7月20日上午10:30,福建省廈門(mén)市市民吳女士提著(zhù)一籃用紙張包住的人民幣急匆匆地走進(jìn)郵儲銀行廈門(mén)市集美區支行營(yíng)業(yè)部,焦急地詢(xún)問(wèn)銀行工作人員能否兌換火燒過(guò)的殘幣。
原來(lái),吳女士家里是經(jīng)營(yíng)食品批發(fā)生意的,前日存放貨物的倉庫不慎失火,燒毀了大量財物,當天留存在倉庫的周轉資金也被燒得面目全非,變成一堆半黑半糊的“火燒幣”??粗?zhù)自己的“血汗錢(qián)”被毀,吳女士真是既焦急又“上火”。
“還沒(méi)打開(kāi)籃子就能聞到濃濃的燒焦味。失火后客戶(hù)用水撲滅,錢(qián)濕漉漉的,都黏在一起,清點(diǎn)工作難度很大?!碑敯嗟臓I(yíng)業(yè)主管林妙冬一邊小心翼翼地接過(guò)火燒幣,一邊安撫吳女士:“阿姨,您不要著(zhù)急,我們先清點(diǎn)下,看下錢(qián)被燒毀的情況。我們會(huì )根據特殊殘損幣的兌換標準給您兌換?!?nbsp;
郵儲工作人員引導吳女士到兌換窗口,集美區支行營(yíng)業(yè)部與郵儲銀行廈門(mén)分行運營(yíng)管理部立即聯(lián)動(dòng)開(kāi)啟綠色通道,3名工作人員放棄午休,接力對火燒幣進(jìn)行手工“搶救”。由于先后被火燒和水沖,火燒幣變得又脆又黏,工作人員剝離殘損幣時(shí)十分小心,將燒焦幣逐張攤開(kāi)后,嚴格按照中國人民銀行的有關(guān)規定對每張火燒幣的真偽進(jìn)行鑒別、清點(diǎn)、復核,并用殘損幣專(zhuān)用袋封裝,努力減少紙幣碳化部分的損失。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的細致處理,本著(zhù)應兌盡兌的原則,原本近47000元的火燒幣最終兌換回43250元,兌換率高達92%,最大限度地挽回了吳女士的損失。
“真的太謝謝你們了!本來(lái)以為這筆錢(qián)就這么沒(méi)了。還好你們愿意為我清點(diǎn)兌換,這些錢(qián)我可以拿去維修倉庫了?!眳桥磕弥?zhù)“搶救”回來(lái)的“血汗錢(qián)”,高興得連連道謝。