讓黨的聲音傳得更廣更遠
——中國郵政全力保障黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行記
作者：中國郵政報記者 李珧來(lái)源:中國郵政報發(fā)布時(shí)間：2021-08-12
2369萬(wàn)冊！
這是截至7月31日中國郵政黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行數量創(chuàng )下的新紀錄。
4月26日，習近平總書(shū)記在視察中國郵政桂林象山景區主題郵局時(shí)，聽(tīng)取了郵政銷(xiāo)售黨史學(xué)習教育圖書(shū)情況的介紹。這對中國郵政黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行工作是極大的鼓舞。
中國郵政發(fā)揮遍布全國、覆蓋城鄉、點(diǎn)多面廣的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，充分利用多年來(lái)發(fā)行黨報黨刊和近年來(lái)發(fā)行政務(wù)圖書(shū)積累的豐富經(jīng)驗和資源，突出做好縣及縣以下地區的黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行工作，擴大面向基層農村黨員的發(fā)行覆蓋率，并廣泛深入走訪(fǎng)，主動(dòng)上門(mén)征訂、配送，提供優(yōu)質(zhì)、暖心服務(wù)，助力黨史學(xué)習教育深入群眾、深入基層、深入人心，同時(shí)也使郵政系統黨史學(xué)習教育“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”有了更扎實(shí)的實(shí)踐舉措。
貨源供應“攻堅”
新華社2月26日報道，中共中央印發(fā)《關(guān)于在全黨開(kāi)展黨史學(xué)習教育的通知》，對黨史學(xué)習教育進(jìn)行部署安排。3月5日，中國郵政集團有限公司召開(kāi)黨史學(xué)習教育主題圖書(shū)發(fā)行專(zhuān)項工作電視電話(huà)會(huì )議，第一時(shí)間部署各級郵政企業(yè)全力保障黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行。
此時(shí)，擺在各級郵政企業(yè)面前的首要難題是“供貨難”，這也是一直以來(lái)困擾政務(wù)圖書(shū)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展的“卡脖子”問(wèn)題。尤其是黨史學(xué)習教育圖書(shū)的市場(chǎng)需求量大，貨源十分緊張，在這樣的情況下，必須力保廣大黨員群眾尤其是身處基層的黨員群眾，能夠第一時(shí)間拿到學(xué)習用書(shū)。
集團公司積極協(xié)調貨源，助力解決各省份“供貨難”問(wèn)題，從出版社、新華書(shū)店、民營(yíng)合作商多方面入手爭取貨源，每天動(dòng)態(tài)調劑，全國協(xié)同作戰。郵政黨史學(xué)習教育圖書(shū)亮眼的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，得到了各級黨委部門(mén)的認可，紛紛將郵政納入其政務(wù)圖書(shū)的銷(xiāo)售渠道，這也讓郵政得到了出版社的高度關(guān)注。出版社認識到郵政渠道的價(jià)值，主動(dòng)與郵政聯(lián)系，爭取達成直接合作。其中，人民出版社和中共中央黨校出版社均與郵政達成“直接供貨”的合作，并提供最優(yōu)惠的政策支持，緩解了各地郵政黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行的貨源問(wèn)題，為郵政政務(wù)圖書(shū)發(fā)行業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
各級郵政企業(yè)一邊與集團公司合作出版社對接貨源，一邊竭盡全力爭取到更多的當地貨源。
內蒙古郵政按照特事特辦的原則及時(shí)出臺了圖書(shū)引進(jìn)暫行辦法，成立了區分公司圖書(shū)引進(jìn)工作小組，在短時(shí)間內通過(guò)談判確定了供應商，明確了供貨時(shí)限、結算周期等系列關(guān)鍵問(wèn)題，有效解決了黨史學(xué)習教育圖書(shū)進(jìn)貨渠道問(wèn)題。
新疆郵政克服偏遠地區供貨困難，要求全區各經(jīng)營(yíng)單位采取先預訂再送貨、適當調整要數、區域內調貨等方式做好發(fā)行工作，并按照客戶(hù)需求的緩急程度，靈活調配總部和當地貨源，積極做好貨源組織工作。
北京郵政從13處供貨渠道全國調貨，確保貨源，特別是在3月中旬貨源最為緊張的階段，安排專(zhuān)人從廣東、山東、河北等省連夜調來(lái)圖書(shū)28.4萬(wàn)冊，及時(shí)滿(mǎn)足了市場(chǎng)需要。
全網(wǎng)上下統一組織，集中發(fā)力，換來(lái)了來(lái)之不易的喜人成績(jì)。
浙江、廣東、江蘇、遼寧、上海、山東、河南、北京等8?。ㄊ校┼]政發(fā)行量在100萬(wàn)冊以上；河北、安徽、山西、江西、湖南、湖北、黑龍江等7省郵政發(fā)行量超50萬(wàn)冊；部分市場(chǎng)規模小的省份，如新疆、內蒙古、廣西等少數民族地區郵政，銷(xiāo)售量也達到40多萬(wàn)冊，取得了歷史性突破。
發(fā)行渠道“克難”
“我每天要在支局、營(yíng)業(yè)所和各個(gè)村委會(huì )之間趕100多公里山路，他們把黨史學(xué)習教育圖書(shū)訂單交給我，就是對郵政的認可?！痹诎不沾髣e山革命老區，金寨縣鐵沖鄉郵政營(yíng)業(yè)所投遞員賈浩的話(huà)鏗鏘有力。
在一次投送郵件途中，賈浩了解到張店村想訂購一批黨史學(xué)習教育圖書(shū)，卻為地處偏遠山區找不到訂購渠道而犯難。他二話(huà)不說(shuō)，往返30多公里崎嶇的山路，帶著(zhù)樣書(shū)和圖書(shū)征訂單來(lái)到張店村黨支部。村黨支部書(shū)記葉勝立刻確定了征訂數字，還打電話(huà)給周邊幾個(gè)村，向他們推薦郵政征訂渠道。
賈浩和當地郵政的盡心盡力而為，正是中國郵政做深做實(shí)做細黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行工作的生動(dòng)縮影。
為了讓黨的聲音及時(shí)傳遞到基層黨組織，中國郵政在廣大鄉鎮地區，克服地域偏遠、交通不便等不利條件，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、渠道下沉優(yōu)勢，主動(dòng)深入鄉鎮基層黨組織，宣傳黨史學(xué)習教育圖書(shū)，詳細了解征訂需求，在明確征訂數量后，及時(shí)組織貨源，每日通過(guò)郵路將圖書(shū)配送到鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)，再由投遞員當日送貨上門(mén)，第一時(shí)間滿(mǎn)足基層黨員群眾的學(xué)習需要。
在湖北的鄉鎮地區，荊州、十堰、黃石、荊門(mén)、孝感等地郵政以鄉鎮、行政村為發(fā)行重點(diǎn)，安排各支局經(jīng)理、投遞員深入鄉鎮單位、行政村，制定走訪(fǎng)計劃和走訪(fǎng)路線(xiàn)圖，分組開(kāi)展拉網(wǎng)式走訪(fǎng)，宣傳推介黨史學(xué)習教育圖書(shū)，了解基層黨組織和群眾的征訂需求。孝感市新城郵政支局主動(dòng)了解到當地縣政府將召開(kāi)黨史學(xué)習教育大會(huì )，當地黨員干部急需學(xué)習用書(shū)時(shí)，立即將500冊《論中國共產(chǎn)黨歷史》送貨上門(mén)，一解鎮政府的燃眉之急；十堰市郵政分公司張灣營(yíng)業(yè)部為當地公安局及時(shí)送去了《論中國共產(chǎn)黨歷史》，得到了該局辦公室主任的連連稱(chēng)贊：“我們剛安排黨史學(xué)習教育工作，郵政就把書(shū)送來(lái)了，真及時(shí)！”
除了在鄉鎮地區，各級郵政企業(yè)還主動(dòng)服務(wù)黨委政府、企事業(yè)單位開(kāi)展黨史學(xué)習教育，積極與各級黨史學(xué)習教育領(lǐng)導小組和黨委宣傳部門(mén)、組織部門(mén)等對接，滿(mǎn)足黨政機關(guān)的學(xué)習需求。
江蘇郵政重點(diǎn)開(kāi)發(fā)黨政機關(guān)單位，常熟市分公司與市委宣傳部達成合作，為38個(gè)機關(guān)事業(yè)單位和14個(gè)鄉鎮、街道配送圖書(shū)；無(wú)錫市分公司在以往政務(wù)圖書(shū)發(fā)行工作中以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了政府部門(mén)信任，在今年黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行中，很快便實(shí)現了與當地國稅局和聯(lián)通、電信公司等多個(gè)單位的繼續合作。
北京郵政主動(dòng)對接黨政軍機關(guān)、企事業(yè)單位，石景山區分公司由一把手帶隊，對區委、冬奧組委、華錄集團等重點(diǎn)單位逐一走訪(fǎng)，石景山區委高度認可郵政并指定郵政為唯一發(fā)行服務(wù)商；東城區分公司細化對黨政機關(guān)的政務(wù)圖書(shū)服務(wù)方案，深入挖掘政務(wù)類(lèi)客戶(hù)的實(shí)際需求，東城區委也將郵政作為指定服務(wù)單位。
中國郵政堅持“政”字為先，全力服務(wù)保障黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行，彰顯了郵政政務(wù)圖書(shū)發(fā)行品牌影響力，尤其是進(jìn)一步提高基層地區黨史圖書(shū)覆蓋率，更體現了“國家隊”高度的責任感和擔當精神。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)“出彩”
窗明幾凈的大廳、莊重大氣的圖書(shū)專(zhuān)區、豐富多彩的文化產(chǎn)品，中國郵政桂林象山景區主題郵局在壯麗秀美的桂林山水間格外引人注目。圖書(shū)專(zhuān)區井然有序地陳列著(zhù)黨史學(xué)習教育指定書(shū)目和《習近平在正定》《習近平在廈門(mén)》《習近平在寧德》等政務(wù)圖書(shū)，吸引眾多游客購買(mǎi)?！跋笊骄皡^是中小學(xué)素質(zhì)教育的研學(xué)基地，很多學(xué)生來(lái)到主題郵局，接受黨史教育，購買(mǎi)黨史學(xué)習圖書(shū)可以直接郵寄到家?！敝黝}郵局營(yíng)業(yè)員介紹說(shuō)。
在廣西，類(lèi)似桂林象山景區主題郵局的政務(wù)圖書(shū)專(zhuān)區，遍布全區城鄉的各個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)還通過(guò)張貼宣傳告示、展示宣傳海報，以及將黨史學(xué)習教育圖書(shū)上架至線(xiàn)上銷(xiāo)售小程序等方式進(jìn)行宣傳、銷(xiāo)售，為黨員群眾購買(mǎi)學(xué)習圖書(shū)提供了極大便利。
隨著(zhù)黨史學(xué)習教育圖書(shū)發(fā)行工作的不斷推進(jìn)，如何確保在訂單量大、要貨急的情況下提供優(yōu)質(zhì)、迅速的服務(wù)成為郵政面臨的重大挑戰。
各級郵政企業(yè)不畏困難、強化執行，發(fā)揮各專(zhuān)業(yè)、各板塊的協(xié)同優(yōu)勢，全力為配貨、運輸、配送、結算等各環(huán)節提供服務(wù)支撐。同時(shí)，安排專(zhuān)人第一時(shí)間上門(mén)配送，開(kāi)展庫房直發(fā)、特需專(zhuān)供、送貨上樓等個(gè)性化服務(wù)。機關(guān)黨員干部發(fā)揮黨員先鋒模范作用，主動(dòng)支援一線(xiàn)。
內蒙古郵政各專(zhuān)業(yè)部門(mén)密切配合，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部牽頭組建發(fā)行團隊，金融、寄遞、渠道平臺等專(zhuān)業(yè)部室和辦公室、財務(wù)部等職能部室主動(dòng)加入走訪(fǎng)，集郵與文化傳媒部全力做好宣傳、培訓等支撐服務(wù)工作，確保了發(fā)行工作的圓滿(mǎn)完成。
浙江郵政為確保黨史學(xué)習教育圖書(shū)及時(shí)送達，各職能部門(mén)黨員紛紛伸出援手，鉆進(jìn)貨車(chē)卸貨、搬貨，甚至開(kāi)上自己的私家車(chē)送貨?！敖衲晔墙h100周年。身為黨員，我也希望發(fā)揮黨員先鋒模范作用，將學(xué)習用書(shū)盡快送到黨員群眾手中，為黨史學(xué)習教育貢獻一點(diǎn)力量?！鼻皝?lái)支援的黨員說(shuō)。溫州市洞頭區郵政分公司齊心協(xié)力在最短的時(shí)間內將5000套圖書(shū)送到洞頭區政府。收到圖書(shū)后，洞頭區委宣傳部部長(cháng)為郵政的高效服務(wù)點(diǎn)贊：“郵政這么快就能送書(shū)上門(mén)，服務(wù)還細致周到，希望以后能有更多的機會(huì )和郵政合作?！?nbsp;
北京郵政制定了優(yōu)于其他發(fā)行渠道的配送方案，以深入基層服務(wù)、投送到最小單元等一系列郵政特色服務(wù)，切實(shí)解決了客戶(hù)難題。東城區東四郵政營(yíng)業(yè)部在服務(wù)中青旅時(shí)，為其提供中青旅全國分公司圖書(shū)配送解決方案，累計銷(xiāo)售圖書(shū)3640冊；密云區康寶路郵政攬投部協(xié)助將黨史學(xué)習教育圖書(shū)郵寄到中交集團各個(gè)基層單位，解決了該集團圖書(shū)下發(fā)的難題，累計銷(xiāo)售圖書(shū)1684冊。
中國郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的一致好評，凸顯了郵政企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻的服務(wù)水平，體現了郵政發(fā)行“國家隊”的能力。
“努力打造主陣地、主渠道，使郵政網(wǎng)絡(luò )、郵政網(wǎng)點(diǎn)的工作內容更加充實(shí)、更富有政字內涵，將總書(shū)記的思想貫徹落實(shí)更加及時(shí)、更加深入人心，使黨史學(xué)習教育在基層更好做到位、見(jiàn)實(shí)效?！奔瘓F公司黨組書(shū)記、董事長(cháng)劉愛(ài)力為郵政政務(wù)圖書(shū)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展指明了方向。
未來(lái)，以更大的擔當作為，將黨的聲音傳得更廣更遠，中國郵政責無(wú)旁貸！