疫情期間，郵政中藥寄遞保障民眾之需?！鮿⒑Ｃ?攝
7月下旬以來(lái)，江蘇南京、揚州等地出現小范圍暴發(fā)疫情。在疫情防控處于最吃緊、最關(guān)鍵的時(shí)期，郵政這支“國家隊”主動(dòng)作為、全力出擊，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，履行國企擔當，沖鋒在抗疫第一線(xiàn)，同心協(xié)力，保郵路、保通信、保民生，凝聚起眾志成城、共克時(shí)艱的強大正能量。
“郵”送救命藥
“昨天通過(guò)網(wǎng)上復診，今天郵政小哥就把開(kāi)的藥送到了！感謝醫院，也感謝郵政！”來(lái)自安徽蕪湖的王先生表示，疫情期間不能來(lái)南京看病開(kāi)藥，一開(kāi)始家人都很焦慮，但沒(méi)想到通過(guò)網(wǎng)上就醫這么方便，可以安心了。
8月1日，江蘇省南京市發(fā)布了疫情期間暫停部分診療工作的通知，倡導廣大市民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫院的方式進(jìn)行網(wǎng)上就醫。
南京市郵政分公司迅速與全市擁有互聯(lián)網(wǎng)醫院執照的醫院進(jìn)行溝通，升級“線(xiàn)上問(wèn)診+郵政寄藥”的服務(wù)模式，架起醫院與患者之間的“便民橋”。
據了解，此前，南京郵政就已經(jīng)推出中藥飲片及代煎藥配送到家等服務(wù)，并先后與江蘇省中醫院、南京市兒童醫院等27家具有互聯(lián)網(wǎng)醫院執照的醫院進(jìn)行了合作。
此項便民寄遞服務(wù)不僅有效緩解了醫院窗口服務(wù)、院內停車(chē)、周邊交通等壓力，更為廣大群眾減少了候藥時(shí)間和往返醫院次數，有效緩解疫情期間買(mǎi)藥難題。
一直都提供“云門(mén)診”服務(wù)的江蘇省中醫院，最近的藥品快遞較平時(shí)增加了1倍多，每日收寄藥品近1000件。據南京郵政速遞部駐江蘇省中醫院服務(wù)臺的負責人徐非介紹，疫情期間越來(lái)越多的百姓選擇互聯(lián)網(wǎng)醫院的“線(xiàn)上問(wèn)診，郵政寄藥”服務(wù)。
南京郵政對藥品的攬收、包裝、處理、投遞等各環(huán)節進(jìn)行統一規范，使用標有“江蘇省中醫院”的專(zhuān)用紙箱，優(yōu)先處理和派送；所有外地的藥品，當日復診開(kāi)藥、當日完成收寄，基本上次日用戶(hù)就能收到。
此外，為了滿(mǎn)足疫情期間百姓的多樣化需求，南京郵政也在持續完善各項應對措施。如對于南京市民的用藥需求，南京郵政打造同城精品投遞產(chǎn)品，通過(guò)定制的專(zhuān)門(mén)包裝，由同城隊伍專(zhuān)門(mén)負責藥品投遞工作，有緊急需要的能夠實(shí)現當日遞。同時(shí)，針對業(yè)務(wù)量較大的合作醫院，南京郵政還對發(fā)出的藥品配備了客服人員，實(shí)時(shí)跟蹤，確保藥品能夠第一時(shí)間投遞至百姓手中。
目前，南京郵政與27家具有互聯(lián)網(wǎng)醫院執照的醫院合作，疫情期間日均發(fā)件量超過(guò)2500件，比平時(shí)增加了近1倍。
力?！班]”暢通
7月31日，揚州市對各類(lèi)城市交通出口采取了嚴格管控措施，全市所有上下行郵路無(wú)法通行。當城市按下“暫停鍵”時(shí)，揚州市郵政分公司卻第一時(shí)間啟動(dòng)了“響應鍵”。
“佘隊長(cháng)，我們小區封閉管理了，社區要求居家隔離，跑不了車(chē)，怎么辦??？”7月30日早上7點(diǎn)，家住運河水府的長(cháng)途郵運駕駛員劉浩，焦急地向揚州市分公司運營(yíng)管理部運輸組負責人佘峰報備。此后，不斷有郵車(chē)駕駛員報告因社區管控需居家隔離。
很快，江蘇省郵政指揮調度中心接到了揚州市分公司運營(yíng)管理部調度員劉玉高的匯報，第一時(shí)間進(jìn)行了協(xié)調處理：迅速從南京調配3個(gè)甩掛車(chē)頭供揚州使用，且配備了專(zhuān)門(mén)的駕駛員。
“現在，我們只要負責把郵件裝入集裝箱，把集裝箱放在甩掛上就可以了?！辟芊逡活w懸著(zhù)的心終于落了地。
從8月3日開(kāi)始，揚州郵區中心處理現場(chǎng)操作人員出現緊缺?！靶^封閉管理，郵件處理人員居家無(wú)法外出，但我們還要每天處理近10萬(wàn)件郵件?！编]區中心負責人李嶸一邊忙著(zhù)分揀郵件，一邊說(shuō)道。
揚州市分公司黨委隨即發(fā)出倡議書(shū)，號召全市郵政各級黨組織和廣大黨員立即行動(dòng)起來(lái)，到抗疫一線(xiàn)去，到任務(wù)最繁重的地方去，讓黨旗飄揚在最需要的地方。8月4日，揚州郵政黨員先鋒隊完成集結。至此，每天都有黨徽閃耀在郵區中心的郵件處理現場(chǎng)。
“截至8月7日24點(diǎn)，郵區中心已疏運各類(lèi)進(jìn)出口郵件8萬(wàn)多件?！崩顜V感慨道，“正因為有了黨員先鋒隊的馳援，我們才可以為前端經(jīng)營(yíng)工作提供更有力的支撐?！?nbsp;
“四季園周邊的楊莊街坊、秋南苑、新城花園、桂香苑等幾個(gè)小區今天封閉。老陳，今天又要辛苦你先聯(lián)系收件人，看看能不能先暫存郵局?！?nbsp;
“今天八段的成亮因小區封閉，暫時(shí)在家休息。老姚，下午八段的攬收，你代他一下?！?nbsp;
“小丁，昨天我看到格口存放的高考錄取通知書(shū)，今天你和收件人聯(lián)系一下，看看回來(lái)了沒(méi)?！?nbsp;
西區營(yíng)投部負責人魏澤軍翻著(zhù)記事本，與大家逐個(gè)溝通，布置著(zhù)當天的投遞工作，同時(shí)也不忘記給每個(gè)員工加油。
“我們營(yíng)投部的投遞員都會(huì )與小區的群眾接觸，在疫情面前難免會(huì )有一些心理壓力。這個(gè)時(shí)候就要給他們加一加油、鼓一鼓勁?！蔽簼绍娊忉尩?，“在當前這個(gè)緊要關(guān)頭，我們更要依靠團隊協(xié)作，互相鼓勁。我們營(yíng)投部還組織了黨員后備隊，重要文件、緊急物資都由我們黨員負責配送，全力保障客戶(hù)用郵?！?nbsp;
自疫情發(fā)生以來(lái)，揚州郵政一方面抓好防控措施的落實(shí)，保障網(wǎng)運、攬投、營(yíng)業(yè)等服務(wù)有序運轉；另一方面全力以赴搶抓市場(chǎng)機遇，使疫情防控與經(jīng)營(yíng)發(fā)展兩不誤。
疫情下，速遞部全面推進(jìn)政務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，在教師資格證、高考錄取通知書(shū)、醫療健康等項目上取得新突破。城區寄遞事業(yè)部主動(dòng)對杭集、頭橋醫療器械市場(chǎng)摸排走訪(fǎng)，日均攬收達到2000件。各縣（市、區）分公司加大同城配送、散戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。截至8月7日，全市郵政特快收入同比增長(cháng)125%。
此時(shí)此刻，揚州郵政正在疫情防控的賽道上全力奔跑……