巴中市分公司：打好“四張牌” 蹚出新路子
傳統函件是郵政基礎性、標志性業(yè)務(wù)。近年來(lái)，四川省巴中市郵政分公司以項目為抓手、活動(dòng)為媒介，全力以赴打好文化惠民、全民健身、政務(wù)宣傳、健康服務(wù)“四張牌”，深挖函件平臺，塑造傳媒品牌，加快創(chuàng )新轉型，推進(jìn)函件傳媒專(zhuān)業(yè)持續健康發(fā)展。今年1~10月，該分公司函件傳媒完成收入887.23萬(wàn)元，同比增長(cháng)29.15%，列四川省郵政第二位。
搭平臺：打好“文化惠民牌”
“面對這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰疫，每個(gè)人都是戰士！”10月30日，由巴中市分公司承辦的話(huà)劇《疫戰中的婚約》在巴中市巴州區劇院開(kāi)演。該劇以平凡人物視角聚焦時(shí)代英雄，引起巴城人民群眾強烈共鳴。
據統計，自2017年12月以來(lái)，巴中市分公司以“文化惠民”為切入點(diǎn)，累計引進(jìn)各類(lèi)精品劇目30余場(chǎng)，實(shí)現函件傳媒收入280余萬(wàn)元，先后獲得集團公司2018、2019年“中國郵政文化惠民活動(dòng)先進(jìn)獎”。
10月10日，在四川省政府采購官網(wǎng)得知，巴中市分公司成功中標市文廣旅局“精品劇目進(jìn)巴中”文化惠民活動(dòng)采購項目，中標金額64.4萬(wàn)元，這讓集郵與文化傳媒部負責人長(cháng)舒一口氣。面對激烈的市場(chǎng)競爭和緊張的地方財政，巴中市分公司落實(shí)“首席客戶(hù)經(jīng)理”拜訪(fǎng)制度，加強線(xiàn)索營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)多次向市政府匯報情況、介紹優(yōu)勢、溝通協(xié)調、談判爭取及優(yōu)化資金籌措等方式，最終成功中標。
為了解決精品劇目的客戶(hù)知曉度、認可度低的問(wèn)題，巴中市分公司依托“電視直播網(wǎng)”“網(wǎng)點(diǎn)LED”“電子閱報欄”“微信朋友圈”等郵政媒體開(kāi)展活動(dòng)宣傳，打造了“半年一精品、季度一巡演”的“文化大餐”，深受廣大客戶(hù)喜愛(ài)。該分公司還將文化惠民活動(dòng)納入績(jì)效考核指標，打造業(yè)務(wù)素質(zhì)高、營(yíng)銷(xiāo)能力強的專(zhuān)業(yè)隊伍，專(zhuān)（兼）職營(yíng)銷(xiāo)人員的項目營(yíng)銷(xiāo)蔚然成風(fēng)。
塑品牌：打好“全民健身牌”
10月25日，第二屆“郵政杯”羽毛球混合團體邀請賽（巴中站）在巴中市青少年綜合訓練館閉幕，巴中郵政隊在全國12支參賽隊伍中脫穎而出，獲得冠軍。在比賽場(chǎng)地入口處，設立“全民健身”臨時(shí)主題郵局，陳列了集傳、分銷(xiāo)等產(chǎn)品，形象展示代理金融、寄遞等業(yè)務(wù)，吸引了眾多羽毛球愛(ài)好者和小朋友駐足觀(guān)看、體驗、購買(mǎi)。
除羽毛球、乒乓球等運動(dòng)類(lèi)比賽外，去年9月24日，巴中市分公司還針對老年客群，在新天地廣場(chǎng)成功舉辦“壯麗70年 奮進(jìn)新時(shí)代”郵儲銀行杯廣場(chǎng)舞大賽，選送的《中國紅 中國美》節目獲得四川省廣場(chǎng)舞大賽第二名。
截至目前，巴中市分公司共開(kāi)展各類(lèi)全民健身運動(dòng)11場(chǎng)次，不僅實(shí)現函件收入58萬(wàn)元，還塑造了具有巴中郵政特色的全民健身品牌，更讓客戶(hù)感受到了新時(shí)代背景下郵政的新形象。
創(chuàng )項目：打好“政務(wù)宣傳牌”
6月30日，在四川省郵政分公司與四川省交通運輸廳搭建戰略合作平臺后，巴中市分公司積極推進(jìn)“交郵項目”，就交通運輸領(lǐng)域普法宣傳達成戰略合作框架協(xié)議，合作內容涵蓋了日常普法宣傳、12328助力脫貧攻堅服務(wù)平臺、交通建設成果展等綜合服務(wù)方案。
目前，巴中郵政利用網(wǎng)點(diǎn)和人員覆蓋廣、傳播載體渠道多等優(yōu)勢，不斷提升12328電話(huà)在交通運輸領(lǐng)域的知曉度。全市已通過(guò)制作EMS快遞封套10000個(gè)、DM三折頁(yè)宣傳單20000個(gè)、投放朋友圈廣告25萬(wàn)次曝光量、網(wǎng)點(diǎn)LED播放視頻等方式進(jìn)行持續宣傳。下一步，巴中郵政將全力配合做好“四好農村路”宣傳及“路長(cháng)制”公示牌建設等工作，助力交郵合作戰略全面推進(jìn)。
本著(zhù)“政府主導、市場(chǎng)參與、郵政承辦”的原則，巴中市分公司還主動(dòng)承接“打擊非法集資”“防災減災救災”“安全生產(chǎn)月”等會(huì )場(chǎng)展宣服務(wù)，積極舉辦“惠農合作采摘節”“青年男女相親會(huì )”等活動(dòng)，今年已累計舉辦政務(wù)服務(wù)宣傳16場(chǎng)，實(shí)現函件傳媒收入48萬(wàn)元。
聚客戶(hù)：打好“健康服務(wù)牌”
2019年底，巴中市分公司與美年大健康南充市體檢中心經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)商，本著(zhù)互利共贏(yíng)的原則，利用郵政網(wǎng)點(diǎn)、媒體線(xiàn)上線(xiàn)下資源優(yōu)勢，成功開(kāi)發(fā)“美年大體檢項目”。據統計，項目累計引薦客戶(hù)3120人，實(shí)現銷(xiāo)售收入206萬(wàn)元。
該分公司加強“金融+函件”板塊協(xié)同，組織開(kāi)展“美年大體檢項目”數據產(chǎn)品應用營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)四川郵政綜合數據應用平臺，采取電話(huà)、上門(mén)拜訪(fǎng)、網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)誼會(huì )等方式，向客戶(hù)提供“美年大體檢項目”4款專(zhuān)屬服務(wù)產(chǎn)品，贏(yíng)得客戶(hù)贊許。10月21日凌晨5：30，巴中市南江縣分公司組織30余名金融VIP客戶(hù)，踏上了巴中至南充的“體檢專(zhuān)車(chē)”。
3月初，巴中市分公司統籌抓好疫情防控和復工復產(chǎn)，積極踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，適時(shí)推出“健康防護包”產(chǎn)品。因產(chǎn)品內含口罩、噴霧酒精、殺菌濕巾及《復工防疫手冊》等疫情防控物資，深受巴中市行政機關(guān)單位及企事業(yè)單位歡迎，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售2300套、銷(xiāo)售收入38萬(wàn)元。