雁翔云天 決勝“開(kāi)門(mén)紅”
湖南省衡陽(yáng)市位于蜿蜒千里的湘江中游，相傳“北雁南飛，至此歇翅?；亍?，故又雅稱(chēng)“雁城”。衡陽(yáng)市郵政分公司員工在代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展中勇猛頑強，不畏艱難，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)，不斷超越?！伴_(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中新增存款余額54.43億元，同比增幅9.90%，余額絕對值、新增余額、新增增幅三項指標均列全省郵政首位。
衡陽(yáng)市分公司逐層逐級深刻領(lǐng)會(huì )集團公司對代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的戰略定位，形成發(fā)展共識，牢牢把握發(fā)展的“黃金季節”，面對經(jīng)濟下行、務(wù)工客群銳減等不利形勢，把城市代理金融市場(chǎng)作為重點(diǎn)來(lái)主攻。按照早謀劃、早安排、早部署的發(fā)展策略，該分公司多次召開(kāi)黨委會(huì )、總經(jīng)理辦公會(huì )、跨年度營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題會(huì )，對形勢、市場(chǎng)、客群和自身發(fā)展潛力等多方面進(jìn)行了全面系統的研究。按照“一個(gè)目標、一個(gè)方案、一竿子到底”的原則制定發(fā)展方案，并結合不同發(fā)展階段適時(shí)調整策略，創(chuàng )新求變。
2020年8月，該分公司高標準定位，明確了2021年“開(kāi)門(mén)紅”期間要實(shí)現余額規?！翱缭?00億元”的奮斗目標。為此，該分公司召開(kāi)全市郵政決勝誓師大會(huì )，對全市郵政四級干部進(jìn)行“政治強郵”培訓，開(kāi)展“講好郵政故事”巡回演講活動(dòng)，舉行各層級的員工家屬答謝會(huì )，在全市營(yíng)造出心齊、氣順、勁足的良好態(tài)勢，為決勝“開(kāi)門(mén)紅”奠定了堅實(shí)的基礎。
對代理金融業(yè)務(wù)跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，該分公司舉全員之力、打好組合拳，明確四大階段的發(fā)展重點(diǎn)，突出全面“+金融”理念，各專(zhuān)業(yè)根據各自的特點(diǎn)分別負責一項契合的金融業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)部統籌全市郵政“跨越600億元”工程，兵分8路下沉到8個(gè)縣（市、區）分公司進(jìn)行督導。針對市區，該分公司創(chuàng )新全員協(xié)同模式，市區27個(gè)四級干部當協(xié)同隊長(cháng)，本部全體員工包聯(lián)衡陽(yáng)市石鼓區分公司27個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，掛點(diǎn)人員的獎勵與包掛網(wǎng)點(diǎn)完成情況掛鉤考核，做到真正的高效協(xié)同。最終，石鼓區分公司在活動(dòng)中創(chuàng )造了凈增儲蓄余額10.67億元的佳績(jì)，在全市郵政位居第三。
該分公司緊盯老年客群與商貿客群，構建以“金融產(chǎn)品+關(guān)愛(ài)服務(wù)+常態(tài)化活動(dòng)”三位一體的營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現獲信獲客獲金。針對老年客戶(hù)，網(wǎng)點(diǎn)員工巧打情感牌、關(guān)愛(ài)牌、健康牌，提供溫情服務(wù)。據統計，老年客群凈增余額約占55%，對余額發(fā)展起到了不可或缺的作用。針對商貿客戶(hù)，該分公司將“商戶(hù)收款碼”作為綁定商戶(hù)、拓展活期余額的有力抓手。截至3月31日，商戶(hù)收單累計進(jìn)件11.78萬(wàn)戶(hù)，關(guān)聯(lián)商戶(hù)資產(chǎn)58.59億元，活期月日均新增15.99億元，排名全省郵政第一。