在“法院立案郵政便民服務(wù)中心”內,郵政和法院工作人員就做好服務(wù)進(jìn)行交流?!蹴n靜樺 攝
3月23日,貴州省首家“法院立案郵政便民服務(wù)中心”在黔東南苗族侗族自治州丹寨縣萬(wàn)達小鎮郵政所揭牌,丹寨縣居民在家門(mén)口的郵政網(wǎng)點(diǎn)就可便捷辦理立案手續,實(shí)現網(wǎng)上立案、一鍵達成,有效打通了訴訟服務(wù)“最后一公里”。這是貴州省高級人民法院和貴州郵政深入貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于“要提供普惠均等、便捷高效、智能精準的公共服務(wù)”“加快推進(jìn)跨域立案訴訟服務(wù)改革,推動(dòng)訴訟事項跨區域遠程辦理、跨層級聯(lián)動(dòng)辦理,解決好異地訴訟難等問(wèn)題”的重要指示精神,推動(dòng)貴州基層社會(huì )治理能力提升的具體實(shí)踐。
為進(jìn)一步滿(mǎn)足當事人對司法便民服務(wù)的新期待,尤其是為偏遠地區當事人、老年當事人提供更優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù),讓特殊人群在智慧法院發(fā)展過(guò)程中收獲更多參與感、幸福感,貴州省高級人民法院攜手貴州郵政深度合作,建立“法院立案郵政便民服務(wù)中心”,通過(guò)郵政網(wǎng)點(diǎn)輔助群眾網(wǎng)上立案。
“法院立案郵政便民服務(wù)中心”依托貴州省線(xiàn)上法院電子訴訟服務(wù)平臺以及分布廣泛的郵政線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),由電子訴訟平臺提供整體信息化支撐,支持郵政工作人員通過(guò)電子訴訟平臺下的輔助立案管理分平臺,作為立案輔助人登錄系統,對當事人信息進(jìn)行核實(shí)后,通過(guò)平臺實(shí)現材料線(xiàn)上傳輸,從而完成網(wǎng)上提交立案。與傳統立案模式相比,“法院立案郵政便民服務(wù)中心”模式有效減少了時(shí)間和地點(diǎn)上的限制,為群眾帶來(lái)更大便利。
據貴州省高級人民法院黨組成員、副院長(cháng)劉力介紹,近年來(lái),全省法院緊緊圍繞司法為民宗旨,按照系統化、信息化、標準化、社會(huì )化的相關(guān)要求,全面貫徹落實(shí)最高人民法院關(guān)于一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設的要求,提供線(xiàn)上線(xiàn)下一站式、便捷化的訴訟服務(wù),“網(wǎng)上立、自助立、當場(chǎng)立、就近立”已成為司法服務(wù)常態(tài)。貴州法院和貴州郵政將以“法院立案郵政便民服務(wù)中心”作為服務(wù)和聯(lián)系群眾的著(zhù)力點(diǎn)和落腳點(diǎn),全力加強協(xié)調配合,形成合力,提供優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù),共同打造具有貴州特色的郵政司法服務(wù)品牌。
貴州省郵政分公司負責人表示,全省郵政將以“法院立案郵政便民服務(wù)中心”的建立作為法郵合作新導向,進(jìn)一步建立健全法郵合作網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)配套設施,打造人民群眾身邊的便民服務(wù)立案窗口,為打通人民群眾訴訟“最后一公里”貢獻郵政力量。
據悉,貴州郵政以法院特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)為基礎,與全省法院保持著(zhù)長(cháng)期且穩定的戰略合作關(guān)系。2020年,貴州郵政為克服新冠肺炎疫情對法院審判工作帶來(lái)的影響,在全省9個(gè)市(州)搭建了集約送達打印中心,保障了疫情期間法律文書(shū)的及時(shí)送達。截至2020年底,貴州郵政共計接收處理法院專(zhuān)遞郵件109萬(wàn)件。下一步,貴州郵政與省高級人民法院還將繼續推進(jìn)深度融合,在文書(shū)送達、輔助立案的協(xié)作基礎上,由郵政網(wǎng)點(diǎn)工作人員輔助當事人進(jìn)行材料收轉、網(wǎng)上開(kāi)庭等業(yè)務(wù),實(shí)現全省法院訴訟業(yè)務(wù)就近能辦、同城通辦、異地可辦。