“郵樂(lè )鄰里”拼團歡樂(lè )購
“金壇建昌糖蒜酸甜脆爽，甜中帶辣，一口就讓你重新回味小時(shí)候的味道！現在萬(wàn)人拼團歡樂(lè )購享雙重優(yōu)惠價(jià)?！边@句廣告語(yǔ)近日廣泛出現在江蘇省常州市郵政分公司員工的各類(lèi)社群與朋友圈中。
在今年郵政“919電商節”期間，常州郵政聚焦服務(wù)鄉村振興戰略，致力于打造本土名特優(yōu)農產(chǎn)品，為營(yíng)造“郵政919，豐收歡樂(lè )購”的熱鬧氛圍，組織了本地多款特色農品開(kāi)展拼團銷(xiāo)售。其中，首款爆品“金壇建昌糖蒜”開(kāi)團24小時(shí)即售出2000份；開(kāi)團6天后，累計拼團訂單達1.02萬(wàn)份，成為江蘇郵政首個(gè)、全國郵政第9個(gè)達成萬(wàn)人拼團農品的市級分公司。
進(jìn)入8月，受疫情影響，素有“血管清道夫、天然抗生素”之稱(chēng)的金壇建昌糖蒜出現滯銷(xiāo)。與常州郵政合作多年的金壇昌玉紅香芋專(zhuān)業(yè)合作社，其主打產(chǎn)品之一就是糖蒜。如果糖蒜銷(xiāo)量不好，將直接影響到合作社的經(jīng)營(yíng)和廣大農戶(hù)的收入。隨即，常州市分公司與該合作社進(jìn)行對接，表示將通過(guò)郵政電商渠道協(xié)助他們銷(xiāo)售糖蒜，并將該產(chǎn)品納入今年“919電商節”的主推產(chǎn)品。
常州郵政發(fā)揮渠道平臺優(yōu)勢，以“郵樂(lè )鄰里—助農團購群”為主要營(yíng)銷(xiāo)渠道，結合郵樂(lè )優(yōu)鮮APP，在網(wǎng)點(diǎn)廳堂進(jìn)行場(chǎng)景化展銷(xiāo)，傳播“原汁原味原產(chǎn)地”品牌理念；制定統一宣傳話(huà)術(shù)，在網(wǎng)點(diǎn)客流高峰期進(jìn)行產(chǎn)品推介，動(dòng)員客戶(hù)掃碼入群，參與團購。
“刁經(jīng)理，我來(lái)提團購的建昌糖蒜。這次防疫助農，我一下子買(mǎi)了3罐，咱常州人肯定要為本地農產(chǎn)品出力??！我還拉了一幫姐妹到群里去團購，大家都想獻點(diǎn)愛(ài)心?！?月3日，“郵樂(lè )鄰里”的群友王女士走進(jìn)常州市花園郵政支局，熱情地向客戶(hù)經(jīng)理刁菊萍打招呼，分享著(zhù)自己的團購經(jīng)驗。
不到一周時(shí)間，常州郵政組織的“金壇建昌糖蒜”萬(wàn)人拼團活動(dòng)就實(shí)現了銷(xiāo)售破萬(wàn)單。合作社的農戶(hù)們看著(zhù)滯銷(xiāo)的糖蒜打開(kāi)了銷(xiāo)路，懸著(zhù)的心總算放了下來(lái)。但是緊接著(zhù)一個(gè)棘手的問(wèn)題出現了：合作社人手不足，無(wú)法按時(shí)發(fā)運這1萬(wàn)多單糖蒜，農戶(hù)們臉上又掛起了愁云。
幫農幫到底。常州市分公司迅速成立“黨員馳援沖鋒隊”，10多位郵政黨員前往合作社，與農戶(hù)們一道裝箱、打包、貼單、搬運。第一批次5000瓶糖蒜僅用半天時(shí)間便全部完成裝車(chē)發(fā)運，農戶(hù)們對忙得滿(mǎn)頭大汗的郵政人豎起了大拇指。
為保障此次糖蒜的物流配送，常州市分公司同城業(yè)務(wù)中心成立專(zhuān)項小組，安排專(zhuān)人負責客服工作，協(xié)調、處理運輸環(huán)節和各網(wǎng)點(diǎn)配送問(wèn)題，保證糖蒜在提貨日前及時(shí)送達遍布常州全市的129個(gè)提貨點(diǎn)。
常州市分公司渠道平臺部還與金融部門(mén)協(xié)作，推出“郵政客戶(hù)特惠購”“進(jìn)郵政農品群享好禮”“郵樂(lè )優(yōu)鮮接龍特惠購”等多種引流活動(dòng)。截至8月31日，借助萬(wàn)人拼團活動(dòng)，累計為金融業(yè)務(wù)引流獲客500戶(hù)，新增總資產(chǎn)545.1萬(wàn)元，新增余額384.1萬(wàn)元，新增保險82萬(wàn)元、理財58萬(wàn)元、國債20萬(wàn)元；新開(kāi)卡460張，辦理手機銀行3556戶(hù)，開(kāi)通快捷支付399戶(hù)。