云南青海發(fā)生強震后 郵政全力以赴保服務(wù)保暢通
災情就是命令，生命高于一切。
云南省大理白族自治州漾濞縣、青海省果洛藏族自治州瑪多縣強震發(fā)生后，云南、青海兩省郵政第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，第一時(shí)間派人趕赴震中現場(chǎng)，第一時(shí)間設置郵政臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)。
云南：保障郵政服務(wù) 積極生產(chǎn)自救
地震造成大理郵政19處網(wǎng)點(diǎn)不同程度出現墻體開(kāi)裂、門(mén)窗變形、玻璃破損、室內物品倒塌等情況，漾濞縣郵政分公司部分員工家中受損嚴重。漾濞進(jìn)出口郵路均受管制暫時(shí)不準通行，大理至蘭坪、怒江至大理等路段郵車(chē)因地震不同程度受阻延誤；漾濞縣域9個(gè)網(wǎng)點(diǎn)當日暫停業(yè)務(wù)辦理。大理州郵政分公司人員、資金、郵件均安全，員工情緒穩定，州內其他網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)。
5月22日一早，在保障員工安全的前提下，大理郵政在搭建的臨時(shí)帳篷旁設置郵政臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，最大限度保障震區群眾用郵需求，保障震區通信暢通，及時(shí)傳遞黨和政府的聲音。
云南省郵政分公司和郵儲銀行云南省分行黨委高度重視抗震救災工作，第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，第一時(shí)間了解受災情況，第一時(shí)間進(jìn)行安排部署。
云南省分公司要求，大理郵政確保員工平安、機要通信安全、郵件安全、資金安全，迅速啟動(dòng)應急預案，州、縣兩級郵政各單位一把手堅守工作崗位，高度關(guān)注員工及家屬的人身安全，全面排查受災情況，及時(shí)妥善處置災情。省、州、縣郵政領(lǐng)導同時(shí)啟動(dòng)24小時(shí)值班制度，隨時(shí)關(guān)注災情，及時(shí)處置。
云南省分公司各相關(guān)部門(mén)按職責加強對大理郵政對口指導，及時(shí)應對和處置災情；實(shí)時(shí)關(guān)注道路交通信息，密切跟蹤、分析干線(xiàn)郵路運輸情況及處理中心郵件裝卸情況，根據上下行郵件數量合理安排、調配處理中心人員組織及分工，確保各項工作有序進(jìn)行；關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)系統等運行情況，確保網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)及CRS/ATM/ITM等機具暢通；全面落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)新一代營(yíng)業(yè)系統上線(xiàn)工作，全面保證新?tīng)I業(yè)系統上線(xiàn)順利。
針對漾濞余震持續不斷、救災物資尤其是帳篷類(lèi)戶(hù)外用品嚴重短缺的情況，云南省分公司組成應急救援工作組，籌備采購了70套帳篷及應急照明設備，由分管領(lǐng)導帶隊趕赴漾濞開(kāi)展現場(chǎng)救援指導工作。
云南省分行負責人深入一線(xiàn)，對抗震救災工作進(jìn)行指導，了解受災地區員工及家屬的因災受損情況，要求在確保安全的前提下第一時(shí)間做好金融服務(wù)工作。大理州分行積極回訪(fǎng)聯(lián)系客戶(hù)，了解受災受損情況，逐一制定相應的金融保障服務(wù)措施，優(yōu)化服務(wù)流程，為客戶(hù)開(kāi)通金融支持綠色通道，各項金融服務(wù)保障工作積極推進(jìn)并持續深化，努力為抗震救災提供有力的金融支持。
大理州分行與大理州分公司緊密協(xié)同，緊急啟動(dòng)應急處置預案，全力投入抗震救災工作中，加快展開(kāi)金融服務(wù)恢復工作。大理州分行與大理州分公司第一時(shí)間成立工作組，一把手靠前指揮，各機構負責人回崗駐守，堅持“生命至上，金融服務(wù)不中斷”原則，第一時(shí)間核查并確保自助銀行和金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò )的安全和暢通，同時(shí)，組織人力物力趕赴災區，幫助政府搭建救災帳篷，助力救災抗災。大理州其余11縣（市）郵政分公司也啟動(dòng)應急預案，隨時(shí)準備增援震中地區。此外，大理州分公司由12名黨員干部組成的“黨員突擊隊”攜帶物資，也火速趕往漾濞組織開(kāi)展震后救災工作。
云南郵銀積極貫徹落實(shí)好劉愛(ài)力董事長(cháng)的要求，將集團公司黨組對基層員工的關(guān)心關(guān)愛(ài)及時(shí)傳達到每一位員工，切實(shí)保障員工生命安全和身體健康，做好員工心理安撫，在全力做好抗震救災保暢通、彰顯中國郵政“國家隊”能力擔當的同時(shí)，妥善做好全省生產(chǎn)運營(yíng)和服務(wù)工作。
隨著(zhù)抗震救災工作的不斷推進(jìn)，至5月22日15時(shí)，漾濞方向郵路正式疏通。滿(mǎn)載黨報黨刊、救援物資和百姓郵件的郵車(chē)緩緩駛入漾濞縣分公司，員工紛紛上前搬運報刊、郵件、醫藥物資，第一時(shí)間保障災區百姓用郵需求，17時(shí)許，災后第一份黨報順利送至漾濞縣政府。5月22日當天，漾濞縣分公司接收進(jìn)口郵件962件，投遞黨報黨刊1760份，收寄特快專(zhuān)遞28件、包裹56個(gè)、掛號信4封。
漾濞縣分公司組織干部員工想方設法開(kāi)展生產(chǎn)自救，及時(shí)恢復郵政服務(wù)。漾濞縣順濞、太平、富恒、龍潭、雞街、瓦廠(chǎng)、脈地等7個(gè)普服網(wǎng)點(diǎn)受損較輕，22日已恢復營(yíng)業(yè)收寄、投遞服務(wù)。蒼山西、平坡普服網(wǎng)點(diǎn)均已搭建帳篷，設立臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，開(kāi)辦收寄函件、包件、特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)，提供郵政便民服務(wù)。22日當天，漾濞縣分公司共投遞特快專(zhuān)遞116件，派送包裹357個(gè)，已全部妥投。受災情況較輕網(wǎng)點(diǎn)，除提供正常郵政業(yè)務(wù)外，還可以辦理金融、代開(kāi)稅票和代售機票、火車(chē)票等業(yè)務(wù)。漾濞縣分公司3個(gè)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)系統、線(xiàn)路調試，22日，金融自助機具已能全部正常使用，辦理金融業(yè)務(wù)95筆，為災區百姓資金存取及轉賬匯款提供方便。
青海：展開(kāi)應急處置 業(yè)務(wù)恢復正常
地震發(fā)生后，青海省郵政分公司黨委第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，了解震區員工安全、局所受損、郵運網(wǎng)路通行、郵政通信保障、應急物資儲備等情況，并向集團公司黨組報告。
在了解到瑪多縣郵政分公司房屋出現裂縫、所轄3個(gè)鄉鎮局所發(fā)生墻體開(kāi)裂、郵路方面因高速公路局部路段出現塌方改走國道運輸等實(shí)際情況后，青海郵政立即安排果洛州郵政分公司第一時(shí)間派出工作組，攜帶一批棉帳篷、棉大衣、藥品等應急救援生活物資開(kāi)赴瑪多縣，展開(kāi)災后應急處置，預防震后突發(fā)情況，切實(shí)保障震區員工人身安全和郵政通信服務(wù)正常運轉。
5月22日9時(shí)許，青海省分公司緊急召開(kāi)黨委擴大會(huì )議，傳達集團公司黨組的要求部署和關(guān)懷慰問(wèn)，并進(jìn)一步作出抗震救災安排。會(huì )議要求，切實(shí)確保員工生命安全，切實(shí)確保郵政通信服務(wù)正常運轉，切實(shí)確保郵路暢通，堅決扛起中國郵政“國家隊”的使命擔當，全力以赴做好震區郵政通信服務(wù)保障工作。一是派出省分公司工作組，由省分公司主要領(lǐng)導帶隊，于12時(shí)開(kāi)赴瑪多縣，火速成立前線(xiàn)應急指揮部，全面指揮震后現場(chǎng)應急處置工作。二是省分公司各單位、部門(mén)立即開(kāi)展應急救援物資采購和儲備工作，隨時(shí)準備支援震區。三是郵政通信生產(chǎn)、郵政網(wǎng)路運營(yíng)和信息技術(shù)等有關(guān)部門(mén)要始終堅守崗位，應急人員、車(chē)輛隨時(shí)待命，應急設備、工具必須備夠、備足。郵政流動(dòng)服務(wù)車(chē)和隨車(chē)人員要馬上到達震區，幫助恢復郵政通信、金融服務(wù)；往返省內至震區各郵路的郵運車(chē)輛，要隨車(chē)配備搶險工具，隨時(shí)預防震后可能出現的道路塌方、泥石流、雨雪災害等造成的郵路中斷險情。
目前，青海省分公司工作組已開(kāi)赴瑪多縣震區，各項震后郵政通信服務(wù)應急處置工作全面展開(kāi)。青海省分公司即日開(kāi)通果洛州瑪多縣賑災包裹免費寄遞綠色通道，凡寄往青海省瑪多縣民政局、紅十字會(huì )、抗震救災指揮辦公室及慈善機構等部門(mén)的賑災郵政包裹，一律免收郵寄費及包裝用品費、封裝費。
青海省分公司、果洛州分公司已分別向省郵政管理局、省交通廳和果洛州政府提出“請戰”申請，與省地震局、省應急保障廳、聯(lián)勤保障中心、省軍區、省武警總隊等單位保持密切溝通，堅決扛起央企擔當，發(fā)揮郵政優(yōu)勢，為地方震后救援和災后恢復積極貢獻郵政力量。
截至5月23日，青海郵政各項業(yè)務(wù)已恢復正常。臨時(shí)郵局和郵政金融流動(dòng)服務(wù)車(chē)按正常工作時(shí)間開(kāi)始營(yíng)業(yè)，辦理郵政和金融全部業(yè)務(wù)。當日10時(shí)20分，青海省分公司運營(yíng)管理部指揮調度中心調度員、抗震救災工作組成員何育光，在臨時(shí)郵局向集團公司指揮調度中心郵寄了《瑪多風(fēng)情》郵資明信片報送平安，這也是臨時(shí)郵局郵務(wù)臺席辦理的第一筆業(yè)務(wù)。至此，瑪多縣分公司郵政、金融服務(wù)全部恢復正常營(yíng)業(yè)。此外，瑪多縣域郵件投遞及下轄黃河鄉、花石峽鎮、扎陵湖鄉3條鄉鎮郵路均恢復正常。
截至發(fā)稿時(shí)，金融臺席成功辦理業(yè)務(wù)6筆，郵務(wù)臺席成功辦理業(yè)務(wù)26筆，投遞郵件140余件。（甘靜 吳昭仙 楊倬明 黎永兵 張艷 朱俊峰 申建偉 張曉艷 陳云 朱錦鵬 何育光）