“我宣誓:勇當先鋒,爭當表率,安全、優(yōu)質(zhì)、高效完成疫情防控和郵政服務(wù)保障工作,在旺季生產(chǎn)中勇挑重擔、攻堅克難,團結帶領(lǐng)全局員工共創(chuàng )旺季輝煌……”鼓舞士氣、凝聚力量,近日,北京市百萬(wàn)莊郵政支局黨支部開(kāi)展了“黨員模范帶頭,助力旺季生產(chǎn)”主題活動(dòng)?;顒?dòng)中,黨員突擊隊隊員面對黨旗莊嚴承諾,鏗鏘有力的誓言響徹會(huì )場(chǎng),表達了黨員錘煉堅強黨性、爭當模范先鋒的決心和信念。
此次活動(dòng)僅僅是百萬(wàn)莊支局黨支部發(fā)揮組織優(yōu)勢、凝聚黨員力量的一個(gè)縮影。近年來(lái),百萬(wàn)莊支局黨支部始終把加強黨的基層組織建設放在首位,通過(guò)強化核心力量、強化創(chuàng )新驅動(dòng)、強化奮進(jìn)精神,打造“先鋒引領(lǐng) 實(shí)干擔當”黨建品牌,在全面提升黨支部創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力的同時(shí),造就了一支風(fēng)氣正、作風(fēng)硬、干勁足的黨員隊伍,有力推動(dòng)了支局保服務(wù)、保暢通、抓經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展等多項工作順利開(kāi)展。
強化政治功能 黨員先鋒 示范引領(lǐng)
“參與保障任務(wù)的全體同志以高度的政治責任感、飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),給巡視工作提供了大力支持,展現了人民郵政的優(yōu)良作風(fēng)?!?月,百萬(wàn)莊支局接連收到兩封中央巡視組寄來(lái)的表?yè)P信,感謝該支局在扎實(shí)做好疫情防控工作的同時(shí),保質(zhì)保量完成了巡視信箱郵件投遞工作。算上今年,百萬(wàn)莊支局已連續7年承擔巡視信箱郵件投遞任務(wù),并多次受到巡視組領(lǐng)導的高度贊揚。
這些認可和稱(chēng)贊的背后,是每當遇到重大活動(dòng)和服務(wù)保障任務(wù)時(shí),黨員骨干沖在前、作示范,勇挑重擔、默默付出的身影。近年來(lái),百萬(wàn)莊支局黨支部通過(guò)思想教育、崗位實(shí)踐,培養并鍛煉了一批黨員骨干,這些骨干分布在營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)、投遞、寄遞、金融等5個(gè)班組,形成了每個(gè)班組都有黨員先鋒崗帶頭人的引領(lǐng)機制,從而團結和帶領(lǐng)廣大員工堅定信心、真抓實(shí)干,攜手推進(jìn)支局經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作再上新臺階。
“巡視信箱郵件投遞工作質(zhì)量標準要求高、處理流程復雜,需要投遞部的精兵強將一起努力才能確保萬(wàn)無(wú)一失?!睆埾\娬f(shuō),作為投遞班組的黨員先鋒崗帶頭人,自己理應多承擔、多付出。與往年不同,今年受疫情影響,巡視信箱郵件投遞服務(wù)小組除了要做好郵件的投遞和交接工作,還要做好疫情防控工作。為此,張希軍一直繃緊服務(wù)質(zhì)量這根弦,緊盯車(chē)輛消毒、郵件消毒、專(zhuān)投人員健康監測工作,對郵件內部處理環(huán)節不放松。
像張希軍這樣的中堅力量不止一個(gè),百萬(wàn)莊支局“早報早投”小組組長(cháng)徐鷹杰也是關(guān)鍵時(shí)刻頂得上的黨員骨干。前段時(shí)間,支局收到了第十三屆全國人民代表大會(huì )第三次會(huì )議秘書(shū)處總務(wù)組寄來(lái)的感謝信,對“早報早投”小組提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。該小組擔負著(zhù)西城區內48個(gè)部委的《人民日報》《北京日報》的投遞工作,疫情對他們的服務(wù)工作提出了更高要求。徐鷹杰所負責的3條道段行駛里程累計達210公里,帶著(zhù)對工作的愛(ài)和責任,他每天凌晨3點(diǎn)多起床,4點(diǎn)多便來(lái)到支局擦洗、消毒車(chē)輛,5點(diǎn)之前到報社取報,8點(diǎn)30分之前將報紙全部投送到位。
每天的工作本不輕松,但徐鷹杰認為自己是黨員,應該做得更多一些。工作間隙,他不忘宣傳郵政業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,每年都能為支局帶來(lái)上萬(wàn)元的集郵業(yè)務(wù)收入,今年還銷(xiāo)售了上百萬(wàn)元的保險產(chǎn)品。下班后他也閑不住,報名參加了其居住社區的黨員志愿服務(wù)隊,主動(dòng)要求負責夜班防疫值守工作??吹叫禚椊艿倪@股子拼勁兒,“早報早投”小組每名成員都對他有說(shuō)不出的佩服。在榜樣的感召下,該小組以強烈的責任擔當和過(guò)硬的工作作風(fēng),高標準、高質(zhì)量地完成了各項服務(wù)工作,體現了行業(yè)“國家隊”的服務(wù)水平。
強化創(chuàng )新驅動(dòng) 敢為人先 爭創(chuàng )一流
“物超所值,有新品的時(shí)候再來(lái)買(mǎi)”“太方便了,下單沒(méi)多久喜歡的郵冊就收到了”“客服態(tài)度很好,提出的問(wèn)題都一一能耐心解答”……2016年,百萬(wàn)莊支局看到“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢后,便開(kāi)始嘗試互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)多年的運營(yíng)和積累,如今,該支局運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺吸引了一大批粉絲,打造的多款集郵文創(chuàng )產(chǎn)品受到消費者熱捧。
之所以能夠順利推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不斷取得突破,得益于該支局黨支部始終堅持“在傳承中創(chuàng )新、在創(chuàng )新中發(fā)展”的發(fā)展理念,圍繞“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我強”的工作要求,努力打造服務(wù)新特色。在強化創(chuàng )新驅動(dòng)的發(fā)展理念下,黨員引領(lǐng)創(chuàng )新、爭創(chuàng )一流,帶動(dòng)全體員工奮勇?tīng)幭?,形成促進(jìn)支局各項業(yè)務(wù)發(fā)展的新動(dòng)能。
在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺搭建之初,百萬(wàn)莊支局營(yíng)銷(xiāo)團隊中的3名黨員沈晜、王俊和楊紅影響應黨支部號召,組成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)小分隊,開(kāi)始在集郵產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)“開(kāi)疆辟土”。宣傳、上線(xiàn)、寄遞、售后等環(huán)節需要他們一一落地;產(chǎn)品拍照、頁(yè)面設計、在線(xiàn)客服、庫房管理,新技術(shù)、新知識需要他們學(xué)習琢磨。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)小分隊不僅將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺經(jīng)營(yíng)得有聲有色,
還大膽嘗試設計、制作集郵文創(chuàng )產(chǎn)品。7月,《皇城京韻》《我愛(ài)北京天安門(mén)》兩款戳卡集產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )平臺一上市,銷(xiāo)量便節節攀升,在郵迷中贏(yíng)得了良好的口碑。
強化奮進(jìn)精神 攻堅克難 扛旗爭先
“要求員工做到的,黨員要率先做到,支局布置的重點(diǎn)工作,黨員要率先完成?!卑偃f(wàn)莊支局局長(cháng)王靚軍說(shuō)。該支局黨支部牢固樹(shù)立“圍繞發(fā)展促黨建,抓好黨建促發(fā)展”的“雙促”意識,將黨建工作和經(jīng)營(yíng)發(fā)展融為一體,以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,以黨建凝聚攻堅克難的力量。作為支局的“先鋒隊”和“排頭兵”,黨員突擊隊在重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展、旺季生產(chǎn)戰役等工作中發(fā)揮了骨干作用和支撐作用。
王靚軍和理財經(jīng)理楊莉在四季度收官和下一年“開(kāi)門(mén)紅”蓄客工作中發(fā)揮了重要作用。11月以來(lái),王靚軍放棄周末假期,一心撲在客戶(hù)邀約、熟悉業(yè)務(wù)、員工培訓等工作上,加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。楊莉作為即將退休的老員工,身患重病依舊惦記支局業(yè)務(wù)發(fā)展,出院后沒(méi)多久便迅速回到工作崗位。為了做好“蓄客”工作,這些天,她一方面篩選大量客戶(hù)信息,并逐一致電了解客戶(hù)意向;另一方面為意向客戶(hù)制作了詳細的資產(chǎn)配置報告,幫他們進(jìn)行理財規劃。由于服務(wù)細致周到,有的客戶(hù)連續十年讓楊莉為其規劃家庭資產(chǎn),還有的客戶(hù)花費兩小時(shí)車(chē)程找她辦理業(yè)務(wù)。
有這樣的黨員當先鋒、作表率,百萬(wàn)莊支局11月中旬便提前完成保險全年任務(wù)目標?!爸Ь置块_(kāi)展一項重點(diǎn)工作,黨員都會(huì )最先站出來(lái)?!卑偃f(wàn)莊支局黨支部書(shū)記梁燕說(shuō),在黨支部的引領(lǐng)下,支局上下早已形成黨員帶隊、班組配合、全員上陣的工作共識。