擁軍愛(ài)軍 為軍惠軍
——廣東省分行多重舉措做好退役軍人金融服務(wù)今年以來(lái)，郵儲銀行廣東省分行以黨史學(xué)習教育為契機，聚焦為群眾辦實(shí)事解難題，弘揚擁軍愛(ài)軍優(yōu)良傳統，發(fā)動(dòng)各級機構的力量，積極推進(jìn)為軍惠軍服務(wù)。截至目前，郵儲銀行廣東省分行累計發(fā)放退役軍人創(chuàng )業(yè)擔保貸款近3000萬(wàn)元，助力145名退役軍人創(chuàng )業(yè)就業(yè)；向吸納退役軍人就業(yè)的企業(yè)發(fā)放小企業(yè)法人貸款金額超過(guò)1400萬(wàn)元。
創(chuàng )業(yè)擔保貸款 進(jìn)一步打通融資渠道
還未走進(jìn)車(chē)間，空氣中已飄來(lái)一股餡料的鮮香味。在廣東省吳川市黃坡鎮蒜鮮食品有限公司的包裝車(chē)間，工人們正在加緊制作當地的特色小吃。這樣忙碌的場(chǎng)景，正是五年前李老板從部隊轉業(yè)后，回鄉創(chuàng )業(yè)時(shí)所期盼的景象。
2016年，李老板抱著(zhù)把家鄉特產(chǎn)推廣出去的想法開(kāi)啟了創(chuàng )業(yè)之路，但資金不足是擺在他面前的首個(gè)難題。正當他一籌莫展的時(shí)候，郵儲銀行吳川市支行了解到李老板的情況后，客戶(hù)經(jīng)理向他推薦了郵儲銀行與人社部門(mén)合作推出的“政府風(fēng)險補償金擔?！薄柏斦~貼息”的個(gè)人創(chuàng )業(yè)擔保貸款。20萬(wàn)元貸款審批下來(lái)后，李老板改良了瓶裝食品封裝技術(shù)，提升了食品保鮮水平，在當地迅速打響了知名度。
隨著(zhù)企業(yè)規模逐漸擴大，李老板運作資金的需求也逐漸增大，他又一次陷入資金短缺的困境。得知客戶(hù)的困難后，郵儲銀行吳川市支行的客戶(hù)經(jīng)理第一時(shí)間上門(mén)了解情況，充分考慮客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和融資需求，為客戶(hù)量身定制了小微企業(yè)創(chuàng )業(yè)擔保貸款授信方案。憑著(zhù)良好的企業(yè)信用及資質(zhì)，李老板獲得了郵儲銀行200萬(wàn)元創(chuàng )業(yè)擔保貸款。拿到資金后，李老板又豐富了企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)，創(chuàng )建了第二個(gè)品牌“李寶記”，新的廠(chǎng)房也正在擴建。
搭乘政策“快車(chē)” 進(jìn)一步擴大服務(wù)范圍
像李老板一樣在郵儲銀行支持下創(chuàng )業(yè)就業(yè)、擴大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模的退役軍人，在廣東還有很多。早在2019年5月，廣東省分行就與廣東省退役軍人事務(wù)廳正式簽訂了擁軍優(yōu)撫合作協(xié)議。全省16家地市分行均與當地退役軍人事務(wù)局正式簽訂擁軍優(yōu)撫合作協(xié)議，為軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務(wù)。
廣東省分行深化與廣東省退役軍人事務(wù)廳的銀政合作，推出了退役軍人創(chuàng )業(yè)擔保貸款，對符合國家政策的創(chuàng )業(yè)或帶動(dòng)就業(yè)的退役軍人提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng )業(yè)擔保貸款支持。
廣東省分行加強組織領(lǐng)導，出臺了創(chuàng )業(yè)擔保貸款相關(guān)政策及業(yè)務(wù)要點(diǎn)、標準化作業(yè)模板、常見(jiàn)問(wèn)題解答等一系列文件，持續開(kāi)展創(chuàng )業(yè)擔保貸款業(yè)務(wù)調研，深入基層了解業(yè)務(wù)推進(jìn)中存在的問(wèn)題，指導轄內分支機構加快推進(jìn)創(chuàng )業(yè)擔保貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。各分支機構加強與地方政府溝通，以鎮為單位，積極對接退役軍人工作站，深入了解當地退役軍人情況及就業(yè)創(chuàng )業(yè)需求，同時(shí)加大創(chuàng )業(yè)擔保貸款政策的宣傳力度，讓廣大退役軍人、企業(yè)主等關(guān)注、了解退役軍人創(chuàng )業(yè)擔保貸款；對退役軍人申請的創(chuàng )業(yè)擔保貸款業(yè)務(wù)，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先調查、優(yōu)先審批、優(yōu)先放款及專(zhuān)人跟蹤服務(wù)。
肇慶市分行在政府各級部門(mén)支持下，多次與退役軍人事務(wù)局梳理退役軍人“融資難、融資貴”等痛點(diǎn)和難點(diǎn)，及時(shí)優(yōu)化創(chuàng )業(yè)擔保貸款的方式和流程；湛江市分行開(kāi)辟了“綠色通道”，對創(chuàng )業(yè)擔保貸款給予優(yōu)先審批權，提高貸款審批效率；茂名市分行在以往經(jīng)驗的基礎上，加大對退役軍人金融服務(wù)試點(diǎn)工作的支持力度，選取信宜市作為退役軍人金融服務(wù)試點(diǎn)區域，不斷推進(jìn)退役軍人創(chuàng )業(yè)擔保貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 進(jìn)一步延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò )
“有了退役軍人服務(wù)卡，以后我就能少跑腿啦，真是太方便了?！痹谟⒌率兄袪I(yíng)業(yè)部里，一位退役軍人揚起手中的郵儲卡激動(dòng)地說(shuō)，“以往退役軍人節日費等都需要到退役軍人事務(wù)局領(lǐng)取現金，現在辦理了郵儲銀行退役軍人服務(wù)卡，到賬后就有免費手機短信通知，方便我們隨時(shí)支取使用，再也不用跑腿去局里領(lǐng)取現金了?！庇⒌率兄辛私獾疆數赜胁簧偻艘圮娙四昙o較大，行動(dòng)不便，難以到網(wǎng)點(diǎn)辦理金融業(yè)務(wù)。該支行立即制定了專(zhuān)屬退役軍人群體的服務(wù)方案，并開(kāi)通了“綠色通道”，為他們上門(mén)提供綜合金融服務(wù)，給予退役軍人便捷又貼心的服務(wù)體驗。據了解，英德市分行通過(guò)這樣的“綠色通道”，本年累計為退役軍人及現役軍人家屬發(fā)放春節慰問(wèn)金、節日費、經(jīng)濟補助等超400萬(wàn)元。
同時(shí)，廣東省分行還制定了《郵政儲蓄銀行軍人專(zhuān)屬金融服務(wù)手冊》，面向退役軍人、軍人軍屬和其他優(yōu)撫對象發(fā)行“擁軍優(yōu)撫”專(zhuān)屬聯(lián)名卡，辦理后可享受免收服務(wù)卡工本費、年費等多項費用和專(zhuān)屬優(yōu)惠。廣東省分行所有網(wǎng)點(diǎn)都張貼優(yōu)先標識、設置專(zhuān)窗，為軍人、退役軍人、軍屬及其他優(yōu)撫對象提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，廣東省分行還根據軍人、退役軍人群體資產(chǎn)保值增值的需求，為退役軍人、軍人軍屬推出專(zhuān)屬存款理財保險業(yè)務(wù)等，讓軍人、退役軍人享受種類(lèi)豐富、靈活穩健的金融產(chǎn)品。在廣東省分行的指導下，不少分支機構還結合實(shí)際情況開(kāi)展了老兵聯(lián)誼、軍銀共過(guò)節等豐富多樣的慰問(wèn)活動(dòng)。
截至2021年6月，廣東省分行累計為退役軍人辦卡超11萬(wàn)張，累計代發(fā)各類(lèi)退役軍人補貼、優(yōu)撫金、特殊扶助金等10.2億元。