“惠農”以利 “協(xié)同”有法
——中國郵政惠農合作項目典型經(jīng)營(yíng)模式初覽（上）為配合惠農合作項目的全國推廣，提升惠農協(xié)同效果，集團公司將在實(shí)踐中涌現出來(lái)的幾類(lèi)重點(diǎn)郵政惠農合作項目協(xié)同經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行梳理、總結，以資各地借鑒。
各案例在模式介紹上重點(diǎn)明晰了具體的服務(wù)對象、服務(wù)目標和服務(wù)方式；在主要做法方面突出了實(shí)操性，介紹主要工作流程和具體措施和做法；突出了主要成效， 盡可能具有可操作性和復制性。
湖北省分公司：構筑數據生態(tài)支撐“產(chǎn)業(yè)+金融”
湖北省郵政分公司順應數字農業(yè)發(fā)展趨勢，加強與農業(yè)大數據平臺對接共享，探索數字化產(chǎn)品創(chuàng )新，推動(dòng)數據營(yíng)銷(xiāo)獲客，實(shí)現數據資產(chǎn)增值，逐步建立基于大數據的郵政農村信用體系，構建農業(yè)大數據生態(tài)圈，形成對“產(chǎn)業(yè)+金融”經(jīng)營(yíng)模式的數據支撐，助力惠農合作項目高質(zhì)量發(fā)展。
主要做法
?。ㄒ唬┐蛲〝祿h(huán)，創(chuàng )造農業(yè)數據價(jià)值。一是品牌共創(chuàng )。湖北省分公司與省農業(yè)農村廳攜手，依托郵政縣級農村電商運營(yíng)中心、鄉鎮農村電商服務(wù)中心（郵政支局所）、村級郵樂(lè )購站點(diǎn)三級運營(yíng)節點(diǎn)，共建1.5萬(wàn)個(gè)益農信息社，共同創(chuàng )建益農惠農服務(wù)品牌。
二是平臺共建。湖北郵政以益農信息社為載體，助力各類(lèi)農業(yè)信息落地，將農產(chǎn)品出村進(jìn)城、郵政電商服務(wù)、郵政普惠金融服務(wù)等數據信息與省農業(yè)農村廳實(shí)現同步共享，促進(jìn)郵政惠農服務(wù)體系與農業(yè)信息綜合服務(wù)體系深度融合，贏(yíng)得了省農業(yè)農村廳的認可。郵、銀以此為契機，協(xié)同推進(jìn)與省農業(yè)農村廳的數據對接工作，已初步構建了“農業(yè)大數據—湖北郵政‘中間庫’—集團公司”的雙向數據交互模式，形成了政府部門(mén)與郵政企業(yè)、總部與分公司的雙向數據循環(huán)。
三是數據共享。湖北省分公司以“中間庫”的形式與省農業(yè)大數據平臺對接，獲取新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農業(yè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、農業(yè)補貼項目等農業(yè)數據。郵儲銀行湖北省分行與省經(jīng)管局、省農機站等省廳二級單位對接，獲取農村土地流轉、農業(yè)生產(chǎn)資料信息等農業(yè)數據。郵銀獲取的數據各具屬性，互為補充；郵、銀獲取數據后通過(guò)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數據反饋給省農業(yè)農村廳，完善政府部門(mén)的農業(yè)大數據，支撐各項農業(yè)政策、扶持項目的精準下達。
?。ǘ┚劢箶祿悄?，逐鹿數字金融高地。發(fā)展數字金融是惠農合作項目的重中之重。湖北郵政將信用村建設作為協(xié)同共建信用體系、搶占農村科技金融高地的重要抓手和首要任務(wù)，郵、銀同心協(xié)力，突出數據能力建設，主動(dòng)爭取省農業(yè)農村廳支持，加快推進(jìn)農村信用體系建設，提升郵政惠農服務(wù)質(zhì)效。
郵銀農三方聯(lián)合下發(fā)《湖北農郵推進(jìn)農村信用體系信息化建設實(shí)施方案》，部署農村信用體系建設工作，市、縣農郵緊密合作，農業(yè)農村部門(mén)在村集體經(jīng)濟組織賦碼、新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和個(gè)人農戶(hù)信息采集等方面給予數據支持。
湖北郵政將農機銷(xiāo)售集中的行政村作為信用村開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，梳理累計購買(mǎi)農機價(jià)值超過(guò)5萬(wàn)元的農戶(hù)和新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體清單，作為春耕備耕營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。
截至目前，湖北省內農村信用體系建設試點(diǎn)工作已全面啟動(dòng)，試點(diǎn)單位的移動(dòng)展業(yè)設備均配備、調試到位，省分行已下發(fā)了信用村建設操作手冊，并初步確定了第一批郵銀共建的20個(gè)信用村名單。
?。ㄈ祿寗?dòng)，打造惠農服務(wù)包。未來(lái)將通過(guò)聚合政府、行業(yè)、企業(yè)、客戶(hù)、產(chǎn)品、服務(wù)等農業(yè)大數據，精準鎖定客戶(hù)需求，充分整合郵政產(chǎn)品及服務(wù)，為新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和個(gè)體農戶(hù)定制“五通一友”惠農服務(wù)包，“五通”即“融資通”“財富通”“農資通”“銷(xiāo)售通”“寄遞通”產(chǎn)品組合，“一友”即“農驛友”增值服務(wù)，實(shí)現從客戶(hù)驅動(dòng)到“數據+定制服務(wù)”驅動(dòng)的轉型。
取得成效
湖北郵政已完成與省農業(yè)大數據平臺的對接工作。目前正加緊與省農業(yè)農村廳等部門(mén)對接，積極獲取土地確權信息和網(wǎng)格化、信用村及信用戶(hù)評定等數據，全力推進(jìn)全省農村信用體系建設。
湖南省分公司：全業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現源頭獲客
湖南省郵政分公司聚焦農村新型經(jīng)營(yíng)主體，充分發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，圍繞全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節上的客戶(hù)，提供“多元化、系統化、精準化、專(zhuān)業(yè)化、場(chǎng)景化”金融服務(wù)和“農技服務(wù)+農資服務(wù)+保險服務(wù)”產(chǎn)中服務(wù)，拓展“自有渠道+平臺零售+基地直采+終端直供+異業(yè)合作”電商服務(wù)，實(shí)現金融和寄遞的源頭獲客。
主要做法
?。ㄒ唬┮浴拔寤苯鹑诜?wù)為敲門(mén)磚嵌入農業(yè)產(chǎn)前。一是走訪(fǎng)隊伍“多元化”，強化源頭獲客。市、縣郵政分公司，郵儲分支行抽調人員與政府工作人員、農資公司人員組成走訪(fǎng)聯(lián)合小組，對各縣區域內社場(chǎng)、社員進(jìn)行走訪(fǎng)。二是信息采集“系統化”，提升有效價(jià)值。在首輪走訪(fǎng)建檔工作基礎上，逐一對照本區域縣級以上示范社名單，開(kāi)展APP信息補錄和二次走訪(fǎng)，提升了客戶(hù)信息有效率。三是扶持產(chǎn)業(yè)“精準化”，開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品。圍繞全省糧食、畜禽、蔬菜等境內千億元產(chǎn)業(yè)，開(kāi)展“一縣一業(yè)、一鄉(鎮）一品”金融服務(wù)工程，以信用村建設為切入點(diǎn)，為新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)主體打造了糧食貸、救災貸、生豬貸、油茶貸、南縣稻蝦貸、保靖黃金茶貸等一系列特色金融產(chǎn)品。四是協(xié)同服務(wù)“專(zhuān)業(yè)化”，提升業(yè)務(wù)效果。初步建立了“企業(yè)引薦+銀行服務(wù)”的融資E協(xié)同服務(wù)模式，郵政企業(yè)采集信息、引薦客戶(hù)，郵儲銀行創(chuàng )新產(chǎn)品、服務(wù)客戶(hù)；郵銀聯(lián)合制定了《協(xié)同發(fā)展融資E貸款操作指引》，明確了郵、銀雙方人員職責及具體操作流程。全省新增試點(diǎn)單位“融資E”在全國率先破零。五是業(yè)務(wù)發(fā)展“場(chǎng)景化”，促進(jìn)資金攬收。開(kāi)展“五走三會(huì )”，通過(guò)走訪(fǎng)政府、電商基地合作社、村支書(shū)、果農、銷(xiāo)售渠道，召開(kāi)金融產(chǎn)說(shuō)會(huì )、豐收座談會(huì )、理財峰會(huì )，打造金融服務(wù)場(chǎng)景；通過(guò)送培下鄉、傳播知識，宣傳業(yè)務(wù)、提供服務(wù)，舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì )和種植戶(hù)座談會(huì )，開(kāi)展回款攬收“一攬子”行動(dòng)方案；通過(guò)完善農村地區網(wǎng)點(diǎn)、物理機具、助農取款點(diǎn)的布放，改善用卡、現金支取等交易結算環(huán)境，為社場(chǎng)成員提供全方位個(gè)人金融服務(wù)。
?。ǘ┮浴稗r技指導”為黏合劑滿(mǎn)足產(chǎn)中環(huán)節多維需求。一是以農技為切入點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)農資服務(wù)。開(kāi)展送培下鄉活動(dòng)，聯(lián)合金大地等廠(chǎng)家下鄉，深入田間地頭開(kāi)展農技指導與培訓，促進(jìn)農資銷(xiāo)售；開(kāi)展送科技下鄉活動(dòng)，在水稻田產(chǎn)區推廣“統防統治”，聯(lián)合農資公司提供無(wú)人機“飛防”服務(wù)，帶動(dòng)農藥銷(xiāo)售3萬(wàn)桶。二是挖掘客戶(hù)需求，提供意外保險服務(wù)。針對社場(chǎng)及社員，開(kāi)展團體意外險服務(wù)和個(gè)人意外險服務(wù)，提升自身抗風(fēng)險能力；開(kāi)展惠農扶貧贈送保險服務(wù)。三是深度開(kāi)發(fā)客戶(hù)，提供工資代發(fā)業(yè)務(wù)。以農技下鄉為契機，通過(guò)開(kāi)展農技培訓和農技服務(wù)，重點(diǎn)挖掘合作社、家庭農場(chǎng)有效需求，建立良好的客情關(guān)系，有針對性地推廣工資代發(fā)等金融服務(wù)，為其提供金融綜合服務(wù)。
?。ㄈ┮赞r產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對接體系為核心定制產(chǎn)后綜合方案。湖南郵政全面打造“自有渠道+平臺零售+基地直采+終端直供+異業(yè)合作”產(chǎn)銷(xiāo)對接模式，為社場(chǎng)定制電商銷(xiāo)售等服務(wù)。全省通過(guò)社區團購、直播帶貨、異業(yè)合作、聯(lián)合社會(huì )電商運營(yíng)等多方式幫助合作社拓寬銷(xiāo)售渠道，初步建立了穩定的產(chǎn)銷(xiāo)對接體系。2020年，實(shí)現郵樂(lè )優(yōu)鮮社區團購交易額3290萬(wàn)元，全年累計實(shí)現自營(yíng)農產(chǎn)品銷(xiāo)售額2.15億元，帶動(dòng)包裹1778萬(wàn)件。在農特產(chǎn)品規?；a(chǎn)區，積極對接農戶(hù)、貧困戶(hù)，聯(lián)合合作社，運用郵樂(lè )網(wǎng)、郵三湘及社會(huì )電商平臺，聯(lián)動(dòng)寄遞，在貧困地區充分挖掘地方特色產(chǎn)品，做到農產(chǎn)品進(jìn)城的品牌化、規?；N(xiāo)售，助力產(chǎn)業(yè)扶貧。2020年，建成扶貧地方館45個(gè)，培育扶貧能手136人，打造萬(wàn)單扶貧農產(chǎn)品項目89個(gè)，實(shí)現扶貧產(chǎn)品銷(xiāo)售額6885萬(wàn)元。在名優(yōu)農特產(chǎn)品具備一定規模、產(chǎn)量且便于物流組織的貧困地區實(shí)行“基地直采”模式，采取包山包園的方式，與當地農戶(hù)、合作社合作建立長(cháng)期穩定的產(chǎn)銷(xiāo)對接關(guān)系。同時(shí)與社會(huì )電商聯(lián)合運營(yíng)，在特色農產(chǎn)品區域開(kāi)展規模農產(chǎn)品供應鏈服務(wù)的合作，郵政提供倉儲、設備、寄遞、品牌背書(shū)等服務(wù)；社會(huì )電商負責訂單、運營(yíng)管理、部分資金等；雙方互為供應鏈，共享銷(xiāo)售資源、渠道資源和銷(xiāo)售利潤，共同做大惠農項目。2020年，全省打造了漢壽蔬菜、麻陽(yáng)冰糖橙、炎陵黃桃、湘西獼猴桃四個(gè)農產(chǎn)品基地項目，實(shí)現銷(xiāo)售額4130萬(wàn)元，帶動(dòng)農資銷(xiāo)售2800噸，農產(chǎn)品進(jìn)城和電商扶貧影響力持續增強。此外，湖南郵政服務(wù)地方政府開(kāi)展消費扶貧，建立長(cháng)期幫扶窗口。由各市、縣郵政主動(dòng)對接政府，積極承擔消費扶貧工作，利用“郵樂(lè )”平臺幫助地方政府搭建消費扶貧館，承載政府、企事業(yè)單位針對對口扶貧地區農產(chǎn)品的工會(huì )節日采購、食堂定向采購等活動(dòng)，為扶貧農產(chǎn)品銷(xiāo)售建立長(cháng)期穩定的供銷(xiāo)關(guān)系，拓寬銷(xiāo)售渠道，幫助貧困戶(hù)增收。
?。ㄋ模┮赞r村電商“三個(gè)生態(tài)圈”建設助推“協(xié)同獲客”。一是推進(jìn)支局同心圓建設，延伸源頭獲客場(chǎng)景。通過(guò)壓實(shí)支局責任，以支局為“圓心”，發(fā)揮“支局+地推+站點(diǎn)”作用，開(kāi)展惠農走訪(fǎng)、信息收集，為農村經(jīng)營(yíng)主體提供金融、寄遞、電商、文傳等郵政綜合服務(wù)，延伸源頭獲客場(chǎng)景。通過(guò)支局，發(fā)展商戶(hù)收單20.17萬(wàn)戶(hù)，快捷支付綁卡97.43萬(wàn)戶(hù)。二是推進(jìn)平臺批銷(xiāo)生態(tài)圈建設，鏈接供應商資源。通過(guò)拓展平臺批銷(xiāo)上下游資源，為商貿領(lǐng)域的上游供應商拓展銷(xiāo)售渠道，提供金融、物流、宣傳、推廣一站式綜合解決方案；為下游站點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)的商品、金融、文化旅游等綜合服務(wù)。全省代理品牌達到12家，代理區域達到59個(gè)，帶動(dòng)金融總資產(chǎn)增長(cháng)15.1億元。三是推進(jìn)惠農生態(tài)圈建設，切入惠農綜合服務(wù)。通過(guò)深度參與農產(chǎn)品供應鏈，以合作社、家庭農場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、涉農上下游企業(yè)為主要服務(wù)對象，提供“貸款+普惠金融+電商銷(xiāo)售+寄遞+農資服務(wù)”的郵政惠農綜合服務(wù)方案，打造惠農生態(tài)圈。
取得成效
第一批試點(diǎn)縣漢壽縣形成了“政府主導”的惠農模式。2020年，幫助農民合作社、家庭農場(chǎng)銷(xiāo)售農產(chǎn)品1070萬(wàn)元，農資銷(xiāo)售620噸，帶動(dòng)物流收入113萬(wàn)元，帶動(dòng)金融總資產(chǎn)1.26億元，發(fā)放貸款2970萬(wàn)元，快包日均發(fā)件量達到3000件。2020年，全省14個(gè)市（州）分公司和市（州）分行均與政府開(kāi)展了合作，76個(gè)縣與政府部門(mén)聯(lián)合推進(jìn)了惠農合作項目。
濰坊市分公司：定制化綜合服務(wù)捧起“新希望”
山東省濰坊市郵政分公司圍繞解決農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，提供包括產(chǎn)品設計、銷(xiāo)售活動(dòng)等宣傳策劃、郵政線(xiàn)上線(xiàn)下的銷(xiāo)售渠道、金融貸款服務(wù)、運輸、包裝等定制化綜合服務(wù)方案，被新希望六和集團有限公司指定為唯一物流承運商，現合同無(wú)條件順延2年。
主要做法
?。ㄒ唬┤嫒鼍W(wǎng)，發(fā)現商機。濰坊市分公司主動(dòng)梳理轄內74家農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)明細，將新希望六和集團有限公司等作為重點(diǎn)并逐一開(kāi)展走訪(fǎng)。新希望六和集團有限公司是集飼料生產(chǎn)、種畜禽繁育、肉食加工、食品生產(chǎn)、農產(chǎn)品種植等產(chǎn)業(yè)為一體的大型農牧企業(yè)。該企業(yè)下屬子公司眾多，物流規模巨大，在融資、分銷(xiāo)等方面均有一定需求，有較大的開(kāi)發(fā)價(jià)值，遂將該公司作為重點(diǎn)公關(guān)客戶(hù)。
?。ǘ鹇院献?，物流切入。濰坊市分公司開(kāi)展專(zhuān)題拜訪(fǎng)，向客戶(hù)展示了郵政服務(wù)“三農”的能力與誠意，得到了客戶(hù)高層首肯，并簽訂戰略合作協(xié)議。雙方一致同意將物流運輸作為首要合作內容，濰坊郵政應客戶(hù)邀請參與了國內飼料原料運輸項目的招標并成功中標，主要負責濰坊總倉對各分、子公司中轉庫核心料、小料的整車(chē)發(fā)運。
?。ㄈ﹫F隊作戰，凸顯擔當。濰坊物流營(yíng)業(yè)部專(zhuān)設項目組，結合客戶(hù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，制定專(zhuān)屬物流運輸方案，濰坊分公司則在運力安排、人員配備上給予重點(diǎn)傾斜，確保物流運輸的正班正點(diǎn)率保持在99%以上，位列各承運商之首。
新冠肺炎疫情暴發(fā)后，物流行業(yè)受到較大的沖擊。但飼料是畜牧生產(chǎn)必需品，一天也不能中斷，客戶(hù)迫切要求開(kāi)工。疫情防控期間，濰坊市分公司通過(guò)調集郵政車(chē)輛短距離運輸，使用社會(huì )車(chē)輛實(shí)現長(cháng)距離運輸，全力協(xié)助客戶(hù)解決“物流難”問(wèn)題。物流部所有員工放棄春節休假，投入項目運作。春節前后，共計運輸108輛次，準時(shí)準點(diǎn)率達到98%，滿(mǎn)足了上萬(wàn)個(gè)養殖戶(hù)需求。
?。ㄋ模﹨f(xié)同開(kāi)發(fā)，綜合服務(wù)。在了解到新希望六和集團下屬的子公司有固定資產(chǎn)貸款需求后，積極向郵儲銀行推介。郵儲銀行在最短的時(shí)間內完成授信及放款相關(guān)工作，并對項目貸款給予優(yōu)惠利率，有效解決了企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題。另外，根據企業(yè)實(shí)際，為其量身定制了集分銷(xiāo)、金融于一身的綜合服務(wù)方案。
?。ㄎ澹┞?lián)結帶動(dòng)，深度融入。在持續做好飼料物流運輸的同時(shí)，濰坊市分公司積極與新希望六合集團公司的飼料銷(xiāo)售代理商開(kāi)展合作，一方面向養殖合作社（場(chǎng)）推薦性?xún)r(jià)比較高的飼料，幫助其擴大飼料銷(xiāo)售量；另一方面獲取其服務(wù)的養殖戶(hù)明細，并進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。
取得成效
在濰坊郵政的幫助下，新希望六和集團的飼料運輸綜合成本降低了15%，還減少資金占用3000余萬(wàn)元。郵儲銀行累計為其發(fā)放固定資產(chǎn)貸款2筆，貸款余額為1.95億元。
濰坊郵政累計發(fā)運飼料11.46萬(wàn)噸，深度服務(wù)其飼料代理商10戶(hù)、養殖合作社16家、家庭農場(chǎng)403家、種植養殖大戶(hù)1928戶(hù)。
專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的贊賞。濰坊市分公司被客戶(hù)指定為唯一物流承運商，現合同無(wú)條件順延2年；同時(shí)，進(jìn)一步擴大合作范圍，由濰坊庫單一承辦衍生到國內、國外小料、大料運輸。
安徽省分公司：“無(wú)實(shí)物超市”助力農產(chǎn)品進(jìn)城
為積極融入社群經(jīng)濟，安徽省郵政分公司依托郵政網(wǎng)點(diǎn)、社區加盟站點(diǎn)、景區農家樂(lè )以及校園服務(wù)中心等實(shí)體渠道，以產(chǎn)品二維碼墻、電子云貨架等方式，建立“線(xiàn)上下單+線(xiàn)下自提（寄遞）”的“無(wú)實(shí)物超市”，將支局長(cháng)、加盟站主、農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)者發(fā)展成“團長(cháng)”，通過(guò)建群分享、直播帶貨實(shí)現社群裂變營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)開(kāi)展積分兌換、會(huì )員優(yōu)惠購等活動(dòng)，實(shí)現獲客黏客，拓展農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，助力做大銷(xiāo)售規模。
主要做法
?。ㄒ唬┚劢垢哳l流量，精心布局渠道。為順應社區團購消費新趨勢，安徽省分公司聚焦金融、包裹、景區游客以及校園師生等高頻客群，布局社區團購實(shí)體服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。一是針對金融客戶(hù)，以無(wú)實(shí)物展陳方式，賦予網(wǎng)點(diǎn)商品銷(xiāo)售功能。網(wǎng)點(diǎn)運用客戶(hù)活動(dòng)或積分兌換等資源優(yōu)勢，不定期開(kāi)展“一元購”、金融優(yōu)惠購、積分換購等活動(dòng)，通過(guò)“短視頻+微信群+電商直播”等方式吸粉獲客，轉發(fā)分享商品。二是針對社區包裹客戶(hù)，精選住戶(hù)800 戶(hù)以上且日均投遞郵件30件以上的社區“家郵站”，利用站主自建的不少于300人的微信群，通過(guò)轉發(fā)分享商品、開(kāi)團接龍、產(chǎn)品二維碼墻等方式進(jìn)行商品銷(xiāo)售，并提供代收自提服務(wù)。站主根據銷(xiāo)售時(shí)節、居民需求、消費熱點(diǎn)等市場(chǎng)實(shí)際，自主選取大眾有需求、品質(zhì)有保障、價(jià)格有優(yōu)勢的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。三是針對景區游客，精選省內三星級農家樂(lè )開(kāi)展合作，共同精選當地特色農產(chǎn)品，通過(guò)郵樂(lè )小店轉介分享，實(shí)現線(xiàn)上下單、現場(chǎng)自提或寄遞，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售。四是針對校園師生客群，利用廣大師生到場(chǎng)收寄、自提郵件的場(chǎng)景，通過(guò)產(chǎn)品二維碼墻引導客戶(hù)自助下單，實(shí)現商品銷(xiāo)售。
?。ǘ┌l(fā)揮郵政優(yōu)勢，組織優(yōu)質(zhì)貨源。一是聚焦惠農合作經(jīng)營(yíng)主體，優(yōu)選規模大、產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)的農業(yè)龍頭企業(yè)或農業(yè)合作社開(kāi)展合作，選取適合社區客戶(hù)需要的時(shí)令、優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品，保障社區團購產(chǎn)品供給。二是聚焦基地農產(chǎn)品，精選省內農產(chǎn)品基地特色產(chǎn)品和外省優(yōu)質(zhì)基地農產(chǎn)品，主打“原產(chǎn)地直供”的特色優(yōu)勢，開(kāi)展社群集單、團單銷(xiāo)售。三是聚焦扶貧農產(chǎn)品，聯(lián)合政府部門(mén)共同選品，重點(diǎn)圍繞滯銷(xiāo)扶貧農產(chǎn)品，開(kāi)展消費扶貧行動(dòng)，助力滯銷(xiāo)農產(chǎn)品銷(xiāo)售。2020年安徽郵政聯(lián)合省總工會(huì )開(kāi)設郵樂(lè )線(xiàn)上抗疫消費扶貧專(zhuān)欄，開(kāi)展消費扶貧行動(dòng)，與392家扶貧農產(chǎn)品企業(yè)建立更加緊密、順暢的產(chǎn)銷(xiāo)對接體系，極大提升了產(chǎn)品種類(lèi)和質(zhì)量。
?。ㄈ娀犖榻ㄔO，做好運營(yíng)支撐。一是組建省、市、縣農產(chǎn)品（融媒體）運營(yíng)團隊，通過(guò)產(chǎn)品推文、海報、H5、短視頻制作以及直播培訓，統一組織策劃全省性活動(dòng)，支撐團長(cháng)開(kāi)展產(chǎn)品轉發(fā)分享、直播開(kāi)團促銷(xiāo)，促進(jìn)銷(xiāo)售推廣。二是組建專(zhuān)職地推隊伍，不定期對轄區內的網(wǎng)點(diǎn)、站點(diǎn)、農家樂(lè )進(jìn)行走訪(fǎng)，收集適銷(xiāo)產(chǎn)品信息，幫助站主做好產(chǎn)品碼布放、更新和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉，配合開(kāi)展團購活動(dòng)、宣傳推廣以及產(chǎn)品配送和售后支持工作。三是發(fā)揮社區團購團長(cháng)作用，引導其組建微信群，不定期開(kāi)展會(huì )員日、特惠日、拉新等活動(dòng)，增強微信群活躍度和會(huì )員參與度。
取得成效
安徽郵政3974個(gè)實(shí)體渠道疊加無(wú)實(shí)物超市，覆蓋了近5000個(gè)社區，組建微信群6034個(gè)，客戶(hù)數超200萬(wàn)人，新增郵特惠會(huì )員53.76萬(wàn)人。2020年，安徽郵政累計實(shí)現農產(chǎn)品銷(xiāo)售額3.08億元，同比增長(cháng)246.4%。郵儲銀行累計為3329家主體提供信貸支持，新發(fā)放綠卡31586張。城區站點(diǎn)年代收自提郵件3555萬(wàn)件，增長(cháng)率達22%，助力解決社區投遞問(wèn)題。
貴陽(yáng)市分公司：攜手廣電直播帶“火”獼猴桃
貴州省貴陽(yáng)市郵政分公司組織開(kāi)展全國性扶貧產(chǎn)品的專(zhuān)場(chǎng)直播活動(dòng)，運用直播、線(xiàn)上銷(xiāo)售+線(xiàn)下門(mén)店助推模式，助力獼猴桃銷(xiāo)售。通過(guò)采摘現場(chǎng)視頻直播、邀請貴州省電視臺知名主播進(jìn)行直播帶貨的新型營(yíng)銷(xiāo)模式，打響修文獼猴桃名號；通過(guò)與“952”貴州交通廣播電臺聯(lián)動(dòng)模式，線(xiàn)下帶動(dòng)獼猴桃的宣傳和銷(xiāo)售；通過(guò)將惠農產(chǎn)品引入“善融平臺扶貧館”平臺進(jìn)行同步銷(xiāo)售，加大電商平臺的銷(xiāo)售力度，提升郵政的知名度。
主要做法
?。ㄒ唬┲辈ヮA熱。根據2020年的獼猴桃成熟時(shí)間，電商平臺預售時(shí)間在9月15日到9月24日，產(chǎn)品9月25日開(kāi)始寄遞，按照下單順序逐單發(fā)貨。同時(shí)在企業(yè)自有宣傳渠道、主流媒體、微信朋友圈等進(jìn)行直播活動(dòng)預熱。一是對修文獼猴桃進(jìn)行郵政自有平臺的線(xiàn)上推廣銷(xiāo)售，含中國郵政EMS公眾號、中國郵政極速鮮商城、貴州郵政黔郵鄉情、貴州郵政黔郵E購、貴陽(yáng)郵政郵安心等平臺。二是攜手貴州交通廣播電視臺，于修文獼猴桃上市之初，9月28日在貴州陽(yáng)光952交通廣播直播平臺進(jìn)行首場(chǎng)直播，交廣952電臺同步播報。三是10月15日直播當日前一周，在貴州交通廣播滾動(dòng)播放直播廣告。在騰訊微信朋友圈廣告推送400萬(wàn)人次。在貴陽(yáng)郵政下轄金融網(wǎng)點(diǎn)線(xiàn)下推廣、銷(xiāo)售，并在貴州郵政企業(yè)、貴州郵儲銀行全體員工內部宣傳。
?。ǘ﹨f(xié)同直播。10月15日直播當天，貴陽(yáng)郵政在郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行線(xiàn)下“一元掃碼購”促銷(xiāo)活動(dòng)。貴州電視臺“百姓關(guān)注”欄目同步報道、“微兔GOGO”APP同步直播，貴州交通廣播電臺同步播報。舉辦開(kāi)幕儀式，郵政極速鮮平臺相關(guān)領(lǐng)導、修文縣政府相關(guān)領(lǐng)導為修文獼猴桃作視頻推介。郵政極速鮮平臺優(yōu)秀主播、貴州電視臺當紅主播參與現場(chǎng)直播，特邀嘉賓現場(chǎng)推介。
為支撐直播活動(dòng)的有序進(jìn)行，確保產(chǎn)品發(fā)貨流程順暢，貴陽(yáng)市分公司專(zhuān)門(mén)為直播活動(dòng)擬定了《2020年獼猴桃項目執行細則》，項目組全過(guò)程指導、協(xié)調、組織、監督整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
取得成效
截至2020年11月底，修文獼猴桃項目共計實(shí)現收入241.1萬(wàn)元。貴陽(yáng)“直播帶貨”促進(jìn)郵政惠農生鮮品牌的建設，以銷(xiāo)售促進(jìn)金融、寄遞、物流業(yè)務(wù)的發(fā)展，在傳統媒體、新媒體中創(chuàng )造轟動(dòng)效應，為扶貧助農注入活力。