南充郵政：“直播工作室”探索轉型發(fā)展
南充，又稱(chēng)“果城”，當地水果種植業(yè)十分發(fā)達。今年以來(lái)，四川省南充市郵政分公司深耕農產(chǎn)品市場(chǎng)，組建了“直播帶貨助力農產(chǎn)品銷(xiāo)售創(chuàng )新工作室”，運用互聯(lián)網(wǎng)思維，提升人員直播運營(yíng)、文案策劃、直播帶貨等方面能力，啟動(dòng)“農產(chǎn)品+精準幫扶”直播帶貨的模式探索，旨在讓農產(chǎn)品搭上網(wǎng)絡(luò )快車(chē)。
其中，由該分公司員工劉岸飛帶領(lǐng)的“渠道轉型直播團隊”被南充市總工會(huì )命名為“劉岸飛工匠人才創(chuàng )新工作室”。這個(gè)工作室位于南充市分公司大樓三樓，120平方米的房間內配有攝像機、航拍無(wú)人機、專(zhuān)業(yè)照相機、電腦、PAD、打印機、投影儀等設備，同時(shí)，還搭建了專(zhuān)用直播間，可供20人同時(shí)辦公。目前，該工作室已牽頭全市各縣（市、區）分公司聯(lián)合各級政府部門(mén)、農村合作社開(kāi)展“線(xiàn)上+線(xiàn)下”直播活動(dòng)，出色地完成了閬中“閬苑仙品”、儀隴“抖音團隊”、西充“有機惠”等品牌的打造工作。
如今，工作室已形成了基本的管理制度，主要包括：一是嚴格執行各項規章制度，維護團隊聲譽(yù)及利益；二是創(chuàng )新工作室人員在本職工作崗位上發(fā)揮模范作用；三是工作室創(chuàng )新成員之間要互相協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題互相提醒，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)；四是工作室活動(dòng)經(jīng)費要按照公司工會(huì )的規定嚴格管理和支出，款項公開(kāi)，確保專(zhuān)款專(zhuān)用；五是注意創(chuàng )新工作室衛生，保證工作室干凈整潔。
在運作模式上，工作室現已形成多平臺直播聯(lián)動(dòng)的運作模式，主要通過(guò)全國郵樂(lè )平臺助農專(zhuān)區開(kāi)展線(xiàn)上直播帶貨活動(dòng)。其中，結合各季線(xiàn)下采摘節活動(dòng)，工作室邀請了順慶區金臺鎮、順慶區搬罾鎮、高坪區溪頭鄉、儀隴縣永樂(lè )鎮、閬中市天宮鄉等鄉鎮領(lǐng)導參與直播活動(dòng)。同時(shí)，該分公司相關(guān)領(lǐng)導也常態(tài)化參與到直播活動(dòng)中，助力農特產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售。
工作室成立以來(lái)，打造了包括順慶獼猴桃、西充香桃、西充紅薯、南部梨子、蓬安柑橘、儀隴火龍果、閬中愛(ài)媛38、閬中耙耙柑等一系列本地農產(chǎn)品品牌。通過(guò)“線(xiàn)上活動(dòng)優(yōu)惠補貼”“寄遞配送補貼”等形式，積極對接市（縣）級商務(wù)局、農業(yè)農村局等單位的線(xiàn)上活動(dòng)開(kāi)展，聯(lián)合大型合作社實(shí)現助農線(xiàn)上銷(xiāo)售活動(dòng)。
在合作分工方面，工作室按工作屬性分為5個(gè)部分：一是策劃編導組，負責制定全年活動(dòng)支撐規劃，負責每場(chǎng)活動(dòng)的組織策劃與現場(chǎng)導播；二是運營(yíng)聯(lián)絡(luò )組，負責對接當地政府機關(guān)部門(mén)、單位及商戶(hù)、企業(yè)，收集活動(dòng)信息，做好市場(chǎng)調研，做好產(chǎn)品推廣方案；三是業(yè)務(wù)支撐組，負責協(xié)同業(yè)務(wù)板塊，做好業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)，做好活動(dòng)線(xiàn)上媒體宣傳推廣；四是現場(chǎng)場(chǎng)控組，負責活動(dòng)直播平臺與系統維護；五是線(xiàn)上主播組，負責線(xiàn)上直播帶貨方案撰寫(xiě)與現場(chǎng)直播。
目前，該工作室已策劃了“逢9直播”“郵政919電商節”“雙11”“跨年贏(yíng)新春”等線(xiàn)上推廣活動(dòng)，創(chuàng )新工作室成員負責商品篩選、照片美工、平臺搭建、線(xiàn)上活動(dòng)策劃、售后服務(wù)等。前期已完成“南郵生活”微信平臺、抖音平臺的打造，郵樂(lè )網(wǎng)與郵樂(lè )小店的推廣應用以及與社會(huì )互聯(lián)網(wǎng)平臺聯(lián)合運營(yíng)。
其中，閬中“閬苑仙品”、儀隴“抖音團隊”、西充“有機惠”等線(xiàn)上品牌的打造，均獲得了當地政府的認可，閬中市郵政分公司獲得了“2020年閬中市優(yōu)秀服務(wù)單位”稱(chēng)號；儀隴“抖音團隊”直播獲得當地眾多單位和鄉鎮的青睞，合作咨詢(xún)絡(luò )繹不絕。
目前，南充郵政共計開(kāi)展線(xiàn)上直播帶貨活動(dòng)34場(chǎng)，直播帶貨推銷(xiāo)農產(chǎn)品105種，其中萬(wàn)單產(chǎn)品16種，線(xiàn)上銷(xiāo)售共計17.3萬(wàn)單，直播帶貨銷(xiāo)售額378萬(wàn)元，團隊成員線(xiàn)上銷(xiāo)售業(yè)績(jì)累計達974萬(wàn)元。