快遞包裹的“下鄉路”
全縣28個(gè)鄉鎮、292個(gè)建制村實(shí)現郵政綜合服務(wù)站全覆蓋。
“沒(méi)想到，‘雙11’網(wǎng)購的東西到我們村這么快！”在安徽省阜陽(yáng)市阜南縣洪河橋鎮曾沃村郵政綜合服務(wù)站里，前來(lái)取快遞的村民唐祥敏有些意外之喜。她手中來(lái)自上海市的快遞是如何從千里之外輾轉多次，經(jīng)歷了兩天的旅程，下鄉進(jìn)村順利找到主人的？讓我們一起去看看它的“行程”。
來(lái)到縣城
11月4日8點(diǎn)10分，阜南縣郵政分公司郵件處理中心迎來(lái)了第一班市縣郵車(chē)。郵車(chē)緩緩倒進(jìn)垛口停穩，司機便下車(chē)打開(kāi)車(chē)廂門(mén)，滿(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)整齊碼放的包裹映入眼簾。兩名裝卸人員脫去外套，挽起袖子投入緊張的作業(yè)中?？帐幨幍奶幚韴?chǎng)地瞬時(shí)熱鬧起來(lái)，內部處理人員各就各位，在機器的運轉聲中忙碌地分揀。不到半小時(shí)，一車(chē)包裹全部進(jìn)入皮帶機，按路向掃描后，下鄉進(jìn)村的包裹分別被裝進(jìn)5輛區鄉郵車(chē)，即將奔赴下一站。場(chǎng)外一輛接一輛的加班車(chē)，無(wú)不提醒著(zhù)大家“雙11”來(lái)了，必須全力以赴打贏(yíng)這場(chǎng)攻堅戰，向全社會(huì )交出一份滿(mǎn)意的答卷。
今年以來(lái)，阜陽(yáng)市郵政分公司進(jìn)一步深化縣鄉村三級物流體系建設，優(yōu)化縣域郵路組織，加強“兩中心一站點(diǎn)”建設，即縣級郵件處理中心、鎮級運營(yíng)中心、村級服務(wù)站，打通縣鄉村三級快遞物流節點(diǎn)，同時(shí)，該分公司全力推進(jìn)郵快合作，已與9個(gè)民營(yíng)快遞公司簽訂框架合作協(xié)議，建成郵快合作站點(diǎn)891個(gè)，同時(shí)在108個(gè)農村郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疊加郵快合作業(yè)務(wù)，加快快遞進(jìn)村的步伐，助力鄉村振興。截至10月底，累計投遞下鄉進(jìn)村郵件1265.37萬(wàn)件。
據了解，阜南縣分公司在郵快合作中推行兩種模式，一種是縣級到建制村運營(yíng)模式，與中通快遞合作，選取洪河橋鎮為試點(diǎn)，實(shí)行整鎮快遞移交郵政代投，雙方在縣級民營(yíng)快遞分撥中心進(jìn)行分揀交接；另一種是鎮級到建制村模式，郵政快遞員到各鎮級民營(yíng)快遞承包商進(jìn)行分揀交接，甩點(diǎn)投遞到各村郵政綜合服務(wù)站。截至10月底，全縣28個(gè)鄉鎮、292個(gè)建制村實(shí)現郵政綜合服務(wù)站全覆蓋，其中郵快合作站點(diǎn)占比近八成。
下到鄉鎮
筆者跟隨郵車(chē)大約行駛了半小時(shí)，到達地城鎮級運營(yíng)中心。地城鎮級運營(yíng)中心位于202省道旁，交通極為方便，輻射周邊3個(gè)鄉鎮的郵件分揀轉運，洪河橋鎮就是其中的一個(gè)。11點(diǎn)，接到微信群里縣鄉郵車(chē)發(fā)運的通知后，投遞員王同貴與其他鄉鎮的投遞員陸陸續續進(jìn)入運營(yíng)中心，做接車(chē)準備。
郵車(chē)一到，幾個(gè)投遞員迅速將快遞包裹一一卸到處理場(chǎng)地上，然后按鄉鎮進(jìn)行歸攏，細分到各個(gè)村級站點(diǎn)。完成快遞初分后，投遞員的額頭上已沁出密密的汗珠。他們顧不上休息，拿出PDA掃描快遞面單上的條形碼，進(jìn)行信息錄入，打印封發(fā)清單，更新了信息記錄的快遞包裹被裝進(jìn)大郵袋，上了去往村子的郵車(chē)。此時(shí)，時(shí)針指向了12點(diǎn)30分，快遞包裹即將開(kāi)啟進(jìn)村之旅。
進(jìn)村入戶(hù)
阜南縣洪河橋鎮地處皖豫兩省三縣交界處，地理位置偏僻，當地人戲稱(chēng)“扔一塊磚頭都砸不住個(gè)人”。這里下轄14個(gè)建制村，已全部建立了郵政綜合服務(wù)站，開(kāi)展郵快合作，疊加郵件自提、代收業(yè)務(wù)。
曾沃村的王中云經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家超市，早在六年前，就與郵政合作，成為村里第一個(gè)快遞包裹代投點(diǎn)。今年7月，阜南縣分公司全面建設郵快合作站點(diǎn)，王中云又毫不猶豫地加入進(jìn)來(lái)。她經(jīng)營(yíng)的超市有100多平方米，現在被一組組快遞包裹架占據了大半空間。據了解，剛與郵政合作時(shí)，每天代投快遞只有二三十件，她在超市靠門(mén)的一角放了一個(gè)貨架存放快遞。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，快遞不斷增多，現在每天都有兩三百件快遞，“雙11”期間更是增加到五六百件。王中云笑言：“以前天天盼著(zhù)‘雙11’，現在每天都是‘雙11’?！贝迕褓徫锪晳T的改變，也改變著(zhù)王中云超市的走向。
14點(diǎn)后，王同貴駕駛郵車(chē)來(lái)到超市，與王中云進(jìn)行郵件交接后，便匆匆趕往下一個(gè)郵政綜合服務(wù)點(diǎn)。王中云將郵件一一進(jìn)行入庫處理。她說(shuō)：“快遞來(lái)了，一般是發(fā)短信通知客戶(hù)，遇到加急件、生鮮件就一個(gè)個(gè)打電話(huà)通知客戶(hù)?？蛻?hù)來(lái)了，憑取件碼自己查找快遞，先在快遞面單上簽字，再在郵件出庫高拍儀上采像，就可以把快遞拿走了?！蓖踔性圃谂c快遞包裹打交道的過(guò)程中，借助郵政信息系統、技術(shù)設備的迭代更新和投入，不斷優(yōu)化入庫、取件流程，現在客戶(hù)整個(gè)取件過(guò)程不超過(guò)1分鐘。
王中云的站點(diǎn)在16點(diǎn)之后變得熱鬧起來(lái)。村民唐祥敏與站主打著(zhù)招呼走進(jìn)了站點(diǎn)，嫻熟地找快遞、簽字、采像，拿到快遞后很開(kāi)心地說(shuō)：“前天從網(wǎng)上買(mǎi)的化妝品，今天就收到了?，F在家門(mén)口就能取快遞，家里的生活用品大部分都從網(wǎng)上買(mǎi)了。不像以前，要往返十幾公里到鎮上去取?！碧葡槊舾锌牟粌H是生活越來(lái)越方便了，還有快遞的速度越來(lái)越快了。
11月以來(lái)，阜陽(yáng)市分公司日均進(jìn)出口處理量達到44.08萬(wàn)件。為確保實(shí)現“四保四提”目標，該分公司強化統一調度，加強協(xié)同配合，全力保障“雙11”郵件進(jìn)得來(lái)、運得出，最終妥投到客戶(hù)手中。