要說(shuō)福建省三明市客運汽車(chē)站近期最大的變化,就數新掛上的“客運郵局”招牌了,那一抹綠色和“郵局”兩個(gè)字讓人頓生親切感。
11月6日,又一批行李到達客運站,值班的小張照例撥打包裹上的電話(huà)、宣傳郵政寄遞服務(wù)?!拔?,是沈城飯店嗎?我是三明客運汽車(chē)站,您有一個(gè)行李到了,請盡快來(lái)領(lǐng)取。您如果沒(méi)時(shí)間的話(huà),我可以通過(guò)客運郵局找投遞員給您送去?!毙堈f(shuō)的“客運郵局”是三明市郵政分公司與三明交運集團有限公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)平臺,在行李托運服務(wù)的基礎上將服務(wù)觸角不斷延伸,滿(mǎn)足客戶(hù)更深層次的用郵需求。今年以來(lái),三明市分公司不斷擴大“朋友圈”,聚集社會(huì )各界資源,促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展。自與三明交運集團簽約以來(lái),如何加深合作,做好項目開(kāi)發(fā),不讓合作止于簽約就成了雙方的共同目的,于是客運郵局這一包含雙方元素的新事物便誕生了。在客運郵局,到站的行李可以通過(guò)郵政直接寄遞上門(mén),無(wú)須專(zhuān)程到車(chē)站領(lǐng)取,既方便又安全。行李太多,乘車(chē)不便亦不用擔心,在客運郵局直接將行李寄到目的地,讓旅途更舒適舒心。目前,三明市分公司已在5個(gè)客運站設立客運郵局,每月攬收郵件200余件,到站行李落地配送400余件。
為實(shí)現寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,加快標件業(yè)務(wù)發(fā)展,三明市分公司著(zhù)力發(fā)展同城業(yè)務(wù),通過(guò)蜂窩狀布點(diǎn),組建同城網(wǎng)絡(luò ),劃小攬投班組,實(shí)現寄遞攬收的靈活性。以客運郵局為依托,三明市分公司成立同城交換中心和同城寄遞中心,補充同城網(wǎng)絡(luò )的組劃,豐富網(wǎng)絡(luò )的節點(diǎn)。同時(shí),利用公交客運班次密集、快速直達的優(yōu)勢,開(kāi)發(fā)同城(市到縣、縣到縣)當日遞、限時(shí)遞等定制服務(wù),提升市場(chǎng)競爭力。目前,三明市已有10個(gè)縣(區、市)開(kāi)通當日遞服務(wù)。
客運車(chē)站擁有四通八達的客運網(wǎng)絡(luò ),運能資源豐富,為雙方在鄉鎮路線(xiàn)郵路合作上提供了可能性。針對較偏遠的鄉鎮,三明市分公司將郵件交給客運車(chē)站,從而降低了企業(yè)運營(yíng)成本,同時(shí),滿(mǎn)足了郵件運送的時(shí)限要求。截至目前,三明市分公司已開(kāi)通合作鄉鎮路線(xiàn)17條。
據悉,三明市分公司準備擴大對外合作范圍,將拓展組建特色郵局的思路繼續延伸,探索在高鐵站成立鐵路郵局,在機場(chǎng)成立機場(chǎng)郵局,在各大社區成立社區郵局,利用深入人心的“郵局”二字,發(fā)揮郵政品牌資源,不斷擴大社會(huì )影響力。此外,在特色郵局的基礎上不斷疊加郵快合作、郵煙合作、郵政渠道業(yè)務(wù)等項目,打造郵政便民服務(wù)中心,為客戶(hù)提供全方位服務(wù),不斷滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的對美好生活的需要。