有一種堅守叫過(guò)年不打烊
經(jīng)過(guò)多年的歷練，重慶市郵政分公司在應對春節旺季生產(chǎn)時(shí)的表現更加從容。制定旺季預案、配置人員車(chē)輛、投入場(chǎng)地設備、啟動(dòng)前置倉備貨，一系列舉措讓旺季郵件在春節期間依然能夠及時(shí)、準確地送達。
2020年，重慶郵政進(jìn)行了大刀闊斧的改革，實(shí)行進(jìn)出口郵件“分場(chǎng)作業(yè)”，直接將郵件處理能力提升到160萬(wàn)件/天，再配合作業(yè)流程優(yōu)化，郵件時(shí)限大大提升。針對群眾特別關(guān)心的包裹會(huì )不會(huì )在運輸過(guò)程中被病毒“侵襲”這一問(wèn)題，各地郵政準備了消毒神器，確保病毒遠離包裹。目前，重慶郵政寄遞各環(huán)節員工正全心投入、全力奮戰。來(lái)，這就帶你看看他們與時(shí)間賽跑的火熱場(chǎng)面。
戴連：收得進(jìn)，運得出
1月30日，農歷臘月十八。晚上8點(diǎn)的重慶空港郵件處理中心，仍是一派熱火朝天的景象。
戴連手持對講機，穿梭在進(jìn)口、包件、出口各個(gè)環(huán)節的作業(yè)現場(chǎng)。作為郵件處理中心空港項目負責人，他要實(shí)時(shí)了解設備總體運行情況，以保障春節旺季的平穩生產(chǎn)。
從下午3點(diǎn)到第二天早上7點(diǎn)，是他工作的時(shí)間維度；從郵件進(jìn)口區到出口區，是他每日奔波的空間戰場(chǎng)。
一般繞處理場(chǎng)地一圈只需要20分鐘，但戴連一走就得兩個(gè)多小時(shí)。走得慢，源自他“好奇心強”。
“好奇”郵件堆放位置能不能更加優(yōu)化，“好奇”作業(yè)人員有沒(méi)有嚴格遵守操作規范，“好奇”各環(huán)節之間的銜接是不是足夠高效……正是源于這些“好奇”，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以解決，該場(chǎng)地自新設備投入使用以來(lái)從未發(fā)生一次郵件積壓。
關(guān)于這個(gè)春節，戴連早已有了盤(pán)算：加強人手儲備，制作簡(jiǎn)單易懂的操作視頻，確保郵件處理能力和接卸能力不降低；加大對設備的巡視力度，加強對掃描槍、傳輸皮帶機等設備的維護保養，保證設備正常運行?！安还苣膫€(gè)時(shí)候，我們都有信心，讓大家的郵件卸得下、裝得出、運得好！”戴連看著(zhù)有序“清空”的場(chǎng)地，滿(mǎn)臉笑意。
蔣春陽(yáng)：算路線(xiàn)，排班期
2月1日，農歷臘月二十。清晨6點(diǎn)30分，天邊開(kāi)始泛起微光。重慶郵區中心局運輸中心的辦公室里，蔣春陽(yáng)揉了揉臉，從座位上站了起來(lái)。
昨天又是一個(gè)通宵，蔣春陽(yáng)的工作，就是做好旺季運輸生產(chǎn)預案。在他看來(lái)，做春節的預案，難在郵件量的激增呈多點(diǎn)位、不定時(shí)的狀態(tài)。要統籌調配好人員車(chē)輛，確保及時(shí)收寄發(fā)運，難度或許比“雙11”高峰還要大。
昨天臨下班時(shí)，蔣春陽(yáng)連續接了幾個(gè)電話(huà)。被告知后面幾天，多個(gè)區縣客戶(hù)會(huì )集中發(fā)運大量的年貨和水果。郵件必須收，但車(chē)子就那么多，駕駛員的人數也是固定的。怎樣更合理地使用人力物力，既要完成工作又要算好經(jīng)濟賬？蔣春陽(yáng)做的就是這道“計算題”。
26年的工作經(jīng)驗，讓他對各種車(chē)型、各條郵路以及各個(gè)駕駛員的情況都了如指掌。左手按計算器，右手算路線(xiàn)，電腦上是郵運組織圖。蔣春陽(yáng)反復規劃設計著(zhù)排班和路線(xiàn)。每一條路線(xiàn)的優(yōu)化，帶來(lái)的不僅是保障客戶(hù)及時(shí)收到郵件，也是為共同奮戰的同伴擠出哪怕只是多一分鐘的休息時(shí)間。
蔣春陽(yáng)的工作是動(dòng)態(tài)的，24小時(shí)隨時(shí)待命，即便是春節也一樣！
安東：寄年貨，Call郵政
2月2日，農歷臘月二十一?！斑赀辍蹦z帶撕扯的聲音，在劉大爺的屋子里此起彼伏。
涪陵市郵政分公司投遞員安東正熟練地組裝著(zhù)幾個(gè)大紙箱?！皠⒋鬆?，不用您幫忙，我馬上就好了！”看著(zhù)忙碌的安東，想來(lái)幫忙的客戶(hù)劉大爺被他攔住了。
香腸臘肉裝一箱、水果裝一箱、火鍋底料和家鄉特產(chǎn)裝一箱，安東麻利地將物品進(jìn)行分類(lèi)封裝。不一會(huì )兒，3個(gè)嚴嚴實(shí)實(shí)的大紙箱打包完畢。
客戶(hù)家住在9樓，但沒(méi)有電梯?！皼](méi)事兒，車(chē)就在路邊，我抱過(guò)去就成！”安東抱起那80公分高的紙箱，視線(xiàn)被遮擋得一干二凈，他只能用腳尖摸索著(zhù)樓梯邊緣，小心翼翼地一步步下樓梯。再次想要幫忙的劉大爺又被安東“安排”在樓下照看包裹。
就這樣一趟、兩趟、三趟下來(lái)，自詡力大的安東這會(huì )兒也不禁扶著(zhù)欄桿，彎下腰，喘著(zhù)粗氣，額間汗珠一顆顆直往下掉。他對劉大爺說(shuō)：“您放心！這些東西，保管年前就給寄到，讓您兒子在外地也能好好過(guò)個(gè)年！”
今年是安東進(jìn)入涪陵郵政的第8個(gè)年頭，也是他堅守崗位的第8個(gè)春節?！叭ツ甏竽耆砩?點(diǎn)多的時(shí)候，我去送包裹，客戶(hù)還不相信這個(gè)時(shí)候我們還在上班，拿到包裹后，還邀請我一起吃年夜飯呢！”安東笑道。也正是因為郵路上的這些“小確幸”，讓他一路堅持并熱愛(ài)郵政這份工作。