服務(wù)小微有真章
近日，新疆維吾爾自治區麥蓋提縣央塔克鄉占地3000畝的蟠棗標準化生產(chǎn)基地一派繁忙景象，挑揀、包裝、精深加工、貯藏保鮮、冷鏈物流及新型銷(xiāo)售模式“產(chǎn)學(xué)研用一體化”發(fā)展顯示出強大活力。作為麥蓋提刀郎果農農副產(chǎn)品有限公司今年重點(diǎn)運作的蟠棗產(chǎn)業(yè)鏈一體化示范項目，在郵儲銀行新疆區分行的幫助下正有序運營(yíng)。
“我們公司從申請到實(shí)現151.5萬(wàn)元放款僅用了兩天時(shí)間，方便快捷，利率上還有優(yōu)惠。在保障信貸投放的同時(shí)，高效快捷的一站式金融服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道。目前，公司研發(fā)的貯藏保鮮技術(shù)已投入使用，讓蟠棗反季節銷(xiāo)售更有底氣了?！痹摴矩撠熑粟w志中信心十足地說(shuō)。
蟠棗產(chǎn)業(yè)鏈一體化示范項目是新疆區分行服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展的一個(gè)縮影。近年來(lái)，該分行將支持小微企業(yè)發(fā)展擺在了更為重要的位置，提出小微企業(yè)貸款“量增、價(jià)降、質(zhì)優(yōu)”的發(fā)展目標，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)管理，加快產(chǎn)品創(chuàng )新，不斷提升服務(wù)小微企業(yè)的水平和效能。
提質(zhì)提效是優(yōu)化小微企業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵。針對小微企業(yè)融資需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，新疆區分行成立專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊，建立完善服務(wù)機制，定期開(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，開(kāi)辟信貸綠色通道，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，為小微企業(yè)提供貼心高效的服務(wù)。同時(shí)，強化科技賦能，積極推進(jìn)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”服務(wù)模式，通過(guò)電子化渠道，實(shí)現貸款申請、審查審批、放款等全流程線(xiàn)上服務(wù)，極大提升了作業(yè)時(shí)效及客戶(hù)的體驗感，并對小微企業(yè)客戶(hù)做到上門(mén)服務(wù)，盡量讓企業(yè)只跑一趟即可。針對小微企業(yè)數量多、涉及行業(yè)廣、企業(yè)狀況不一的特點(diǎn)，該分行認真開(kāi)展市場(chǎng)調研，創(chuàng )新推出“抵押易貸”“信用易貸”“工程易貸”“小微易貸”“極速貸”等系列小微企業(yè)信貸產(chǎn)品，從“純抵押”到“純信用”，再到“大數據”，服務(wù)小微企業(yè)更加高效、便捷，客戶(hù)體驗持續優(yōu)化。
針對科技型小微企業(yè)擔保難、融資難問(wèn)題，該分行推廣知識產(chǎn)權質(zhì)押融資模式，以企業(yè)合法擁有的專(zhuān)利權、商標權、著(zhù)作權中的財產(chǎn)權作為質(zhì)押物，為企業(yè)提供貸款，實(shí)現“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”。