商業(yè)區的新需求
李斯凡，湖北省武漢市郵政分公司二道棚攬投站攬投員，土生土長(cháng)的“武漢伢”。一天投遞5次，一年365天，幾乎無(wú)休。李斯凡生活在武漢這座英雄的城市，奔波在忙碌的郵路上，見(jiàn)證著(zhù)家鄉不斷變大、不斷變好。
2月2日農歷臘月二十一這天，時(shí)鐘指向6點(diǎn)57分，李斯凡已經(jīng)在攬投站開(kāi)始分發(fā)早報了。春節將至，生鮮類(lèi)包裹特別多，對于李斯凡和他的同事來(lái)說(shuō)，不僅意味著(zhù)投遞量增加，還需要及時(shí)掌握投到菜鳥(niǎo)驛站和包裹柜內生鮮包裹的領(lǐng)取信息，及時(shí)電話(huà)催領(lǐng)。從事投遞工作10個(gè)年頭，李斯凡非常能體會(huì )客戶(hù)的個(gè)性化需求：有客戶(hù)希望送到手中，也有客戶(hù)收件地址直接寫(xiě)菜鳥(niǎo)驛站……不同的客戶(hù)，就要有不同的服務(wù)。掃李斯凡的微信二維碼，手機跳出的是李斯凡的名字和他的手機號碼?！拔疫@是實(shí)名制，方便客戶(hù)隨時(shí)找?！崩钏狗残χ?zhù)對記者說(shuō)。
10點(diǎn)41分，李斯凡在福星華府小區等到了駕駛員羅杰，這是他的第二次投遞。兩人用手推車(chē)將滿(mǎn)滿(mǎn)三車(chē)包裹運到菜鳥(niǎo)驛站。在菜鳥(niǎo)驛站，李斯凡和工作人員逐一清點(diǎn)交接包裹，不到20分鐘就完成了150件包裹交接。走的時(shí)候，李斯凡帶走了1件寄件?！坝型兜臋C會(huì )就有攬的機會(huì )，武漢市分公司與菜鳥(niǎo)合作為我們提供了平臺，在攬收業(yè)績(jì)上應該有體現?！?/p>
“吃飯嘍！”李斯凡對同事們喊道。11點(diǎn)40分，武漢市分公司配送的盒飯到投遞站了。李斯凡和同事們迎來(lái)了一天中難得的休息時(shí)間。李斯凡打開(kāi)飯盒，雪菜肉絲、香干炒芹菜、水煮肉片、糍粑魚(yú)，色香味俱全，還配了冬瓜排骨湯和酸奶。吃飯的當兒，有人提前打開(kāi)了空調。受場(chǎng)地限制，二道棚攬投站的員工中午只能在臺席上趴著(zhù)休息一會(huì )兒。
“趟三進(jìn)局嘍！”13點(diǎn)35分，隨著(zhù)一聲呼喊，李斯凡和同事們急忙起身，跑向皮帶機，眼疾手快地處理進(jìn)口包裹。這趟進(jìn)口的包裹量不算多，李斯凡花15分鐘就處理完了包裹，騎車(chē)駛往新唐萬(wàn)科廣場(chǎng)。受疫情防控影響，投遞員不能進(jìn)入商場(chǎng)內部。這段時(shí)間，他只能給收件人打電話(huà)，等收件人出來(lái)取件。
從新唐萬(wàn)科離開(kāi)，李斯凡給佳誠廣告公司送去一件大包裹。經(jīng)營(yíng)者黃艷榮的愛(ài)人和弟弟經(jīng)常要出門(mén)安裝，她要負責守店。生產(chǎn)原料、生活用品大多是通過(guò)快遞送到店面，武漢市分公司和協(xié)和醫院推出的送藥服務(wù)她也體驗過(guò)?！耙驗榭爝f，我不僅可以一個(gè)人守店，還能帶3歲的兒子，真是太方便了?！笔堑?，人們的生活方式在改變快遞服務(wù)，快遞服務(wù)同樣也在改變人們的生活方式。
趟四郵車(chē)裝載的主要是國際郵件，當天1段有6件國際郵件。李斯凡告訴記者，2012年剛開(kāi)始投遞時(shí)，一周才2～3件國際郵件，現在每天平均在5件左右。而郵件里除了吃的用的，也多了工業(yè)樣品、商業(yè)文書(shū)等。小小的變化，折射的是武漢國際經(jīng)濟交往的不斷發(fā)展。
李斯凡來(lái)到漢口火車(chē)站北廣場(chǎng)建設項目部時(shí)，已經(jīng)是17點(diǎn)31分。這是他當天的第五次投遞，段道當天的包裹投遞量也上來(lái)了：356件。北廣場(chǎng)主體建筑已完工，不久將投入使用。曾參與過(guò)漢口站南廣場(chǎng)投遞的他很期待這一天的到來(lái)。因為火車(chē)站廣場(chǎng)商業(yè)集中，有拓展各項業(yè)務(wù)的機會(huì )。二道棚攬投站被確定為湖北郵政2021年投遞轉型網(wǎng)點(diǎn)，這也將給他大展身手的機會(huì )。
新的一年，李斯凡有理由期待自己和家鄉更多的精彩。