貴州郵政“五主動(dòng)”“五聚焦”為民辦實(shí)事
作者：中國郵政報通訊員 謝剛來(lái)源:中國郵政報發(fā)布時(shí)間：2021-12-10
黨史學(xué)習教育開(kāi)展以來(lái)，貴州省郵政分公司黨委突出抓好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，認真研究制定省分公司層面5大類(lèi)9項重點(diǎn)工作清單，指導所轄各級黨組織分層制定341項為群眾辦實(shí)事清單，明確項目名稱(chēng)、主要舉措、責任單位、完成時(shí)限。黨委緊盯重點(diǎn)項目清單任務(wù)目標，實(shí)行“銷(xiāo)號式”臺賬管理，密切關(guān)注項目進(jìn)展。各責任單位主動(dòng)推進(jìn)、相關(guān)部門(mén)齊抓共管、指導組加強監督，突出五個(gè)主動(dòng)、聚焦五個(gè)方面，用心用情用力解決基層難事、群眾煩心事，切實(shí)把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好。
“主動(dòng)創(chuàng )新” 聚焦深化政務(wù)服務(wù)改革
貴州省分公司主動(dòng)對接國家“放管服”改革，創(chuàng )新深化方便企業(yè)和辦事群眾寄遞資料服務(wù)，與政務(wù)服務(wù)中心共同打造“百姓身邊的政務(wù)服務(wù)中心”32個(gè)，與省高院共建“法院立案郵政便民服務(wù)平臺”1682個(gè)，讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”，獲得群眾的一致好評。集團公司董事長(cháng)劉愛(ài)力調研后指出，貴州郵政對接政務(wù)服務(wù)有特色、有深度，改變通常由政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)駐、郵政只提供單一寄遞服務(wù)的做法，直接嵌入政務(wù)服務(wù)，由郵政職工受理所有服務(wù)項目，增強了客戶(hù)黏性，也體現了郵政的不可或缺性。
銅仁市郵政分公司與市中級人民法院建立“法院+郵政”聯(lián)動(dòng)機制，創(chuàng )新設立“集約送達中心”，解決法院案件“送達難”問(wèn)題，4個(gè)月送件9513件，時(shí)限從7天縮減至1.98天。
“主動(dòng)作為” 聚焦貫徹新發(fā)展理念
深入推進(jìn)普惠金融，貴州省分公司制定了“共拓藍海、普惠鄉村小額拓客”實(shí)施方案，在全省40個(gè)重點(diǎn)縣開(kāi)展小額拓客，發(fā)放普惠村鎮貸款2.85億元、“融資e”貸款1.16億元。提升郵件處理效能，在全省投入67臺OBR郵件掃描設備，有效縮短郵件處理時(shí)限，客戶(hù)體驗得到優(yōu)化。持續推進(jìn)縣鄉村三級物流體系建設，抽調專(zhuān)人成立專(zhuān)班，聯(lián)合省交通廳、省郵管局推進(jìn)交郵融合，爭取省政府400萬(wàn)元專(zhuān)項建設資金，建成一萬(wàn)余個(gè)站點(diǎn)。
黔南布依族苗族自治州郵政分公司率先在全州1186個(gè)行政村建成郵政綜合便民服務(wù)站，覆蓋率達100%。畢節市郵政分公司建成2223個(gè)農村郵件自提點(diǎn)，打通農村配送“最后一公里”服務(wù)瓶頸。多舉措推進(jìn)降本增效，省寄遞事業(yè)部圍繞降本增效重點(diǎn)工作擬定114條措施，實(shí)施省內郵路單改雙、直達改串行，加強自提網(wǎng)絡(luò )建設，預計年節約成本5000余萬(wàn)元。黔西南布依族苗族自治州郵政分公司通過(guò)調整人力資源配置、提高人力資源效能、強化財務(wù)管控、對物資和“三公經(jīng)費”實(shí)施定額管理等措施促進(jìn)企業(yè)降本增效，較同期節約成本120萬(wàn)元。
“主動(dòng)擔當” 聚焦服務(wù)鄉村振興
貴州省分公司深入推進(jìn)郵政惠農合作、渠道轉型、BSC數字化營(yíng)銷(xiāo)等項目，惠農合作社走訪(fǎng)率達100%，全國郵政排名并列第1，個(gè)體農戶(hù)會(huì )員新增完成率達113.5%；渠道轉型網(wǎng)點(diǎn)增至1412處，完成計劃的139.8%；BSC數字化營(yíng)銷(xiāo)注冊2.07萬(wàn)人。省市縣三級聯(lián)動(dòng)推進(jìn)農村電商發(fā)展，以“郵樂(lè )網(wǎng)+原產(chǎn)地認證+地方郵政+農村合作社+農戶(hù)”的模式助力鄉村振興。累計運作農產(chǎn)品進(jìn)城項目320個(gè)，實(shí)現銷(xiāo)售金額1570.39萬(wàn)元。
黔東南苗族侗族自治州郵政分公司以粵黔東西部協(xié)作為抓手，助力鄉村振興。為農民合作社、家庭農場(chǎng)等新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶(hù)提供集金融、寄遞和電商為一體的綜合服務(wù)，給黔貨出山插上“金翅膀”，累計銷(xiāo)售助農產(chǎn)品1.98萬(wàn)件，為農戶(hù)創(chuàng )收90.67萬(wàn)元，體現了鄉村振興“郵”擔當。
“主動(dòng)服務(wù)” 聚焦保障基本民生需求
持續鞏固和提升普遍服務(wù)質(zhì)量是郵政作為央企的責任擔當，貴州省分公司建制村通郵頻次保持100%，同時(shí)，多措并舉做好高考錄取通知書(shū)寄遞服務(wù)，安全準確投遞高考錄取通知書(shū)41.5萬(wàn)封，取得較好社會(huì )反響。
貴陽(yáng)市郵政分公司豐富服務(wù)內涵，按照“疊加+疊加+再疊加”的理念，在8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)疊加藥品零售服務(wù)，每月客戶(hù)可享受8次優(yōu)惠購藥服務(wù)。安順市郵政分公司著(zhù)力為異地搬遷群眾辦好事，加強與省公安廳合作，為異地搬遷群眾提供身份證制證免費寄遞服務(wù)，寄遞身份證6000余件，為群眾節約寄遞費用5.4萬(wàn)余元。六盤(pán)水市郵政分公司認真踐行“人民郵政為人民”初心使命，將金融服務(wù)從柜臺延伸到村莊社區、田間地頭、農戶(hù)家中，為不方便到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老、弱、病、殘等群體提供全方位金融服務(wù)，讓郵政多跑路、客戶(hù)少跑路，累計外出服務(wù)群眾12919人次。遵義市郵政分公司全面筑牢疫情防控防線(xiàn)，全力確保郵政通信暢通、保障民生服務(wù)，組織60余名黨員主動(dòng)參與社區疫情防控工作，郵政黨員干部成為綠色“逆行者”。
“主動(dòng)關(guān)愛(ài)” 聚焦基層職工“急難愁盼”
一直以來(lái)，貴州省分公司認真踐行“職工為本”的核心價(jià)值觀(guān)，深入了解基層所憂(yōu)所思所急所盼，帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)方法，切實(shí)解決職工群眾“急難愁盼”問(wèn)題。
針對為基層職工辦實(shí)事的重點(diǎn)項目單位，該分公司超前謀劃推動(dòng)落實(shí)，要求責任單位提前完成銷(xiāo)號，力爭早完成、職工早受益。加強“職工小家”建設，第一時(shí)間統籌下?lián)苜Y金720萬(wàn)元，對9個(gè)市（州）分公司的100個(gè)“職工小家”進(jìn)行升級上檔。為解決職工后顧之憂(yōu)，11月就投入450萬(wàn)元資金為全省郵政1.4萬(wàn)名在職及退休職工購買(mǎi)補充醫療保險。在重要節點(diǎn)開(kāi)展慰問(wèn)，先后開(kāi)展“雙節”慰問(wèn)、夏日送清涼和生產(chǎn)旺季慰問(wèn)等“暖心行動(dòng)”，對全省7000余名一線(xiàn)職工、困難職工及勞動(dòng)模范進(jìn)行慰問(wèn)，慰問(wèn)物資和現金達184.6萬(wàn)元。黨委班子成員在“七一”前夕探望慰問(wèn)35名老黨員和重病黨員，把3.5萬(wàn)元慰問(wèn)金送到他們的手上。各級黨組織深入推進(jìn)為基層職工辦實(shí)事，開(kāi)展了金秋助學(xué)幫扶和生活救助幫扶等活動(dòng)，把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好，辦到職工心坎上。職工幸福指數不斷提升，獲得感、幸福感、歸屬感持續增強。