缺口。對此，膠州市支行立刻開(kāi)展專(zhuān)項走訪(fǎng)，全面了解鋼結構企業(yè)的需求和困難。也就是在這次走訪(fǎng)中，膠州市支行公司部負責人張本禹與于先生結了緣。3月，因原材料大幅上漲，于先生2020年底尚未完成的訂單急著(zhù)交貨，資金壓力隨之上升。通過(guò)客戶(hù)介紹，張本禹主動(dòng)聯(lián)系于先生了解情況。針對企業(yè)特點(diǎn)和急迫的資金需求，向其推薦了純線(xiàn)上審批、操作簡(jiǎn)便、利率較低的貸款產(chǎn)品小微易貸。由于該企業(yè)信用評級良好，膠州市支行短短兩天便完成線(xiàn)上審批流程，成功為該企業(yè)發(fā)放貸款200萬(wàn)元，讓其順利完成訂單并按時(shí)交貨。
一次業(yè)務(wù)的完成不代表故事的結束。6月，于先生又帶來(lái)了新的訴求。3年前，該企業(yè)名下的土地和廠(chǎng)房在其他銀行辦理了抵押貸款，但是，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展壯大，授信額度已滿(mǎn)足不了企業(yè)發(fā)展需求。膠州市支行得知客戶(hù)情況后，立即開(kāi)會(huì )探討解決方案。同時(shí)與上級行相關(guān)人員共同走訪(fǎng)該企業(yè)，深入了解情況。大家認為，該企業(yè)符合國家發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟的方針，企業(yè)抵押物價(jià)值充足，可以在企業(yè)原有授信基礎上辦理額度較高的郵儲銀行抵押貸款。6月18日，通過(guò)分支行聯(lián)動(dòng)，膠州市支行僅用一周便為企業(yè)發(fā)放抵押貸款200萬(wàn)元?！斑@樣的額度與發(fā)放速度是我沒(méi)有想到的，生意上講‘誠’，郵儲銀行真心服務(wù)，企業(yè)必當誠心以待?！庇谙壬?dòng)地說(shuō)道。據了解，截至11月底，膠州市支行已向當地各類(lèi)鋼結構相關(guān)企業(yè)發(fā)放貸款超1.5億元，累計服務(wù)企業(yè)超100戶(hù)。