“營(yíng)銷(xiāo)狂人”的“雙11”
雷國平是湖北省十堰市城區郵政分公司三堰營(yíng)業(yè)部的一名攬投員，今年40歲，中等個(gè)頭兒、身材瘦削，在人群中并無(wú)特別，但在熟悉他的同事眼里，則是拼勁兒十足的“營(yíng)銷(xiāo)狂人”。
11月4日6點(diǎn)30分，天剛蒙蒙亮，雷國平準時(shí)趕到單位?！白蛱焱砩?，我接到客戶(hù)電話(huà)，說(shuō)今早要緊急發(fā)出一批貨，我就早點(diǎn)過(guò)來(lái)準備?！崩讎揭贿呎砦锪?，一邊看向手表，時(shí)間對他來(lái)說(shuō)顯得異常寶貴。
6點(diǎn)50分，隨著(zhù)首班趟車(chē)進(jìn)場(chǎng)，一天忙碌的工作就此拉開(kāi)序幕。在空曠的分揀場(chǎng)地上，雷國平麻利地分堆、掃描、下段。45分鐘后，200余件郵件被歸攏到他的作業(yè)區，然后又分出幾十件碼放進(jìn)電動(dòng)三輪車(chē)里，最后檢查了一遍PDA攬收裝備后，他駕駛著(zhù)三輪車(chē)駛入川流不息的街道……
9點(diǎn)40分，雷國平按照頭天晚上的約定，準時(shí)出現在柳林路一家鞋店前，這是一家合作多年的協(xié)議客戶(hù)。一進(jìn)門(mén)，雷國平熱情地跟老板打過(guò)招呼后，直奔拐角處，清點(diǎn)準備收寄的210件鞋子?？蛻?hù)掃碼付費后，雷國平迅速將貨物轉移到車(chē)上。他要抓緊時(shí)間運回單位打包，趕發(fā)當天上午的趟車(chē)。
“雷師傅服務(wù)態(tài)度好，我跟他打交道多年了，寄東西找他，我最放心?！毙昀习迮c雷國平十分熟絡(luò )，對他的服務(wù)也很滿(mǎn)意。
在回營(yíng)業(yè)部的路上，雷國平接了兩個(gè)電話(huà)，一個(gè)是他妻子打來(lái)的，另一個(gè)是客戶(hù)預約下午發(fā)件的。妻子詢(xún)問(wèn)他中午是否回家吃飯，雷國平在電話(huà)里說(shuō)：“哪有時(shí)間回家喲。中午要加班投遞，下午還有500件特快郵件要收寄。我一個(gè)人忙不過(guò)來(lái)，你下午過(guò)來(lái)幫我吧！”原來(lái)，“雙11”期間，很多投遞員因為投遞郵件量太大，都會(huì )把家人帶來(lái)“打下手”。年年如此，時(shí)間長(cháng)了，家里人也都被培養成了“行家里手”。
“這個(gè)‘雙11’，我們營(yíng)業(yè)部的奮斗目標是實(shí)現收入10萬(wàn)元。我也給自己定了個(gè)小目標，每天攬收不低于500件?？蛻?hù)只管‘買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)’，我們就負責‘寄寄寄’?！崩讎秸勂鸸ぷ鱽?lái)滔滔不絕，仿佛身上有使不完的勁兒。