一份不曾中斷的承諾
1月12日，家住北京市昌平區回龍觀(guān)社區的張玉生寫(xiě)來(lái)表?yè)P信，對18年來(lái)一直為他提供上樓投遞服務(wù)的昌平區回龍觀(guān)郵政支局投遞員表示由衷的感謝。
原來(lái)，張玉生是一位年近80歲、參加過(guò)抗美援朝的傷殘軍人。18年前，他想訂一份《北京晚報》，由于腿腳不靈便，家又住在沒(méi)有電梯的老式樓房的四層，特別是上下樓的120節臺階著(zhù)實(shí)讓他犯愁。一次偶然的機會(huì )，他碰到了正在小區送報紙的郵政投遞員，抱著(zhù)試試看的想法將個(gè)人的特殊情況給投遞員說(shuō)明，投遞員二話(huà)不說(shuō)就同意了。最讓張玉生老先生感動(dòng)的是，當初一個(gè)小小的不情之請，讓投遞員堅持了18年！
18年來(lái)，回龍觀(guān)支局龍錦苑投遞部的投遞員換了一茬又一茬，但不管人員更迭，還是春夏秋冬的天氣變化，每天都有投遞員把報紙及時(shí)送到張玉生老先生居住的家門(mén)口?，F在為張玉生老先生提供上樓投遞服務(wù)的王晶說(shuō)：“我是2007年參加工作的，2009年開(kāi)始為老先生提供上樓投遞服務(wù)，至今已經(jīng)服務(wù)11年了。這幾年，雖然調崗干上了投遞道段的替班員，但每周還能有一天為張玉生提供上樓投遞服務(wù)?！痹谒暗耐哆f員和后來(lái)接手他投遞道段的投遞員，堅持為張玉生老先生提供上樓投遞服務(wù)，將原來(lái)的一份小小承諾化作一個(gè)默默的堅守，哪一位投遞員也不愿意因為自己的原因，而將這份看似極其普通但非常珍貴的堅守中斷。
據回龍觀(guān)支局龍錦苑投遞部見(jiàn)習經(jīng)理李明慧介紹：“在龍錦苑投遞部有一個(gè)特殊服務(wù)道段，服務(wù)對象就是一些像張玉生老先生這樣的特殊訂戶(hù)。他們或身體不便，或家有特殊原因，我們都為他們提供上樓投遞服務(wù)。這已經(jīng)成為投遞部的一個(gè)傳統，而且已經(jīng)堅持了20多年！”