鄉村振興，我們再出發(fā)
發(fā)展農村電商，中央有要求、農村有市場(chǎng)、農民有需求、郵政有能力。2020年，中國郵政充分發(fā)揮行業(yè)“國家隊”“先行軍”“主力軍”的作用，主動(dòng)作為，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，克服疫情帶來(lái)的不利影響，在危機中尋新機，暢通物流“綠色通道”，拓寬農產(chǎn)品銷(xiāo)路；發(fā)揮平臺、渠道優(yōu)勢，激活農村電商“微循環(huán)”；板塊協(xié)同聯(lián)動(dòng)，為專(zhuān)業(yè)合作社提供綜合惠農服務(wù)，構建為農服務(wù)新模式，推動(dòng)農村電商高質(zhì)量發(fā)展，助力全面脫貧與鄉村振興有效銜接。
本報特約郵政合作企業(yè)、農民合作社、涉農電商企業(yè)、郵樂(lè )購站點(diǎn)的相關(guān)負責人，共話(huà)近年來(lái)他們感受到的郵政農村電商的發(fā)展變化，以及在全面推進(jìn)鄉村振興的新征程上，他們對深化郵政惠農合作的期待。
郵政惠農傳佳話(huà)
□孔令野
每當看到郵政綠，我就像看到地里綠油油的秧苗那么親切，是郵政護佑著(zhù)我們的莊稼，扶持合作社一步步發(fā)展壯大。與鐵嶺郵政開(kāi)展合作幾年來(lái)，在貸款結算、渠道拓展、物流運輸、線(xiàn)下銷(xiāo)售、品牌宣傳推廣等方面，他們幫我們解決了一個(gè)又一個(gè)難題，讓我們的合作社發(fā)展成為國家級示范合作社。今天，給大家講講鐵嶺郵政幫助我們合作社發(fā)展的惠農故事。
合作社剛成立時(shí)，資金非常緊張，我想貸款，但不知從何下手。鐵嶺市昌圖縣兩家子郵政支局得知這一情況后，幫我聯(lián)系了郵儲銀行。幾天后，昌圖縣郵政分公司與郵儲銀行昌圖縣支行的領(lǐng)導就來(lái)到合作社實(shí)地走訪(fǎng)。
很快，我辦好了貸款手續，郵儲銀行按照惠農信貸產(chǎn)品最優(yōu)利率為合作社發(fā)放了90萬(wàn)元惠農貸款，連續兩年按照此額度進(jìn)行循環(huán)貸款，之后貸款額度又增加到150萬(wàn)元。正是靠這些貸款，幾年下來(lái)，我的合作社得以擴大生產(chǎn)、做大規模。之后，我又在郵儲銀行開(kāi)設了對公賬戶(hù)，在郵政辦理了“郵驛付”，通過(guò)郵政全國聯(lián)網(wǎng)的金融支付系統進(jìn)行資金結算，為合作社的發(fā)展提供了強有力的金融支撐。
合作社成立后，農產(chǎn)品的銷(xiāo)路是最讓我頭痛的一個(gè)難題：原糧如果不加工，儲存難度很大；但加工后銷(xiāo)售不出去，又會(huì )形成庫存。為解決我的“銷(xiāo)售難”，鐵嶺郵政將我們合作社的糧油產(chǎn)品納入郵政的分銷(xiāo)系統，通過(guò)郵政全網(wǎng)推廣銷(xiāo)售。自2019年至今，借助郵政分銷(xiāo)系統，我們合作社共銷(xiāo)售糧油375萬(wàn)斤、銷(xiāo)售額達1145萬(wàn)元。
為幫我拓寬銷(xiāo)路，鐵嶺郵政分別在昌圖和鐵嶺的城區各提供了一處門(mén)店，開(kāi)設鼎峰糧油直營(yíng)店。2019年至今，共銷(xiāo)售糧油138萬(wàn)斤、銷(xiāo)售額為436萬(wàn)元。
我還清楚地記得，2019年9月5日，中國郵政集團有限公司康寧副總經(jīng)理來(lái)到鐵嶺的鼎峰糧油直營(yíng)店調研，向我了解郵政惠農工作情況，他還鼓勵我要大力發(fā)展電商直播，通過(guò)郵政線(xiàn)上渠道擴大糧油銷(xiāo)售量。
此后，為提升“鐵嶺大米”的品牌知名度，我與鐵嶺農墾企業(yè)集團等單位牽頭發(fā)起成立了“鐵嶺大米協(xié)會(huì )”，但效果不明顯。于是，我找到鐵嶺郵政，希望能借郵政的力量打響“鐵嶺大米”品牌，鐵嶺郵政也積極作出回應。2020年10月，鐵嶺郵政舉辦了“郵政快遞杯‘鐵嶺大米’品鑒大賽”與“鼎峰杯‘鐵嶺大米’廣告語(yǔ)大賽”，并通過(guò)社會(huì )媒體廣泛宣傳，迅速提高了“鐵嶺大米”的知名度、美譽(yù)度。在品鑒大賽上設置了產(chǎn)銷(xiāo)對接環(huán)節，沈陽(yáng)商超采購商與我們簽訂了200噸大米的采購合同。
通過(guò)這一系列的推廣活動(dòng)，我們合作社推出的“鼎儒”“儒藝廚娘”等品牌的糧油產(chǎn)品知名度也越來(lái)越響，很多粉絲在直播間直接下單，網(wǎng)上銷(xiāo)量同比增長(cháng)了5%。
從最初的單一水稻種植到現在的綜合糧油生產(chǎn)加工，從開(kāi)始默默無(wú)聞的小合作社到現在的國家級示范合作社，我們的每一步發(fā)展壯大都離不開(kāi)鐵嶺郵政的支持與幫助。在此，我想用一首詩(shī)表達對鐵嶺郵政惠農工作的感謝，也希望鐵嶺郵政的明天更加輝煌！
百年郵政國夢(mèng)揚，央企助力三農強；聯(lián)合農人務(wù)農事，鼎峰協(xié)力譜篇章。郵寄農民心血汗，惠顧民生綠色糧；郵農共筑振興路，同心合作佳話(huà)長(cháng)！ （作者系遼寧鼎峰農產(chǎn)品種植專(zhuān)業(yè)合作社理事長(cháng)）
“后旗紅”牽手“郵政綠”
□郭晨慧
“919電商節”期間，郵政組織“后旗紅”馬鈴薯發(fā)運活動(dòng)。
2018年，我們與當地郵政開(kāi)展合作，在寄遞“后旗紅”馬鈴薯方面進(jìn)行嘗試，主要是想拓寬寄遞渠道，保障我們的馬鈴薯運得出。合作之后，我發(fā)現郵政的寄遞服務(wù)并不像以往人們評價(jià)的那樣，我們反而會(huì )經(jīng)常收到“到貨快”“服務(wù)好”這樣的客戶(hù)反饋。
隨著(zhù)合作的不斷深入，我們與郵政的合作逐漸從馬鈴薯寄遞業(yè)務(wù)拓展到整個(gè)供產(chǎn)銷(xiāo)全產(chǎn)業(yè)鏈，從產(chǎn)品的平臺推廣到渠道銷(xiāo)售，得到了郵政的全方位扶持，一步一個(gè)臺階，將“后旗紅”馬鈴薯這個(gè)區域性產(chǎn)品打造成在全國范圍內有一定知名度的品牌產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，我們也收獲了很多意想不到的成績(jì)和驚喜：2019年以來(lái)，我們的“后旗紅”馬鈴薯先后獲得“內蒙古自治區消費者信得過(guò)產(chǎn)品”“全國我最?lèi)?ài)的名優(yōu)農產(chǎn)品”“21屆中國綠色食品博覽會(huì )金獎”等榮譽(yù)，并入選全國第四批名優(yōu)特新農產(chǎn)品名錄。郵政用綜合實(shí)力刷新了我們的認知，我們也更加珍惜與郵政在電商助農方面的合作機遇。
2018年，“后旗紅”馬鈴薯尚在市場(chǎng)培育初期，內蒙古自治區烏蘭察布市郵政分公司建議我們采取先嘗后賣(mài)、積少成多的營(yíng)銷(xiāo)策略，采用5斤試吃小包裝，留住了很多“回頭客”。在積累了一定的客戶(hù)資源和市場(chǎng)口碑之后，到2019年開(kāi)始采用10斤裝的包裝箱，擴大銷(xiāo)量。
之后，烏蘭察布市分公司提出了“5萬(wàn)個(gè)家庭，品嘗50萬(wàn)斤‘后旗紅’馬鈴薯”的助農活動(dòng)倡議，借助郵政電商平臺——郵樂(lè )網(wǎng)和“郵樂(lè )小店”宣傳預售，并以郵政“919電商節”為契機，連續三年聯(lián)合當地政府在察哈爾右翼后旗的馬鈴薯種植基地開(kāi)展聲勢浩大的助農發(fā)貨啟動(dòng)儀式，邀請中央媒體、地方媒體進(jìn)行現場(chǎng)報道，在騰訊平臺進(jìn)行直播，視頻觀(guān)看量達2.9億人次。
2019年，烏蘭察布市分公司推舉“后旗紅”馬鈴薯參加中國郵政和農業(yè)農村部共同組織的“我最?lèi)?ài)的名優(yōu)農產(chǎn)品”評選活動(dòng)?！昂笃旒t”馬鈴薯累計得票28.8萬(wàn)張，在全國137個(gè)參選的農產(chǎn)品中脫穎而出，獲得“我最?lèi)?ài)的名優(yōu)農產(chǎn)品”第三名。
正是郵政平臺匯聚起的力量，讓“后旗紅”馬鈴薯成了享譽(yù)全國的“明星產(chǎn)品”。短短3年時(shí)間，“后旗紅”馬鈴薯銷(xiāo)量連上三個(gè)臺階，從2018年的10萬(wàn)斤到2019年的60萬(wàn)斤再到2020年的100萬(wàn)斤，這樣的增長(cháng)速度是我們當初完全不敢想象的。
隨著(zhù)合作的日益加深，我們越來(lái)越感受到郵政資源和平臺的力量。2019年，由于馬鈴薯銷(xiāo)量增大，產(chǎn)品包裝物料供應不上，我們急需資金緊急采購。郵儲銀行內蒙古自治區分行雪中送炭，在短時(shí)間內提供了一筆30萬(wàn)元的無(wú)抵押貸款，解了我們的燃眉之急。
2020年，為了宣傳當地旅游文化，我們在察哈爾右翼后旗打造了特色民宿，吸引各地游客前來(lái)體驗。烏蘭察布市分公司在民宿設置了一個(gè)郵筒，還量身定制了一套火山主題明信片，宣傳草原火山文化，收到了意想不到的好評。我們原以為吸引的僅是外地游客，沒(méi)想到本地客戶(hù)也爭相購買(mǎi)，并說(shuō)這套明信片喚起了他們的火山文化情懷。
接下來(lái)，我們希望與郵政的合作能更上一層樓，借助郵政的文創(chuàng )產(chǎn)品資源，打造具有地方特色的主題郵局，讓更多的消費者通過(guò)多元化的方式來(lái)了解草原火山文化。同時(shí)也希望，通過(guò)郵政的力量，將“后旗紅”馬鈴薯從“一省一品”的層次再升級，將電商助農項目推上新的高度。 （作者系內蒙古壹蒙壹牧電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理）
做“郵掌柜”的這些年
□郭醒
郵政為郵樂(lè )購加盟店引流，增加人氣。
“郵政批銷(xiāo)的商品貨源充足、品類(lèi)豐富，銷(xiāo)量也不錯，而且在日常經(jīng)營(yíng)中，他們?yōu)槲姨峁┘夹g(shù)、服務(wù)、品牌等全方位的支撐，為我管理店鋪帶來(lái)了極大的便利。如今，我的小店在當地也算小有名氣，這可有郵政不少的功勞呢！”江蘇省南京市江寧區崗山超市的“郵掌柜”張如梅，談及加盟郵樂(lè )購走過(guò)的5年，直言郵政是最值得信賴(lài)的合作伙伴。
當上“郵掌柜” 走出新天地
“以前純手工盤(pán)貨真是費時(shí)費力，稍不注意，就容易出差錯。自從裝上了‘郵掌柜’，商品銷(xiāo)售記錄、入庫管理、貨品查詢(xún)等功能一應俱全，哪些商品賣(mài)得好、哪些商品該補貨都一目了然。點(diǎn)點(diǎn)鼠標，每天流水多少、利潤多少，我都算得一清二楚?！睆埲缑肪鞲删?，經(jīng)營(yíng)零售超市多年，2015年成為郵樂(lè )購加盟店。
合作初期，郵政為張如梅的加盟店開(kāi)通了“郵掌柜”系統，可以提供日常管貨和進(jìn)銷(xiāo)存管理，同時(shí)，為其提供有品質(zhì)保證的流量產(chǎn)品，免去誤銷(xiāo)假貨的風(fēng)險。張如梅告訴筆者，平時(shí)超市很忙，自己很難抽時(shí)間外出進(jìn)貨。通過(guò)“郵掌柜”訂貨，郵政直接送貨上門(mén)，按需訂貨還能減少商品積壓、資金占用，這讓她能安心在店里做營(yíng)銷(xiāo)。
“疫情期間，大家都不愿意往城區跑，很多東西都是找我在網(wǎng)上代購，我也算是為防疫作貢獻了?！睆埲缑纷院赖卣f(shuō)道?！班]掌柜”系統，不僅給她的超市經(jīng)營(yíng)帶來(lái)方便實(shí)惠，而且對她的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念也產(chǎn)生積極影響，讓她對融入電商充滿(mǎn)了渴望之情。
業(yè)務(wù)大協(xié)同 變身“萬(wàn)能店”
“幾家快遞的包裹都可以在這里取，客戶(hù)跑一次就都搞定了?！睆埲缑氛f(shuō)，在與郵政寄遞合作的基礎上，崗山超市也承擔了菜鳥(niǎo)驛站的代收功能，每天代收的快遞包裹能有百余件。
“我這兒全年無(wú)休，大家取快遞的時(shí)候還可以順便把水電費、寬帶費繳了?！睆埲缑氛f(shuō)。自從加盟郵樂(lè )購，崗山超市先后疊加了郵件自提、郵票銷(xiāo)售、報刊訂閱、“微信郵付”、“掌柜貸”等服務(wù)，還開(kāi)辦了代繳費、體彩銷(xiāo)售、代辦車(chē)險等業(yè)務(wù)。如今，崗山超市儼然成為周邊百姓眼中的萬(wàn)能便民店。
2020年疫情期間，社區團購興起，在郵政的幫助下，張如梅的超市疊加了社區團購服務(wù)，既方便了周邊居民線(xiàn)上選購新鮮優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品，也為郵政扶貧惠農提供了新的農產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
多方引流 聚人氣、攏財氣
“以前店里一天最多來(lái)幾十個(gè)客人，現在每天都是上百人。雖然累些，但很開(kāi)心?！迸c郵政合作以來(lái)，崗山超市從單一商超轉型為集線(xiàn)下購物、線(xiàn)上團購、寄遞、金融、便民服務(wù)為一體的綜合性郵樂(lè )購加盟店，每天絡(luò )繹不絕的顧客成為張如梅最甜蜜的“負擔”?！懊吭麓U費近700筆，代投包裹9000多件……加盟之后引流來(lái)的客戶(hù)讓超市的凈收入增長(cháng)了近30%?！?nbsp;
2020年郵政“919電商節”期間，江寧區郵政分公司在崗山超市舉辦了“農村電商網(wǎng)購節”活動(dòng)，并提前一周進(jìn)行預熱，邀約郵政的客戶(hù)前往超市?！盎顒?dòng)當天，我就創(chuàng )下了日營(yíng)業(yè)額2.5萬(wàn)元的新高?！睆埲缑犯吲d得一晚沒(méi)睡著(zhù)。
“如今，我的門(mén)店人氣越來(lái)越旺，像供銷(xiāo)社、大潤發(fā)這樣的大客戶(hù)都找我合作，這都是加盟郵樂(lè )購帶來(lái)的福利?！闭劶耙?，張如梅對郵政贊不絕口。
戰略聯(lián)手 共惠民生
□史新瑞
經(jīng)過(guò)4年的密切合作，中國郵政已經(jīng)成為中糧福臨門(mén)最重要的戰略合作伙伴之一，“福臨門(mén)”也位居中國郵政重點(diǎn)主推的“十大品牌”之列。2020年，借助中國郵政深達鄉村的電商渠道和服務(wù)品牌，中糧福臨門(mén)與湖北、江西、重慶、陜西、遼寧等14個(gè)?。▍^、市）郵政分公司共同開(kāi)展了200余場(chǎng)訂貨會(huì )，通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下夯實(shí)渠道基礎，共同開(kāi)拓團購等新業(yè)務(wù)，將820萬(wàn)桶福臨門(mén)食用油送往全國800多個(gè)縣級市場(chǎng)，確保人民群眾用上安全放心的食用油，也使福臨門(mén)食用油銷(xiāo)量實(shí)現30%的增長(cháng)，在不平凡的一年里取得了超常規發(fā)展。
疫情期間，重慶、江蘇等?。ㄊ校┼]政分公司上線(xiàn)“郵樂(lè )食堂”等小程序，下單后24小時(shí)內，郵政可將糧油等生活必需品送到消費者家中。安徽、山東、廣東等省郵政分公司共同開(kāi)展了6場(chǎng)糧油專(zhuān)場(chǎng)直播活動(dòng)。其中，安徽專(zhuān)場(chǎng)當天直播累計19萬(wàn)人次觀(guān)看，下單17258筆，金額達80余萬(wàn)元。
受疫情影響，居民的宅生活刺激了電商團購的爆發(fā)式增長(cháng)，也拉動(dòng)了糧油等食品的線(xiàn)上銷(xiāo)量。中國郵政發(fā)揮線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道優(yōu)勢，為福臨門(mén)多渠道銷(xiāo)售提供強大的物流保障。湖北省郵政分公司遍布全省的3萬(wàn)多個(gè)郵樂(lè )購活躍站點(diǎn)，成為糧油產(chǎn)品從鄉鎮走向餐桌的重要渠道。四川省郵政分公司提供的省倉統配服務(wù)，降低了配送門(mén)檻，使廠(chǎng)家一線(xiàn)備貨壓力大大降低，推新品不用再擔心庫存壓力；省、市、縣三級物流網(wǎng)實(shí)現了四川所有縣域全覆蓋，讓食用油暢銷(xiāo)川蜀大地。湖南省郵政分公司轉變思路，突破渠道邊界，與商家聯(lián)手深耕城鄉市場(chǎng)，從市到縣再到鄉甚至到鎮，渠道觸角不斷向下延伸。
中糧福臨門(mén)食品營(yíng)銷(xiāo)有限公司總經(jīng)理助理兼特渠部總經(jīng)理付磊表示，為深化雙方戰略合作，中糧福臨門(mén)將滿(mǎn)懷信心，攜手中國郵政，不斷推陳出新，積極拓展新渠道、擁抱新?tīng)I銷(xiāo)，為消費者提供更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和愉悅的消費體驗，讓老百姓感受到中糧集團和中國郵政兩家央企服務(wù)社會(huì )民生的責任感、使命感，實(shí)現“惠民糧油保供應，健康生活郵萬(wàn)家”。