“直播王”煉成記
湖北省十堰市郵政分公司首次“郵掌柜批銷(xiāo)+郵樂(lè )零售”雙平臺直播取得圓滿(mǎn)成功，線(xiàn)上下單284單，批銷(xiāo)額達82.2萬(wàn)元，一舉沖上6月集團公司直播排行榜“超強人氣直播王”和“超強帶貨直播王”榜單。這樣一份亮眼的成績(jì)單，是十堰市分公司積極探索渠道轉型的有益嘗試，在平臺生態(tài)化建設、在線(xiàn)化轉型中起到了很好的示范作用。
上下聯(lián)動(dòng) 直播帶貨“批銷(xiāo)+零售”
加快商品在線(xiàn)化、活動(dòng)在線(xiàn)化、業(yè)績(jì)在線(xiàn)化轉型，做實(shí)平臺生態(tài)建設，是湖北省郵政分公司打造農村電商特色平臺的重點(diǎn)工作。6月28日，十堰市分公司以鄖陽(yáng)區五峰郵樂(lè )購站點(diǎn)為示范點(diǎn)，以批銷(xiāo)站點(diǎn)的“郵掌柜”為重點(diǎn)客群，首次嘗試開(kāi)展“郵掌柜批銷(xiāo)+郵樂(lè )零售”雙平臺直播活動(dòng)，成為全省首個(gè)開(kāi)展面向“郵掌柜”直播的單位。
首次雙平臺直播，尤其是“郵掌柜批銷(xiāo)”直播首秀，打通系統是關(guān)鍵。從二季度起，十堰市分公司按月組織在線(xiàn)化系統培訓，確保全市操作通關(guān)。湖北省分公司也積極協(xié)調郵樂(lè )公司對活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中出現的系統問(wèn)題進(jìn)行迭代升級，優(yōu)化“郵掌柜”下單體驗。
“在湖北省分公司渠道平臺部的指導幫助下，直播活動(dòng)的支撐系統全面打通，批銷(xiāo)產(chǎn)品順利上架，批銷(xiāo)下單和秒殺活動(dòng)等功能全部實(shí)現?！笔呤蟹止厩榔脚_部經(jīng)理李東梅介紹，除了系統支撐，全省還在產(chǎn)品引進(jìn)上給予了大力支持。結合夏季特點(diǎn)，引入農夫山泉等一線(xiàn)品牌通路商品，進(jìn)一步豐富了分銷(xiāo)商品體系，提升了水飲項目的渠道黏性，更好地滿(mǎn)足了郵樂(lè )購站點(diǎn)的進(jìn)貨需求。
為確?；顒?dòng)效果，十堰市分公司聯(lián)合供貨廠(chǎng)商，成立由市、區、支局三級團隊組成的項目推進(jìn)專(zhuān)班，一起制定活動(dòng)方案、設計直播流程、選定直播產(chǎn)品，并精心篩選主播、組織直播培訓、指導演練操作。同時(shí)，迅速展開(kāi)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”宣傳推廣活動(dòng)，指導“郵掌柜”們在郵掌柜APP上觀(guān)看直播和批銷(xiāo)下單。上下聯(lián)動(dòng)、齊心協(xié)力，打通理順每一個(gè)環(huán)節，才有了全省郵政首次批銷(xiāo)直播帶貨的優(yōu)秀業(yè)績(jì)。
內外聯(lián)手 打造“惠農組合產(chǎn)品包”
“我們已經(jīng)提前在鄖陽(yáng)區駐扎了大半個(gè)月，到各個(gè)支局進(jìn)行產(chǎn)品陳列和批銷(xiāo)地推，建立‘郵掌柜之家’微信群，協(xié)助郵政走訪(fǎng)邀約‘郵掌柜’，相信這次活動(dòng)定會(huì )卓有成效！”金大地中郵湖北大區鄂北分公司總經(jīng)理王懷民信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
聚眾智，干大事。在這場(chǎng)雙平臺直播活動(dòng)中，十堰市分公司與廠(chǎng)家充分協(xié)作。稻花香、金大地、石花、蘇泊爾、農夫山泉等廠(chǎng)商不僅協(xié)助十堰郵政共同策劃適合當地消費市場(chǎng)的批銷(xiāo)促銷(xiāo)方案，還派人參加活動(dòng)走訪(fǎng)、掌柜邀約和現場(chǎng)直播。集團大單品品牌農夫山泉、省級區域大單品品牌潔柔兩家廠(chǎng)商還帶來(lái)兩位網(wǎng)紅主播助陣現場(chǎng)直播，為活動(dòng)引流造勢。郵政農品基地項目老福農米業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監親自上陣，為站點(diǎn)展銷(xiāo)和現場(chǎng)直播站臺助威……
直播活動(dòng)中，不僅有大單品廠(chǎng)商的促銷(xiāo)互動(dòng)，還設置了“惠農組合產(chǎn)品包”，吸引了161個(gè)“郵掌柜”在線(xiàn)觀(guān)看和下單，另有1000余人通過(guò)“郵樂(lè )小店”觀(guān)看直播。線(xiàn)上批銷(xiāo)累計下單284單，形成批銷(xiāo)額82.2萬(wàn)元，讓此次直播榮登6月集團公司“超強人氣直播王”和“超強帶貨直播王”的榜單，還引來(lái)湖北電視臺《壟上行》欄目的宣傳報道。
“通過(guò)開(kāi)展‘郵掌柜’直播活動(dòng)，我們將商品及活動(dòng)直接觸達掌柜，有效解決了因專(zhuān)職地推人員短缺造成站點(diǎn)觸達率不高的問(wèn)題，為批銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在線(xiàn)化轉型提供了有益探索?！笔呤蟹止靖笨偨?jīng)理章永祿表示，十堰郵政將以五峰模式為標桿，以點(diǎn)帶面，復制推廣，加速推進(jìn)渠道平臺“三個(gè)在線(xiàn)化”轉型，更好地助力鄉村振興。