推進(jìn)機構改革 助力降本增效
——石家莊中心局改革試點(diǎn)工作回眸2020年12月7日，河北省郵政分公司啟動(dòng)石家莊郵區中心局改革工作，機構精簡(jiǎn)、干部調整、崗位競聘、人員分流……到去年底，石家莊中心局改革整體平穩有序推進(jìn)，有效推動(dòng)了企業(yè)降本增效。
提前部署 細致準備
“中心局機構改革其實(shí)早在去年5月就啟動(dòng)了，對各類(lèi)數據的統計匯總，對各崗位各環(huán)節的跟班寫(xiě)實(shí)，最終落實(shí)到每個(gè)崗位甚至每位員工的工作職責都要明確。作為改革試點(diǎn)單位，沒(méi)有經(jīng)驗可以借鑒。只有把準備工作做扎實(shí)，才能推動(dòng)改革工作順利進(jìn)行?！笔仪f中心局改革工作組組長(cháng)王煒說(shuō)。
整合郵區中心局的內設機構、優(yōu)化各環(huán)節的人員配備、作業(yè)組織和生產(chǎn)流程優(yōu)化，是推動(dòng)企業(yè)降本增效工作的重要措施。河北省分公司高度重視，成立中心局改革領(lǐng)導小組和工作小組，多次到中心局實(shí)地調研，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，研討機構改革實(shí)施方案。
中心局改革工作小組由綜合辦公室經(jīng)理王煒帶隊，人力組杜彥肖、趙悅凱為成員。杜彥肖是一名有26年黨齡的老黨員，她不僅要面對無(wú)數組薪酬數據的整合及與快遞行業(yè)的對標分析，還要起草競聘、內退等辦法，分析改革中存在的問(wèn)題和提出解決辦法，加班加點(diǎn)成了家常便飯，經(jīng)常凌晨1點(diǎn)還在核實(shí)資料，最忙時(shí)連續兩天兩夜在單位加班。趙悅凱主動(dòng)請纓，到生產(chǎn)車(chē)間跟班作業(yè)，深入各生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節，對每一個(gè)崗位進(jìn)行寫(xiě)實(shí)，了解班次安排、各崗位工作內容，各個(gè)環(huán)節的業(yè)務(wù)量。經(jīng)過(guò)五天連續跟班的解剖式寫(xiě)實(shí)，形成包含各生產(chǎn)環(huán)節人員配備情況及配備說(shuō)明的第一手基礎材料。
通過(guò)前期的寫(xiě)實(shí)材料和數據統計，工作小組多次與省分公司人力資源部溝通，出臺了機構整合和人員配備初步意見(jiàn)，擬定了機構整合、人員優(yōu)化、各類(lèi)人員具體分流安置措施。去年8月底，根據中心局推進(jìn)改革工作安排，將改革工作整體分為前期籌備動(dòng)員、新場(chǎng)地試運行及改革啟動(dòng)三個(gè)階段實(shí)施。
統籌安排 力求務(wù)實(shí)
“下面進(jìn)行生產(chǎn)運行監控崗位競聘面試，報名9人，實(shí)到9人。請各位考生依次抽簽，確定面試順序?！?020年12月18日8點(diǎn)，中心局改革工作的第一場(chǎng)面試開(kāi)始了。
在候考室，改革中心小組聘請的第三方考務(wù)人員正在組織生產(chǎn)運行監控崗位競聘人員進(jìn)行抽簽準備。面試在監控環(huán)境下進(jìn)行，試題由面試評委當場(chǎng)檢查密封完整性并拆封。首先由面試者簡(jiǎn)單介紹自己的主要工作業(yè)績(jì)、對競聘崗位的理解和優(yōu)勢。自我介紹結束后由面試官提問(wèn)，重點(diǎn)考查應聘者的業(yè)務(wù)能力、表達能力和學(xué)習能力等。經(jīng)過(guò)筆試、面試后，第三方公司將競聘者的成績(jì)及年度績(jì)效考核結果按3:6:1的比例進(jìn)行匯總，按照總成績(jì)排名提出各崗位建議人選。根據各崗位的報名情況，石家莊中心局組織了6場(chǎng)筆試，7場(chǎng)面試，報名參加考試人員共計400余人。
在此之前，從全局動(dòng)員大會(huì )到各部門(mén)各班組動(dòng)員會(huì )，石家莊中心局組織了大大小小10余場(chǎng)動(dòng)員會(huì )。改革工作小組成員參與每場(chǎng)動(dòng)員會(huì )，為員工解讀競聘辦法、分流措施及內部退養待遇。改革推進(jìn)過(guò)程中，王煒的手機變成了熱線(xiàn)電話(huà)。尤其是下班后，經(jīng)常接到員工的咨詢(xún)電話(huà)，他每次都耐心解釋?zhuān)⒏鶕T工個(gè)人情況進(jìn)行分析解讀。
改革實(shí)施初期，石家莊中心局與石家莊市郵政分公司充分溝通，確定市內金融網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理兼保安、款車(chē)司機及押運等崗位明細，通過(guò)動(dòng)員會(huì )、個(gè)別談話(huà)等多層次對崗位解釋說(shuō)明，14名員工調整到石家莊市分公司相關(guān)崗位。目前，調崗員工思想穩定，能勝任本職工作。
持續推進(jìn) 轉化成效
到去年底，石家莊中心局改革主體工作基本完成。職能部門(mén)數量由6個(gè)減少到3個(gè)，生產(chǎn)部門(mén)數量由4個(gè)調整為3個(gè)，大幅精簡(jiǎn)各生產(chǎn)部門(mén)的綜合事務(wù)、后勤支撐和減少部分生產(chǎn)人員；普服車(chē)間嚴格按編制定員組織生產(chǎn)，在編制內主要使用自有人員，超編人員主要壓減勞務(wù)承攬和業(yè)務(wù)外包；包件車(chē)間對標競爭對手市場(chǎng)化運行，按照行業(yè)效率和用工模式，結合設備流程優(yōu)化，在關(guān)鍵崗位保留少量自有人員，帶設備入網(wǎng)部位全部外包。通過(guò)一系列的崗位調整和替代外包人員，石家莊中心局減少用工367人，預計節約成本2285萬(wàn)元/年。
通過(guò)組織員工競聘，針對基層生產(chǎn)管控人員存在全局觀(guān)念不強、生產(chǎn)業(yè)務(wù)不熟及應變能力不足等問(wèn)題，石家莊中心局請第三方把脈施策，有針對性地開(kāi)展培訓，并完善定期考核制度，培養業(yè)務(wù)全能人才；對標民營(yíng)快遞公司，進(jìn)一步優(yōu)化各環(huán)節作業(yè)流程，強化重點(diǎn)環(huán)節管控，通過(guò)全流程效率的提升促進(jìn)成本降低；對標市場(chǎng)化用工模式，加強業(yè)務(wù)外包管理，構建業(yè)務(wù)外包管理體系，實(shí)現規范運作。
“下一步，我們要持續推進(jìn)中心局‘三化’改革，壓降運營(yíng)成本，提高運營(yíng)效率，更好地推動(dòng)中心局高質(zhì)量發(fā)展?！笔仪f中心局總經(jīng)理付小兵談到改革工作時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。