入職17年,胡勇在江蘇省漣水縣郵政分公司成功樹(shù)立了人設——“老黃?!?。乍一看,憨厚老實(shí)的小伙子,話(huà)不多,干起活來(lái)卻細致利索。胡勇是一名黨員,平日里與人為善,大家都親切稱(chēng)呼他“胡工”。
“喂,胡工,我們的打印機老是出現亂碼,能不能請你過(guò)來(lái)看一看?”“胡工,我是高溝支局的,我們家電腦開(kāi)不了機了?!?nbsp;
“胡工,我們辦公室電源老跳閘,快來(lái)看一下,否則沒(méi)法上班了?!?nbsp;
胡勇一人負責全縣34個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)和縣分公司辦公樓近200臺電腦、160多臺終端、230多臺打印機、100多臺點(diǎn)鈔機、70多臺自助設備等生產(chǎn)、辦公設備的技術(shù)支撐,同時(shí)也管理、維護著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)的60多臺監控、近1000臺攝像機等安防設備。他的電話(huà)24小時(shí)開(kāi)機,經(jīng)常是接到一個(gè)電話(huà)就得趕到網(wǎng)點(diǎn)去處理。為了不耽誤網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),設備維護工作經(jīng)常見(jiàn)縫插針,有的要等待前臺服務(wù)完客戶(hù)才能處理,趕不上吃飯是常事。
2020年底,縣分公司開(kāi)始在全縣配置23臺廳堂式存折存取款一體機,眼看馬上就進(jìn)入金融跨賽了,機器多、時(shí)間緊、任務(wù)重,胡勇一刻不敢耽擱,從機器配置到安裝環(huán)境準備再到安裝,一臺機器接著(zhù)一臺機器配置,一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)接著(zhù)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)跑,每天早上不到7點(diǎn)就出發(fā)下網(wǎng)點(diǎn),晚上八九點(diǎn)鐘才從網(wǎng)點(diǎn)回來(lái)。僅用了10天時(shí)間,23臺存折存取款一體機便全部可以正常投入使用,連廠(chǎng)家的工作人員都向他豎起了大拇指。
工作之余,胡勇還特別好學(xué)。他自考了駕駛證又申請了單位的準駕證,這樣開(kāi)車(chē)一天來(lái)回跑網(wǎng)點(diǎn)處理機器故障,可以節省很多時(shí)間。業(yè)務(wù)高峰期,胡勇一天要去三四個(gè)網(wǎng)點(diǎn),白天處理不完的機器還要帶回單位晚上加班處理?!半m然既當維護員又當駕駛員很累,但這樣可以提高對網(wǎng)點(diǎn)故障的處理效率,同時(shí)也為單位節約了人工成本,所以,辛苦點(diǎn)也是值得的?!焙抡f(shuō)。
“網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏故障,請外人修理一次,不談修好修不好,上門(mén)費就得300元,其他費用另算?!碧岬綖槭裁此霓k公室里有那么多設備維修類(lèi)書(shū)籍時(shí),胡勇認真地說(shuō)道。利用工作之余學(xué)習更多的設備維修技術(shù),把可以送到外面維修的設備自己修。這也意味著(zhù),胡勇的工作量更大了。
大到電路電線(xiàn)布放、網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )不通、臺席終端損壞、自助設備無(wú)法正常工作,小到復印機卡紙、墨盒加墨、電話(huà)打不通、日光燈不亮,只要胡勇接到電話(huà),便第一時(shí)間拿起工具包,奔赴現場(chǎng)。工作17年來(lái),憑借踏實(shí)肯干、認真負責的態(tài)度,胡勇多次榮獲全縣“先進(jìn)工作者”“黨員先鋒崗”“漣水工匠”“優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱(chēng)號。