直播亮出郵政新名片
9月15日下午5點(diǎn)，湖北省荊州市郵政分公司技術(shù)員陳剛來(lái)到位于辦公大樓內的直播間，有條不紊地測試網(wǎng)絡(luò )，設置燈光，調試設備，搭建直播環(huán)境，確保晚上7點(diǎn)舉行的“月滿(mǎn)中秋，金牛送?！毙脸竽晡膫鳟a(chǎn)品線(xiàn)上直播順利進(jìn)行。這場(chǎng)將集郵周與“919電商節”創(chuàng )新融合的活動(dòng)備受期待，身為荊州郵政直播團隊的一員，他不敢有絲毫馬虎。
作為全省郵政成立的首個(gè)直播團隊，荊州郵政直播團隊已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗：2020年，共進(jìn)行直播39場(chǎng)；截至9月15日，今年已完成直播28場(chǎng)。團隊陣容也頗為豪華，共有專(zhuān)兼職人員14人，設有直播規劃、主播打造、產(chǎn)能評估、系統及設備保障等小組。隨著(zhù)“919電商節”的到來(lái)，直播團隊又到了大展身手的時(shí)候。
“上周團購了潛江小龍蝦的客戶(hù)紛紛表示：蝦子味道好、有營(yíng)養、性?xún)r(jià)比高。大家強烈要求在中秋節前再組織一次團購……”9月17日中午，荊州市分公司渠道平臺部分銷(xiāo)主管駱平的一段話(huà)讓直播團隊頗為興奮。此前，直播團隊通過(guò)郵樂(lè )平臺的郵樂(lè )優(yōu)鮮APP試水直播商品線(xiàn)下團購。9月10日組織的第一次團購下單188盒，到貨后客戶(hù)反響不錯，隨即準備推出第二次團購。直播團隊成員袁境說(shuō)：“這種團購模式可以發(fā)揮直播的長(cháng)尾效應。在小范圍運作成功后，還可以不斷復制推廣?！?nbsp;
目前，直播團隊還負責運營(yíng)荊州郵政自辦平臺“郵唄優(yōu)選”，粉絲超過(guò)28萬(wàn)人。在“919電商節”到來(lái)之前，“郵唄優(yōu)選”通過(guò)了集團公司的鏈接授權。這樣一來(lái)，只要開(kāi)通了企業(yè)微信的荊州郵政員工，都能在微信直播時(shí)鏈接“郵唄優(yōu)選”，帶貨平臺上的各類(lèi)商品，讓“全民直播，人人帶貨”成為可能。在直播團隊的策劃下，荊州郵政組織127個(gè)網(wǎng)點(diǎn)舉辦了“七夕”主題直播活動(dòng)，支局經(jīng)理、理財經(jīng)理輪番上陣，為“919電商節”開(kāi)展直播大練兵。
“出道”不久的“孫夫人”牛肉醬希望早日打開(kāi)市場(chǎng)，經(jīng)人推薦聯(lián)系上了荊州郵政。直播團隊為該產(chǎn)品組織了一場(chǎng)直播帶貨，短短2小時(shí)就銷(xiāo)售出3500瓶牛肉醬。這讓產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)荊州市醬香人家食品文化有限公司的總經(jīng)理翁仁花不由得豎起大拇指：“宣傳到位，帶貨能力強，郵政直播很專(zhuān)業(yè)！”
電商節期間，除了帶貨，直播團隊也積極推廣“郵金豆”、愛(ài)心包裹、聯(lián)通“大王卡”等項目，還將直播時(shí)銷(xiāo)售的部分特惠商品轉移到線(xiàn)下，引導客戶(hù)到代理金融網(wǎng)點(diǎn)自提，助力網(wǎng)點(diǎn)引流獲客。
此外，直播團隊還應客戶(hù)邀約，走進(jìn)政府部門(mén)、生產(chǎn)企業(yè)、農業(yè)合作社，不僅推介業(yè)務(wù)、帶貨產(chǎn)品，還積極開(kāi)展政務(wù)宣傳、愛(ài)心公益活動(dòng)等，讓郵政電商的知名度越來(lái)越響、郵政的朋友圈越來(lái)越大。