構建“大唐”盛景
——浙江諸暨郵政倉配中心目擊記11月2日，當“雙11”第一個(gè)購物高峰到來(lái)時(shí)，記者在浙江省諸暨市郵政分公司大唐倉配中心發(fā)現了“新大陸”：
這里沒(méi)有散落一地的郵件，只有分門(mén)別類(lèi)擺放整齊的貨品；
這里聽(tīng)不到焦急的催促聲和雜亂的爭吵聲，只能聽(tīng)到機器的轟鳴聲和工作人員手工作業(yè)的摩擦聲。
在3.6萬(wàn)平方米的場(chǎng)地里，120名員工井然有序地分布在流水線(xiàn)上，在設備的配合下，將電商客戶(hù)訂單經(jīng)過(guò)配貨、包裝、稱(chēng)重后“變”成一個(gè)又一個(gè)快遞包裹，再通過(guò)滑道輸送到位于一樓的郵件處理中心的自動(dòng)分揀機上，處理待出口。
忙而不亂！記者發(fā)出了這樣的感慨。
倉儲經(jīng)理朱陳淇邁著(zhù)四方步在場(chǎng)地里巡視，項目經(jīng)理吳潔娣氣定神閑地調配各環(huán)節人手。他們的眼神里透露著(zhù)從容，看不到一絲焦慮。
11月前兩天，諸暨郵政共出口快遞包裹84萬(wàn)件，其中大唐倉配中心占比28%。
“專(zhuān)業(yè)人干專(zhuān)業(yè)事！無(wú)論我們有多少訂單要出，郵政都能從容地應對?！?nbsp;大唐倉配中心大客戶(hù)卡拉美拉集團總經(jīng)理助理何滬卓說(shuō)。截至11月2日，大唐配送中心已幫其處理訂單超10萬(wàn)單，銷(xiāo)售額近500萬(wàn)元。
諸暨的電商行業(yè)非常發(fā)達，集群市場(chǎng)眾多，成為各路快遞企業(yè)的必爭之地。如何讓電商賣(mài)家長(cháng)期駐扎在諸暨源頭市場(chǎng)？如何讓電商賣(mài)家愿意長(cháng)期接受郵政的服務(wù)？2019年4月，諸暨郵政在市政府的支持下，建成了3.6萬(wàn)平方米的大唐倉配中心，提供倉配一體服務(wù)，并提供退件、更換、分揀、組合等一系列增值服務(wù)。
何滬卓說(shuō)：“在諸暨快遞行業(yè)，郵政給出的是一種截然不同的服務(wù)。和郵政合作，我們只需要在線(xiàn)上將客戶(hù)的訂單發(fā)過(guò)去，在線(xiàn)下把貨品拉過(guò)去，就什么都不用干了?！?nbsp;
原來(lái)，卡拉美拉需要自己清點(diǎn)貨物、打包郵件，再等待快遞公司上門(mén)攬收，隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷攀升，效益、效率低下問(wèn)題越發(fā)嚴重。自2019年卡拉美拉入駐大唐倉配中心以來(lái)，諸暨郵政接管了其所有環(huán)節，截至11月2日，卡拉美拉共節約運營(yíng)成本105萬(wàn)元，電商發(fā)貨時(shí)間縮短240分鐘。
在大唐倉配中心，記者還見(jiàn)到一個(gè)奇怪的現象：一車(chē)又一車(chē)的紙巾被源源不斷地運過(guò)來(lái)。但諸暨既沒(méi)有紙巾市場(chǎng)，又沒(méi)有紙類(lèi)加工企業(yè)?！白愿]政合作以來(lái)，我們關(guān)掉了位于安徽和江蘇的倉庫，把所有貨品全部集中到諸暨郵政進(jìn)行倉配?！蓖踝樱蒿h）紙業(yè)集團周玉說(shuō)，“我們做生意肯定是為了成本最小化、利益最大化，諸暨郵政可以幫忙實(shí)現這個(gè)愿望?！苯刂?1月2日，大唐倉配中心共為妮飄出貨8萬(wàn)單，實(shí)現銷(xiāo)售額1500萬(wàn)元。
采訪(fǎng)結束時(shí)，諸暨市分公司總經(jīng)理呂志勤說(shuō)：“在電商發(fā)達地區，郵政企業(yè)必須搶抓集群市場(chǎng)，在源頭為客戶(hù)提供差異化服務(wù)，才能在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。諸暨郵政的經(jīng)驗證明，‘倉配一體化’就是一條可行之路?！弊源筇苽}配中心建成以來(lái)，諸暨郵政快遞業(yè)務(wù)市占率提高了3%。
工作人員正在分揀商品?！鯀卫?攝