黑龍江 | 有一種制度一脈相承！
作者：李珧 劉悅舒 白雪娟 王達來(lái)源:中國郵政網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2021-06-28
1949年，郭沫若在參觀(guān)東北烈士紀念館時(shí)曾揮毫寫(xiě)下一首詩(shī)《詠楊靖宇將軍》：“頭顱可斷腹可剖，烈愾難消志不磨。碧血青蒿兩千古，于今赤旆滿(mǎn)山河?！边@首詩(shī)也反映了當時(shí)東北抗聯(lián)人的集體精神。在美麗富饒的東北黑土地，不止有風(fēng)光無(wú)限，更有一種刻在東北人骨子里的紅色基因——東北抗聯(lián)精神。
東北抗聯(lián)在白山黑水之間血沃關(guān)東14年，自覺(jué)擔當、艱苦奮斗的東北抗聯(lián)精神歷久彌新。解放戰爭時(shí)期，東北郵電管理總局接地氣且暖民心的便民舉措、大開(kāi)先河的創(chuàng )新制度，如今也在郵政傳承、延續。
便民服務(wù)得民心
走進(jìn)哈爾濱市南崗（gàng）郵政支局，窗明幾凈的營(yíng)業(yè)大廳，豐富齊全的郵政設施，金融與理財服務(wù)區、政務(wù)便民服務(wù)中心、國內國際寄遞業(yè)務(wù)區、分銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售區等六大服務(wù)區域一應俱全。
便民服務(wù)中心負責人王磊說(shuō)：“郵政便民服務(wù)中心可以為居民提供一站式代繳水、電、燃氣費和代辦警郵業(yè)務(wù)、代辦稅郵業(yè)務(wù)，極大地便利了居民生活?！蹦蠉徶Ь滞ㄟ^(guò)不斷疊加代辦業(yè)務(wù)，實(shí)現窗口業(yè)務(wù)多元化，初衷就是為人民提供更加優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。
黨報黨刊傳黨音
在支局深處的轉角，是占據著(zhù)支局一片天地的暖色，這里是期刊、文創(chuàng )產(chǎn)品等所在地，其中的黨政圖書(shū)專(zhuān)區格外顯眼，孜孜不倦地傳遞黨的聲音。
無(wú)論是當初東北郵電管理總局的“郵發(fā)合一”政策，還是如今的日常生活中，黑龍江郵政始終重視黨報黨刊的發(fā)行工作，在全國率先開(kāi)通航空郵路運遞黨報黨刊，通過(guò)開(kāi)通高鐵郵路、調整干線(xiàn)汽車(chē)郵路等方式，促進(jìn)黨報黨刊當日見(jiàn)報率提升，讓黨的聲音在市縣、鄉村廣泛傳遞。
智能科技解客憂(yōu)
“我和我的祖國，一刻也不能分割，無(wú)論我走到哪里，都流出一首贊歌”，跟隨著(zhù)清脆的歌聲，映入眼簾的是南崗支局的吉祥物——可愛(ài)的“旺寶”。
“在疫情期間，旺寶可幫了我們支局不少的忙，它站在門(mén)口，對進(jìn)來(lái)的每一個(gè)人她都會(huì )介紹支局和自己，還會(huì )幫助工作人員對顧客進(jìn)行測溫掃碼，真省了我們不少事兒?！蹦蠉徶Ь值拇筇媒?jīng)理孫璐瑤這么介紹她的小伙伴。據悉，旺寶的主要工作是對到訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)行分流，并在客戶(hù)取號等待時(shí)，和他們進(jìn)行一些像聊天、唱歌、跳舞等有趣的互動(dòng)。
當歷史照進(jìn)現實(shí)，我們看到的不僅僅是郵政制度的一脈相承，更能深刻感受到人民郵政愛(ài)民、便民、利民、惠民的紅色精神底色。