愛(ài)“拼”才會(huì )贏(yíng)
華陰郵政聯(lián)手拼多多助農銷(xiāo)售農產(chǎn)品?！鯇O陽(yáng) 攝
“香脆可口的大荔冬棗熟了，通過(guò)郵政下單秒發(fā)，買(mǎi)它、買(mǎi)它、買(mǎi)它！”在渭南市大荔伏坡冬棗示范園郵樂(lè )農品抖音直播間舉行的“中國郵政基地農產(chǎn)品第五次線(xiàn)上推介會(huì )”上，陜西省渭南市郵政分公司領(lǐng)導與網(wǎng)絡(luò )主播一起，為當地特色農產(chǎn)品直播帶貨。
從試水電商領(lǐng)域到現在，渭南郵政“摸著(zhù)石頭過(guò)河”，走出了一條獨具特色的郵政電商發(fā)展新路。特別是通過(guò)與拼多多等電商平臺的深度合作，從助力農產(chǎn)品銷(xiāo)售，到農產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈運營(yíng)，渭南郵政初步實(shí)現了農產(chǎn)品采、購、銷(xiāo)全產(chǎn)業(yè)鏈規?；?jīng)營(yíng)。
思路一轉天地寬
“我當時(shí)在微信群里經(jīng)?？吹接小磮F’‘幫忙砍一刀’等類(lèi)似的信息，感覺(jué)拼多多的擴張能力比較強，就決定試一試?！被貞浧鸷推炊喽嗟某醮魏献?，渭南市分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部寄遞翼全產(chǎn)業(yè)鏈運營(yíng)小組負責人喬宇這樣說(shuō)。
2016年10月，喬宇了解到澄城縣王莊鎮平定村的柿子滯銷(xiāo)，就抱著(zhù)試一試的心態(tài)，聯(lián)系到了拼多多。沒(méi)想到上線(xiàn)拼多多第一天就賣(mài)出800多單，最終幫助平定村銷(xiāo)售柿子8萬(wàn)多斤。與拼多多的初次合作成效顯著(zhù)，由此開(kāi)啟了渭南郵政與拼多多合作的序幕。2017年，渭南郵政聯(lián)合拼多多幫助華陰市岳廟街道苗家村賣(mài)出滯銷(xiāo)的青皮核桃120多萬(wàn)斤。
2018年，對渭南郵政來(lái)說(shuō)可謂經(jīng)歷了一次不小的考驗。那時(shí)，渭南郵政在拼多多上銷(xiāo)售蘋(píng)果，沒(méi)想到消費者的評分下降很快。經(jīng)過(guò)調查，渭南郵政發(fā)現問(wèn)題主要出在源頭。很多果農缺乏品控意識，為了圖省事，先將蘋(píng)果采摘然后等待訂單再發(fā)運，從而影響了果品的新鮮度；有的則將品質(zhì)不太好的蘋(píng)果混裝，等到收貨時(shí)極易出現爛果。
為此，渭南郵政決定采取深度介入供應鏈上游的做法，改變過(guò)去“坐等”收果、遠程管控的做法，真正從源頭抓起，明確果品的收購標準和包裝規范，而且直接派團隊深入田間地頭對蘋(píng)果的采摘、分揀、包裝、貼單等環(huán)節進(jìn)行質(zhì)量和時(shí)限把控，確保生鮮農產(chǎn)品當天接單、當天包裝、當天發(fā)貨，最大限度地保證農產(chǎn)品的新鮮度。目前，渭南郵政農產(chǎn)品平均發(fā)貨時(shí)長(cháng)比同行少17.78個(gè)小時(shí)，到貨時(shí)長(cháng)比同行快29.22個(gè)小時(shí)，創(chuàng )造了“渭南速度”。
如今，渭南郵政已經(jīng)做到了前端貨源嚴控品質(zhì)、整合內部資源實(shí)現下單秒發(fā)、物流直發(fā)縮短運輸時(shí)限、售后保障實(shí)現極速退款，極大地提升了客戶(hù)體驗。在拼多多的支持下，渭南市分公司探索出郵政與電商平臺有機結合、高效發(fā)展的新模式。
為脫貧攻堅貢獻郵政力量
近兩年，依托拼多多電商平臺的資源支撐，陜西農產(chǎn)品通過(guò)“拼”的模式快速消化，切實(shí)解決了生鮮農產(chǎn)品銷(xiāo)售難題。在陜西省郵政分公司和拼多多的大力支持下，2017年6月，渭南市分公司成立了“陜西郵政精準扶貧官方店”。通過(guò)這家店，分散在農戶(hù)家的蘋(píng)果、甜瓜、酥梨、紅薯等農特產(chǎn)品，與拼多多上“拼購”模式迅速聚集的消費需求實(shí)現了大規模匹配，精準對接消費者。
2019年，渭南郵政著(zhù)手全產(chǎn)業(yè)鏈轉型升級，通過(guò)基礎能力建設和精細化管理，為廣大農戶(hù)拓展銷(xiāo)售渠道，助力當地農村電商市場(chǎng)打開(kāi)新局面，全年累計銷(xiāo)售各類(lèi)農產(chǎn)品69.2萬(wàn)件、360余萬(wàn)斤。
“隨著(zhù)咱們陜西蘋(píng)果逐漸進(jìn)入成熟期，我們線(xiàn)上的發(fā)寄量也將在近期迎來(lái)高峰。蘋(píng)果銷(xiāo)售得這么好，離不開(kāi)郵政的支持?！苯鹎锸?，拼多多店鋪“山果一店”負責人王坤感慨地說(shuō)。
今年以來(lái)，受疫情影響，渭南農特產(chǎn)品銷(xiāo)售一度陷入困境。為幫助電商企業(yè)、農戶(hù)解決疫情下突發(fā)的供需矛盾，渭南郵政及時(shí)開(kāi)通寄遞“綠色通道”，連接產(chǎn)銷(xiāo)兩端，解決困擾當地政府和農戶(hù)的農產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題，助力農民群眾增收。
“這么多年，物流快遞公司合作了不少，關(guān)鍵時(shí)刻還是郵政幫了我！”王坤說(shuō)，春節期間受疫情以及交通管制的影響，原定的發(fā)運計劃被迫中斷，上萬(wàn)箱蘋(píng)果面臨著(zhù)變質(zhì)的風(fēng)險，多虧郵政開(kāi)通了“綠色通道”，這才解了他的燃眉之急。
今年以來(lái)，渭南郵政實(shí)現農產(chǎn)品寄遞587.92萬(wàn)件、近6000萬(wàn)斤。目前，渭南郵政全產(chǎn)業(yè)鏈模式已在陜西多地郵政得到復制和推廣。榆林的胡蘿卜、商洛的土豆、漢中西鄉的大櫻桃……省內各市分公司紛紛將本地特色農產(chǎn)品搬到拼多多等平臺上，并借助網(wǎng)絡(luò )直播等時(shí)下流行的銷(xiāo)售模式，助力三秦特色農品插上“云翅膀”，飛入華夏百姓家。