這支隊伍夠“硬核”
——山西省分公司組建代理金融地面推廣營(yíng)銷(xiāo)隊伍外拓市場(chǎng)“作為一名地推營(yíng)銷(xiāo)員，走出了柜臺，就要有勇氣去不斷嘗試。相信自己，才能越做越好?！痹?日，山西省呂梁市離石區郵政分公司地推營(yíng)銷(xiāo)員馮花對記者說(shuō)。
2020年9月，山西省郵政分公司為破解網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“一條腿走路”難題，做大做強郵政金融線(xiàn)上業(yè)務(wù)的線(xiàn)下推廣工作，決定從網(wǎng)點(diǎn)中選拔營(yíng)銷(xiāo)能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的員工組成地面推廣營(yíng)銷(xiāo)隊伍，啃下外拓市場(chǎng)這塊“硬骨頭”。和馮花一樣，每天穿行在大街小巷、奔走在小商小販間的山西郵政地推人員共有1864人。這一個(gè)個(gè)移動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)“窗口”成為一支深耕市場(chǎng)的生力軍。
“隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融的普及，掃碼支付已成為人們交易結算的首選。誰(shuí)能抓住商戶(hù)收單市場(chǎng)，誰(shuí)就能做大活期余額，提升收入質(zhì)量?！鄙轿魇》止窘鹑跇I(yè)務(wù)部總經(jīng)理王勇兵說(shuō)。針對菜市場(chǎng)、小餐飲等商戶(hù)的資金沉淀率相對高的情況，各市、縣（區）分公司組織地推團隊，對代理金融網(wǎng)點(diǎn)周邊3公里范圍內集貿市場(chǎng)、菜市場(chǎng)及小餐飲店等實(shí)現“微郵付”“微郵惠”推廣全覆蓋。
“微郵付”是集微信、支付寶和云閃付為一體的支付產(chǎn)品，為商戶(hù)提供聚合支付軟硬件一體的方案及資金管理、對賬等服務(wù)?！拔⑧]惠”是為商戶(hù)及其客戶(hù)間搭建互動(dòng)場(chǎng)景，替商戶(hù)攬客，讓綁定郵儲卡的消費者享受優(yōu)惠?！半p微”項目能實(shí)現對商戶(hù)資源管理和潛力再挖掘，而且將有效推動(dòng)活期余額的增長(cháng)，增加電子支付手續費收入，拉動(dòng)獲新客，實(shí)現增量收入。
為實(shí)現對目標客戶(hù)的精準營(yíng)銷(xiāo)，山西省分公司明確了市、縣（市）及地推隊伍三級職責，并理清了網(wǎng)點(diǎn)與地推營(yíng)銷(xiāo)員之間協(xié)同配合的內容，形成了雙管齊下的金融營(yíng)銷(xiāo)新格局。網(wǎng)點(diǎn)負責提供菜市場(chǎng)等信息，地推營(yíng)銷(xiāo)員集中開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)成功的商戶(hù)由網(wǎng)點(diǎn)日常維護，地推營(yíng)銷(xiāo)員定時(shí)回訪(fǎng)，并解決商戶(hù)需要解決的問(wèn)題，形成了“信息有來(lái)源、營(yíng)銷(xiāo)有隊伍、問(wèn)題能解決、服務(wù)跟得上”的閉合營(yíng)銷(xiāo)管理。為調動(dòng)地推營(yíng)銷(xiāo)員的積極性，山西省分公司在集中培訓、規范營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)、提升隊伍綜合素質(zhì)的基礎上，制定了相應的獎勵與考核辦法。
各市分公司通過(guò)開(kāi)展“微郵惠”活動(dòng)，為“微郵付”商戶(hù)引客源。朔州市郵政分公司開(kāi)展“隨機立減”活動(dòng)，吸引805個(gè)商戶(hù)參加，交易金額328.85萬(wàn)元。呂梁市離石區分公司深入興南農貿市場(chǎng)開(kāi)展郵政卡滿(mǎn)減活動(dòng)，發(fā)展商戶(hù)708戶(hù)，交易金額1647.9萬(wàn)元。同時(shí)，新增定期余額485萬(wàn)元，營(yíng)銷(xiāo)新開(kāi)戶(hù)455戶(hù)，開(kāi)通手機銀行326戶(hù)，快捷支付綁卡533戶(hù)，辦理信用卡38張。
“每天每個(gè)地推營(yíng)銷(xiāo)員都有小目標，團隊匯總、公布個(gè)人業(yè)績(jì)?！眳瘟菏须x石區分公司“戰狼團隊”隊長(cháng)郝榮華說(shuō)。各市分公司組建的地推團隊間開(kāi)展PK，每個(gè)團隊成員間設立日、周、月“龍虎榜”，營(yíng)造了你追我趕的濃厚競賽氛圍。平遙縣郵政分公司地推團隊既協(xié)作又競爭，3個(gè)月共發(fā)展“微郵付”商戶(hù)3821戶(hù)，其中新增有效商戶(hù)2230戶(hù)；商戶(hù)交易金額達3.6億元，帶動(dòng)活期余額增加了4000余萬(wàn)元。
截至去年底，山西省分公司代理金融地推隊伍3個(gè)多月的時(shí)間共發(fā)展“微郵付”商戶(hù)173656戶(hù)，交易筆數3431.72萬(wàn)筆，戶(hù)均交易筆數198筆，交易金額達114.6億元，帶動(dòng)活期余額增長(cháng)近8億元。前不久，山西省分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理姚杰在網(wǎng)點(diǎn)調研時(shí)指出：“只有從網(wǎng)點(diǎn)內轉向廳堂外，才能真正融入客戶(hù)金融交易的生態(tài)圈?！?nbsp;
沖鋒在市場(chǎng)的最前沿，這支地推隊伍為山西郵政深化代理金融轉型發(fā)展增添了活力。（攝影：武亞亮 馬吉紅）
晉中市平遙縣分公司地推營(yíng)銷(xiāo)員回訪(fǎng)商戶(hù)，提升商戶(hù)使用“微郵付”的活躍度。
呂梁市離石區分公司成立地推團隊，開(kāi)拓市場(chǎng)。
集貿市場(chǎng)、菜市場(chǎng)成為山西郵政地推營(yíng)銷(xiāo)隊伍的主戰場(chǎng)。
太原市迎澤區分公司地推營(yíng)銷(xiāo)員曲慧目前已發(fā)展商戶(hù)711戶(hù)。
各市分公司每日公布業(yè)績(jì)，為隊員們鼓勁加油。