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算好“三賬” 練好“三招”

——湖北荊州市分公司中郵保險長(cháng)期期交業(yè)務(wù)發(fā)展側記
黃曉君2021-03-24來(lái)源:中國郵政網(wǎng)

  今年以來(lái),湖北省荊州市郵政分公司在中郵保險業(yè)務(wù)發(fā)展上緊盯發(fā)展目標,不斷突破自我,競進(jìn)爭先搶市場(chǎng),以日保周、以周保月、以月保季,中郵保險業(yè)務(wù)取得新突破。截至2月底,該分公司累計新增中郵長(cháng)期期交保費9813萬(wàn)元,提前68天完成中郵長(cháng)期期交保費計劃,完成計劃進(jìn)度的324.93%,均暫居全省郵政第一。 

  算好“三賬” 效益優(yōu)先 

  荊州市分公司為企業(yè)、員工、客戶(hù)算好賬,通過(guò)對利益、共識的明確,做到效益優(yōu)先,良性發(fā)展。 

  為企業(yè)算好效益賬。不管是從保險行業(yè)監管的要求,還是從產(chǎn)品的綜合收益率來(lái)看,中郵保險業(yè)務(wù)特別是長(cháng)期期交業(yè)務(wù)的發(fā)展都是企業(yè)自身效益發(fā)展的需要。荊州市分公司上下達成發(fā)展共識,把中郵長(cháng)期期交業(yè)務(wù)作為戰略性業(yè)務(wù),列入全年代理金融考核方案、全年績(jì)效考核方案的重要指標,明確指出未完成中郵保險計劃的單位,獎勵歸零。各縣(市、區)分公司從講大局、講協(xié)同、講長(cháng)遠的高度出發(fā),做到中郵保險期交規模與長(cháng)期期交業(yè)務(wù)兩手抓,并將兩項指標納入對網(wǎng)點(diǎn)的季度和全年重點(diǎn)發(fā)展指標進(jìn)行考核。 

  為員工算好收入賬。該分公司在中郵保險業(yè)務(wù)發(fā)展上明確以收入考核為主,聚焦資源發(fā)展中郵長(cháng)期期交業(yè)務(wù),在全市范圍組織員工認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )考核文件精神,通過(guò)晨夕會(huì )、研討會(huì )等形式宣貫到基層,將效益發(fā)展的理念層層傳導到每位員工。產(chǎn)品上,選擇高收益的中郵長(cháng)期期交產(chǎn)品,只將一般躉交產(chǎn)品作為維系客戶(hù)的補充資源。 

  為客戶(hù)算好收益賬。優(yōu)質(zhì)金融客戶(hù)歷來(lái)是所有商業(yè)銀行爭奪的重要資源,郵政代理金融在競爭中并不具備優(yōu)勢。荊州郵政圍繞代理金融業(yè)務(wù)“規模壯大、結構優(yōu)化、收入增長(cháng)”的總體發(fā)展思路,指導各網(wǎng)點(diǎn)對現有二、三、五年期定期存款客戶(hù)開(kāi)展“轉保大作戰”,從時(shí)間、收益、風(fēng)險等角度出發(fā),通過(guò)“中郵長(cháng)期期交保險+一年期定期儲蓄+貨幣型基金”為客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品配置,謀求綜合收益最大化,而保險的保障功能也讓客戶(hù)更加安心。

  練好“三招” 實(shí)干為本

  荊州市分公司練好“三招”,通過(guò)培訓提能、營(yíng)投結隊外訪(fǎng)、督辦落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。 

  培訓提能練出實(shí)力。為確?;鶎右痪€(xiàn)員工熟練掌握中郵長(cháng)期期交產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,2月,荊州市分公司通過(guò)“一對一指導+送教上門(mén)”的形式,開(kāi)展中郵期交業(yè)務(wù)培訓,進(jìn)行集中突破訓練,讓全體員工強化產(chǎn)品熟識度和提升營(yíng)銷(xiāo)技能。同時(shí),借助中郵保險湖北分公司的支撐力量,對各縣(市、區)分公司督訓團隊開(kāi)展培訓,組建專(zhuān)班赴一線(xiàn)調研,幫助網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現問(wèn)題、分析并解決問(wèn)題,將理論和實(shí)踐相結合,指導各項措施落地。培訓當月,全市各網(wǎng)點(diǎn)新增中郵長(cháng)期期交保費3781萬(wàn)元,同比提高516.78%。 

  營(yíng)投結隊訪(fǎng)出實(shí)效。投遞員是郵政區別于其他銀行和保險公司所獨有的優(yōu)勢資源,郵路經(jīng)營(yíng)的成功對各項業(yè)績(jì)的提升至關(guān)重要。荊州市分公司特別重視投遞員的能力提升,投遞員每天走村串戶(hù),能夠準確掌握客戶(hù)的真實(shí)信息,手中收集了大量有效的意向客戶(hù)信息,如何激活這些客戶(hù)是業(yè)績(jì)提升的關(guān)鍵。營(yíng)投結隊上門(mén)走訪(fǎng),便于整合資源、聚智聚力,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo),跟蹤閉環(huán)管理。 

  督辦落實(shí)管出實(shí)績(jì)。在管控上,荊州市分公司嚴格執行計劃分段、進(jìn)度管控等措施,把目標任務(wù)分解到單位、落實(shí)到崗位、量化到個(gè)人。未達日平臺計劃和每周序時(shí)進(jìn)度的網(wǎng)點(diǎn)支局經(jīng)理和理財經(jīng)理每日必須在微信工作群分析原因并制定班后和第二天工作計劃;未達日平臺計劃的縣(市、區)分公司必須每天召開(kāi)騰訊視頻督辦會(huì )議,由市分公司金融業(yè)務(wù)部督訓通報全市排名情況和滯后網(wǎng)點(diǎn)數據,縣(市、區)分公司分管領(lǐng)導作出情況說(shuō)明和制定下一步工作措施,在全市范圍內形成一種競進(jìn)氛圍。同時(shí),對標先進(jìn)學(xué)經(jīng)驗,金融業(yè)務(wù)部每天在微信工作群展播先進(jìn)單位的經(jīng)驗分享,以“現場(chǎng)座談+專(zhuān)題匯報+階段表彰+領(lǐng)導總結”的方式來(lái)實(shí)現“先進(jìn)帶后進(jìn)”,營(yíng)造比學(xué)趕幫超的發(fā)展氛圍。