出生證郵寄到家獲好評
廣東省佛山市郵政分公司今年配合廣東省衛健委全面實(shí)現“刷臉領(lǐng)證、全程網(wǎng)辦、郵寄到家”的出生醫學(xué)證明一站式服務(wù)流程。
出生證郵寄到家業(yè)務(wù)在佛山試點(diǎn)成效顯著(zhù)，還得到國家衛健委調研組的高度認可和好評。
2020年12月17日，廣東省衛健委舉辦“粵省事·出生醫學(xué)證明網(wǎng)上申領(lǐng)小程序”線(xiàn)上發(fā)布會(huì )，并與中國郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司簽署醫療健康便民郵寄服務(wù)框架協(xié)議，委托中國郵政提供全省出生醫學(xué)證明速遞到家服務(wù)，佛山郵政作為首批試點(diǎn)地市，積極在全市范圍內推廣出生醫學(xué)證明郵寄到家業(yè)務(wù)。
出生醫學(xué)證明網(wǎng)上申領(lǐng)微信小程序整合了“刷臉認證、電子簽名、郵寄到家”功能：一是通過(guò)“在線(xiàn)刷臉認證”方式保障了新生兒父母親信息與公安部門(mén)信息一致性；二是提供移動(dòng)端電子簽名功能，省去居民有效證件復印件審驗、留存等步驟，提高簽發(fā)效率；三是實(shí)現出生醫學(xué)證明物流信息傳遞自動(dòng)化、派單智能化、全程可視化，用戶(hù)可以隨時(shí)使用手機查看郵件的物流狀態(tài)。
佛山郵政通過(guò)前期走訪(fǎng)了解到原市內各級醫院制作嬰兒出生證用時(shí)較長(cháng)，往往是在嬰兒出院后再通知家長(cháng)在工作時(shí)間回院領(lǐng)取，家長(cháng)普遍反映不方便。隨后，佛山郵政與全市57家出生證簽發(fā)醫院對接出生醫學(xué)證明郵寄業(yè)務(wù)，并積極配合醫療簽發(fā)機構在醫院大廳、婦幼科室窗口、產(chǎn)房住院部等線(xiàn)下服務(wù)場(chǎng)景開(kāi)展線(xiàn)上申領(lǐng)業(yè)務(wù)宣傳推廣，通過(guò)擺放展架、張貼海報、發(fā)放宣傳單等形式，告知廣大新生兒父母出生證明郵寄到家服務(wù)的便利性。
出生證郵寄到家業(yè)務(wù)，增強了醫院和佛山郵政雙方合作的黏合度，在優(yōu)質(zhì)、全方位的郵政服務(wù)中，樹(shù)立了良好的郵政企業(yè)形象，與醫院客戶(hù)建立了穩固的合作關(guān)系。佛山郵政以此為契機繼續深挖客戶(hù)需求，相繼開(kāi)發(fā)出體檢報告、病歷本、核算檢測報告和醫藥寄遞等一系列寄遞業(yè)務(wù)。