全網(wǎng)刷屏的“郵政小姐姐”
——記駕車(chē)狂追大貨車(chē)救人的四川北川縣擂鼓支局局長(cháng)蹇艷玲
蹇艷玲利用空暇時(shí)間到支局附近農貿市場(chǎng)向商戶(hù)推介郵政業(yè)務(wù)。
蹇艷玲引導客戶(hù)使用自助機具。
蹇艷玲是四川省綿陽(yáng)市北川羌族自治縣擂鼓郵政支局局長(cháng)。如今，網(wǎng)友稱(chēng)贊她是“郵政頂流”“最美川妹子”“最牛女司機”。這緣于她5月9日駕車(chē)狂追大貨車(chē)、救下被拖行的老人和孩子。
在國內主流社交媒體搜索“蹇艷玲”，數千條視頻、上萬(wàn)條鏈接會(huì )隨著(zhù)指尖滑動(dòng)瞬間涌出?！度嗣袢請蟆?、央視新聞、《中國婦女報》、時(shí)代楷模發(fā)布廳等主流官方媒體紛紛發(fā)聲。目前，新浪微博關(guān)于她的話(huà)題“司機狂追大貨車(chē)、救下被拖行三輪”“三輪車(chē)被貨車(chē)拖行、過(guò)路司機狂追救人”“女司機狂追大貨車(chē)、救下被拖行三輪”閱讀量達到1096.7萬(wàn)、1040.5萬(wàn)、48.3萬(wàn)，且在不停激增中?！度嗣袢請蟆?、新華社、央視新聞微信公眾號關(guān)于她的推文閱讀量均達10萬(wàn)+?！芭緳C好樣的”“郵政小姐姐真?！薄坝赂矣稚屏肌薄W(wǎng)友轉發(fā)、粉絲點(diǎn)贊，留言不計其數。中央電視臺財經(jīng)頻道、中國新聞網(wǎng)、四川觀(guān)察客戶(hù)端、《華西都市報》及其微信公眾號等主流媒體平臺和《中國郵政快遞報》、中國郵政微信公眾號等行業(yè)主要媒體也進(jìn)行了轉發(fā)報道。
全身有正氣 老人和小孩平安最重要
5月9日下午，蹇艷玲從老家綿陽(yáng)市安州區河清鎮開(kāi)車(chē)去花荄鎮。13時(shí)40分許，她駕車(chē)途經(jīng)河清鎮加油站附近十字路口時(shí)，遇到紅燈停車(chē)，此時(shí)從她左側來(lái)了一路貨車(chē)車(chē)隊。蹇艷玲抬頭發(fā)現其中一輛大貨車(chē)的尾部竟然還拖著(zhù)一輛三輪車(chē)，三輪車(chē)前面坐著(zhù)一位老人，頭上在流血，表情焦急，后面還有一個(gè)小女孩，正朝自己呼喊求救。
看到這一幕，蹇艷玲當即加速，向大貨車(chē)前行的方向追去。她不停地按喇叭，還沖著(zhù)車(chē)里人不停大呼：“停車(chē)！停車(chē)！”但貨車(chē)司機似乎并未聽(tīng)見(jiàn)。當時(shí)過(guò)往的車(chē)比較多，道路又比較狹窄，蹇艷玲無(wú)法直接超車(chē)，只能緊跟。
行駛了約兩公里，終于看到大貨車(chē)減速準備轉彎，蹇艷玲當即加速沖到駕駛室左側，沖著(zhù)貨車(chē)司機大叫：“快停下，你車(chē)后面掛了兩個(gè)人！”貨車(chē)司機終于發(fā)現異常將車(chē)停在路邊，周?chē)罕娨矅松蟻?lái)，幫助取下卡在貨車(chē)尾部的三輪車(chē)。見(jiàn)小女孩一直在哭，蹇艷玲上前貼心安慰。老人和小女孩被送往醫院檢查，所幸均無(wú)大礙。
經(jīng)交警初步了解，老人帶著(zhù)小女孩駕駛電動(dòng)三輪車(chē)在路口不小心追尾了貨車(chē)，三輪車(chē)前輪被貨車(chē)保險杠卡住，才導致被拖行。
車(chē)上，蹇艷玲的表妹拍下視頻并發(fā)到網(wǎng)上，引來(lái)無(wú)數網(wǎng)友點(diǎn)贊?！翱纯蘖?！為這樣的女司機點(diǎn)贊！這真的是救命??！”“為勇敢的郵政小姐姐點(diǎn)贊，這就是我心目中的郵政精神！”“郵政員工棒棒的！人民郵政為人民的精神無(wú)處不在！”……
集團公司對蹇艷玲救人事跡給予充分肯定，劉愛(ài)力董事長(cháng)作出指示，要求大力宣傳，并給予該名員工表?yè)P。四川省郵政分公司、綿陽(yáng)市郵政分公司高度評價(jià)蹇艷玲危急時(shí)刻挺身而出的品德和行為，授予其“見(jiàn)義勇為獎”，分別給予5000元獎勵。省分公司號召全省郵政員工要向蹇艷玲學(xué)習，在企業(yè)內外廣泛弘揚正能量。
面對贊譽(yù)和獎勵，蹇艷玲十分謙虛地說(shuō)：“當時(shí)那種情況，我完全來(lái)不及考慮其他的，追上去完全是一種本能反應。我想當時(shí)如果任何人看到，都會(huì )追上去救人。當時(shí)只有一個(gè)念頭，就是讓貨車(chē)停下來(lái)。如果當時(shí)不上去提醒，肯定會(huì )發(fā)生危險。舉手之勞，能夠救下兩個(gè)人，我很欣慰。只要老人和小孩平安就好，這是最重要的?！?nbsp;
心中有溫暖 希望幫助更多人
5月12日，蹇艷玲一到擂鼓郵政支局上班，就被同事們團團圍住，紛紛詢(xún)問(wèn)她救人的事情。隨著(zhù)“女司機追趕大貨車(chē)救人”的事跡在網(wǎng)絡(luò )上越來(lái)越火爆，并且開(kāi)始有媒體到支局采訪(fǎng)報道，更多的同事才知道原來(lái)3天前救人的是她。
“有一個(gè)朋友給我轉發(fā)了一個(gè)視頻，說(shuō)我們郵政有一個(gè)女員工救人，現在視頻在抖音上非?；?。我一看竟然是我們支局長(cháng)?！崩薰泥]政支局員工龔麗文說(shuō)，當她告訴朋友這個(gè)女員工是自己所在支局的局長(cháng)時(shí)，朋友們發(fā)來(lái)各種贊，“大拇指豎得老高了，倍有面兒”。
在擂鼓郵政支局保安崔水仙眼中，蹇艷玲是“人美心善”的那類(lèi)人，待人真誠，人緣很好，走到哪里都受歡迎，許多老百姓來(lái)支局辦理業(yè)務(wù)都點(diǎn)名找她?！坝袔状挝壹依镄『⑸?，她都找人來(lái)幫忙代班，讓我趕快回去照顧小孩?！闭勂疬@些事情，崔水仙滿(mǎn)眼感激，激動(dòng)地說(shuō)，“非常感謝她的善解人意?！?nbsp;
“看到救人的那段視頻，我們既為她感到驕傲，也替她捏了把汗，真的很危險，幸虧結果是圓滿(mǎn)的。大家都平安?！蓖聜儼l(fā)自?xún)刃牡仃P(guān)心蹇艷玲。這也讓她很感動(dòng)。她說(shuō)：“我會(huì )一直當好大家的‘老母親’！”
“老母親”是擂鼓郵政支局員工對1989年出生的蹇艷玲的愛(ài)稱(chēng)，更是大家對她樂(lè )于助人的最大認可和贊揚。
腳下有力量 共同進(jìn)步成長(cháng)
5月13日下午，因為不是逢場(chǎng)天，所以來(lái)支局辦理業(yè)務(wù)的人較少。蹇艷玲便利用這一時(shí)間到附近的農貿市場(chǎng)走訪(fǎng)。
“我兒子都刷到你的新聞了”“你開(kāi)車(chē)還是可以嘛”“現在你出名了哦”……一路上，商戶(hù)們都熱情地跟蹇艷玲打招呼。走進(jìn)一家商貿店，蹇艷玲熟練地拿出宣傳頁(yè)，給老板王先生介紹起支局最近推的幾款理財產(chǎn)品?！澳阏f(shuō)的，我肯定相信啊?！蓖趵习遑Q著(zhù)大拇指對蹇艷玲說(shuō)，“你真是勇敢，有川妹子那股子拼勁?！?nbsp;
敢拼、能干、不服輸，是工作中蹇艷玲給大家留下的印象。自2014年到郵政參加工作以來(lái)，蹇艷玲先后在5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上班，從一名營(yíng)業(yè)員干到了支局長(cháng)。
蹇艷玲曾經(jīng)在北川縣最偏遠的山區網(wǎng)點(diǎn)小壩郵政支局做綜合營(yíng)業(yè)員。在這里，她完成了從學(xué)生向員工的蛻變?！靶捂偸且粋€(gè)坐落于大山深處的羌族小山村，老百姓都分散居住在山上，每次去拜訪(fǎng)客戶(hù)都要走很遠的路?！卞科G玲說(shuō)，有一次，到客戶(hù)家里時(shí)天都黑了，只能?chē)?zhù)他們家的灶臺，在柴火光里給客戶(hù)講解防詐騙知識，講著(zhù)講著(zhù)眼睛都熏流淚了。
剛剛步入職場(chǎng)的蹇艷玲，突然身處艱苦的環(huán)境之中，也有過(guò)換工作的想法，但是，支局同事們真誠的關(guān)心讓她很舍不得，而且覺(jué)得，在郵政工作有一種被需要的感覺(jué)?！翱匆?jiàn)山區老百姓的生活因為我們支局的努力而變得更方便、更美好，我就特別有成就感?！彼f(shuō)。
擂鼓郵政支局內部工作群里滿(mǎn)滿(mǎn)的消息，有對安全合規工作的布置，有對營(yíng)銷(xiāo)方案的解讀，還有對職工小家建設的合理化建議征求等。作為支局長(cháng)的蹇艷玲習慣把一切梳理得井井有條，然后有計劃、有節奏地開(kāi)展工作。
靠著(zhù)自己摸索出來(lái)的一套經(jīng)驗，蹇艷玲干得有聲有色。五星茶葉廠(chǎng)寄遞項目就是她在充分掌握郵政寄遞產(chǎn)品優(yōu)勢和研究透對寄遞大客戶(hù)的優(yōu)惠政策后，靠“陌生拜訪(fǎng)”一舉拿下的。
“為了發(fā)展業(yè)務(wù)，蹇艷玲同志經(jīng)常帶頭跑市場(chǎng)、搞外拓。我覺(jué)得她最值得大家學(xué)習的地方就是吃苦耐勞精神?！北贝h郵政分公司黨支部書(shū)記、總經(jīng)理鄭曉柏表示，面對激烈的競爭環(huán)境，每個(gè)人都應該越是艱難越向前，不怕吃苦加油干，這樣企業(yè)才能有更高質(zhì)量的發(fā)展，我們才能與客戶(hù)共同成長(cháng)。
由于出色的工作表現，蹇艷玲曾在2016年被四川省分公司評為“代理金融合規執行先進(jìn)個(gè)人”、2017年被評為“服務(wù)創(chuàng )優(yōu)‘百佳’營(yíng)業(yè)員”。