中郵保險河北分公司辦結開(kāi)業(yè)來(lái)最高一筆理賠案
丁源2020-11-17來(lái)源：中國郵政報
“中郵保險信譽(yù)太好了！”這是客戶(hù)近日接到中郵保險理賠金后說(shuō)的一句話(huà)。10月22日，當280余萬(wàn)元的賠付金順利匯入客戶(hù)指定身故受益人賬戶(hù)時(shí)，此次理賠案也成為中郵保險河北分公司成立3年多來(lái)辦理的最大一筆理賠案件。
9月25日，中郵保險河北分公司接到保定市望都縣客戶(hù)的理賠報案，理賠人員立即與報案人謝某取得聯(lián)系。經(jīng)初步了解，被保險人郄某于2019年3月2日投保中郵財富嘉C款分紅保險，一次性躉交200萬(wàn)元。今年9月14日郄某因肺癌身故，預計理賠賠付金額280多萬(wàn)元。
河北分公司第一時(shí)間安排理賠人員前往理賠調查。經(jīng)調查，被保險人肺癌身故屬實(shí)，未發(fā)現責任免除事項。經(jīng)過(guò)分公司合議、總部的兩核委審議及再保公司的意見(jiàn)，最終決定正常賠付客戶(hù)283.98萬(wàn)元理賠保險金。
客戶(hù)家屬收到理賠金后，心情激動(dòng)地對工作人員說(shuō)：“本來(lái)是當理財保險買(mǎi)的，沒(méi)想到還會(huì )有這筆賠付。家里遭受這么大的打擊，是中郵保險給了我們一份慰藉，也減輕了我們家的經(jīng)濟壓力，真是太溫暖了！”中郵保險專(zhuān)業(yè)的服務(wù)給客戶(hù)家屬留下了深刻的印象，他們稱(chēng)贊中郵保險真正做到了心系百姓、服務(wù)百姓。